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    分类:面试问题 时间:2017-07-18 本文已影响

    篇一:面试问题(如何面试销售人员)

    面试问题(如何面试销售人员)

    有经验的销售,可以采取现场演练,让其面试人员来模拟业务人员,找个本公司的销售来模拟客户,前提要拟订一个考题(说的天花乱转不入实际操作来判断)

    销售人员的面试,要注意如下几点: 5 s88_"^Q5

    1、了解其过往业绩情况:实际达成与目标业绩相比,当年业绩与往年业绩相比,个人业绩与团队其他人业绩相比,这几个关键的数据,能够让你大概知道其业绩情况;

    2、了解其个人发展定位。LZ想要找的应该是有几年工作经验的人,这些人经过了一段时间的磨练,对自己的定位有必要的认识,可判断其定位是否与公司要求相符;

    3、了解其对所属行业的认识。 v6o4v*dV1R

    4、至于LZ的最后一个问题,还得你自己来回答,工作多年的人在你这里从基层做起,你能满足他什么需求?或者在可等待的未来,你能满足他什么要求?这个问题想清楚了,你就能找到合适的人了。

    还是要先简历公司所需要的销售人员的胜任力模型,找出评估的关键点,然后通过一些方式在面试的时候进行评估。 我们公司对销售人员的灵活性、学习能力、应变能力要求很高。

    虽然都是销售,但是不同的公司产品定位需要的销售人员的特质是不一样的,应该根据实际情况进行分析。

    建议以下几个问题:

    1.如果你去一家公司推销时,人家门上写着“谢绝推销”,这时你会怎么做? NX$KUC$q6o

    2.你喜欢与老客户还是新客户打交道,为什么? q4S+6vwX2E

    3.在以前的工作中,你如何维持老客户?

    4.谈谈市场营销与销售有什么区别? 2 L7Ru2k*U*5

    5.请与三个词语,推销一下你自己?

    6.你曾经遇一的最有挑战性的沟通方面的问题是什么?你是怎么应对的? $ FDAL1m* 7L

    7.一个好的沟通者应该具备哪些条件? Y{{8Az0Y

    8.具备什么样的素质的技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

    面试时如何回答用人单位提出的问题?

    以下是用人单位常问的一些问题,你要做相应的准备!

    1) 可不可以简单介绍一下你自己?

    这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.

    2) 为何会来我们公司应聘?

    你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

    3)你对我们公司有了解吗?

    这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。

    4)对我们公司有何印象?

    因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。

    5)选择这份工作的动机?

    这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

    6)你认为这份工作最重要的是什么?

    叙述工作特性的同时,也要加上自己的看法,如果是有工作经验的人,最好说明自己的基本心态。

    7)你认为这个业界的现况怎样?

    没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。

    8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?

    这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在**工作方面冲刺,将来则希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。

    9)有取得什么资格吗?

    虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。

    10)将来想从事何种职务?

    这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。

    11)请告知你的工作观?

    常被问到“你的**观是什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年后想变成怎样”等的话。

    12)可不可以接受加班?

    这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。

    13)你的优点是什么

    “你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。

    14)现在最热衷的是什么?

    可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。

    15)你希望待遇多少?

    常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而言,这也是评论

    你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。

    16) 如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?

    你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。

    17)希望工作地点在哪里?

    这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在**营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在关外有工厂,关内是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.

    18)何时可以到职?

    大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。

    19)除了本公司外,还应征了哪些公司?

    很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

    20) 我们为什么要雇请你呢?

    有时面试有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作"。根据自己的实际情况,好好想想吧,看怎么说才具有最高说服力。

    21) 你认为自己最大的弱点是什么?

    绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。

    22)你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

    说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

    23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

    "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

    24)除了工资,还有什么福利最吸引你?

    尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。

    25)你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)

    千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的. 你可以适当地作如下回答: 公司要搬到XXX地方, 我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作.

    H:面试时如何向用人单位提出你关心的问题?

    如何谈薪酬?这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的焦点话题,同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,该如何回答呢?

    举个例:在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正进行对话。

    “听了你的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下,你对薪资的要求是多

    少?”招聘官问。

    求职者支支吾吾了半晌,最后说:“薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。”

    “那么好,我们下周一会通知你来公司面试。”

    一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。而此时应聘者表示,公司开出的薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散。

    那么这个问题出在哪呢?

    很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的发展,看好公司的培训、晋升机会”,然而等到准备签约时,求职者又会对公司提供的薪酬表示不满,导致双方招聘、求职成本的浪费,让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金钱,而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了。

    求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳。薪酬是求职目标中很关键的一部分,谈薪是求职过程中的重要步骤,完全不需回避。不妨大胆说出你的期望薪酬,当然,这需要恰当的时机。面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智,但可以在被问及时如实回答。若面试官始终没有提到薪酬问题,也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下,选个恰当的时机询问。

    当然,也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台,因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此,你可以这样回答:“我比较看重该职位的发展和晋升机会,薪资多少并不重要,重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的,我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。 另一个例子:

    某中高级人才洽谈会现场,一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职,招聘双方就薪资问题展开了对话。 “请问你前一份工作的薪酬是多少?这次跳槽,期望薪酬又是多少?”面试官问道。

    “我上一份工作的薪酬是每月6000元左右,如果这次应聘成功,我希望不久后能提升为销售主管,带领4-5人的团队,月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到8000-9000元。”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。

    “我们这里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话,会通知你来公司上班。”面试官说完,随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标记。

    建议:

    当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下四点:

    1、不要虚报目前收入。许多公司有简历审查的程序,会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实。

    2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工资,几百元的房贴、车贴,再加上3000元左右的销售提成;本次跳槽希望能有2000元以上的基本工资,由于自己拥有丰富的客户资源,相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬,而会写“2000元+提成”,这样被公司认可的可能性较高。

    3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有3至6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。权衡多方因素,才能给出公司能够接受的薪资数额。

    4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前,心里已经有了大致的给付标准,他们会根据求职者的回

    答,在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后,雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说,一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的灵活性。可以说:“结合我的工作经验,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合?”这样就既灵活,又委婉。

    5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.

    6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)

    7.你的薪资要求要合理.注意听别人的经验及学历和工资要求,有一个参考.一般来说每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准.如:某个职位在市区内:2000---2500(不包吃住), 关外:1500---1800(包吃住).你要求的工资要有一个灵活的跨度,如2500---2800, 3000---3500等,最好不要一口价:2200, 3000. 要给人考虑和调整的空间.如果你认为最少2500可接受,可能你要说2500到达2800比较好.

    I:如何与用人单位约面试时间?

    对于你来说,上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下,一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试(很多公司通知10-20个应聘者9:00就到他们公司,而他们领导可能10:00或11:00才到或有空,还有一个一个地轮流面谈,有时一天都浪费了还不一定成功呢)。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午X时有没空去他们公司面试,你可以这个回答:“X先生/小姐,你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思,我已经和另一家公司约了X天上午XX点。请问X天下午X点可以吗?”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈,他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样,你就在上午多获得几个宝贵的机会。

    J:注意事项:

    (1)注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉开拉链偷东西。

    (2)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回公司了。

    (3)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息,如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”,“如有需要我再和你联系”,那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”,说明很有希望。一般面试结果会在面试后3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息. K:面试六忌:

    一忌缺乏信心

    有的人一开始就问“这个职位你们要招几个?” “你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。

    二忌急问工资

    “你们的工资有没有3000元每个月?”“你们包吃住吗?”有些应聘者一见面就急着问这些,这会让对方十分反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。

    三忌不符合逻辑

    面试的考官问:“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答:“我好像一直都很成功,没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲

    篇二:销售员面试常见问题

    销售员面试常见问题汇总:

    1.你为什么想做销售员工作?

    这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

    2.你认为自己最大的长处是什么?

    这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。

    3.你认为自己最大的弱点是什么?

    在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

    4.如何评价你自己?

    这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。

    5.你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

    其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能 应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

    6.工资对你有多重要?

    不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

    7.请你讲一个好笑的笑话?

    这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识 和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话或并不好笑的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

    8.为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?

    这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情不愉快,而且你有可能会被调配去其他部门,所以为了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。

    9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

    没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样销售员thldl.org.cn收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

    10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?

    销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方 这样的感觉,即你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是 需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。

    11.是什么原因吸引你加盟我们公司的?

    要了解这家你进行销售员面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。

    12.你还面试过哪些公司?

    这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。

    另外如果你面试公司过多,那么现在进行销售员面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重

    企业招人、留人、用人核心就几大方面,但并不简单,很多企业多流于形式,甚至连形式都没有。

    我说说 你听听 不一定准确

    1、企业薪酬、福利、阶段性奖励计划、晋升奖惩,这些制度都很重要,很多企业制度很多,但基本没用或者用不到多少,但这些最关键的却被忽略。简单来说,好的以上制度,不仅能让员工知道可以在这里赚钱,提升战斗力,还可以打造他们的归属感和忠诚度。同时这些制度的好坏与执行的程度证明企业平台带来大家的决心。

    2、企业领导人。很多企业领导人根本不懂魅力为何物,别说魅力就连素质都一般,你都一般你还;想要优秀的人才么。换言之,管理层尤其面试官,你的言谈举止代表公司的整体素质、管理风格,你说三句话,人就走光了,听也不听,更谈不上吸引应试者了。

    3、产品/服务的品质、发展。这个不用说了,自己的产品,自己的孩子,如何描述,如何朔造,这也要有些技巧的。

    4、个人发展空间及公司的发展规划。其实人才现在很强势,但说到底谁也不想老换工作,都梦想找到自己的满意的,那怎么办?你就要告诉人才:公司的未来发展蓝图、个人的发展轨迹,没有?!难道你不会先制定出来,然后一步步实施么!如果没有,还不制定,那赶紧关门吧,别耽误别人前途。

    5、公司的文化。这个也是你要描述出来的,无论是发布招聘信息时,还是面试过程中。文化不仅仅是弄几张破画放墙上,包括公司风格、标语、各种理念(别糊弄,想想自己的产品与团队好好制定),生日文化,生活关怀,各类定期活动文化,哪怕定期举杯庆祝一下或者激励一下也算你有点文化,这个要根据你的情况。

    6、管理方式与用人理念。这个你也要写出来或者应试的时候讲出来,而且不能骗人。最好的就是制度加感情,没人愿意说自己是打工的,没人不喜欢合作的心态,雇佣的心态摒弃掉,管理制度与人形结合,这个说起来容易,做起来难。但为了吸引人,你要写的出讲的出,同时要做得到。

    打造死心塌地的团队容易,打造创新的或者持续高质量的服务和产品难,只要你的产品或者服务过硬,有利润空间和市场粘度,加上以上说的,我相信团队没问题。

    还有一个忘了,就是工作节奏、休息时间,再强调一下薪酬制度,你认为你的是最好的,但未必,好的薪酬制度,劳者多得。

    个人觉得也是员工的心理期望与实际有差距,心里落差太大,才萌生去意。因此招聘过程中充分的沟通是必要的,尤其是要知道员工进公司希望得到什么,对比企业所能提供的,看是否能满足员工的期望,即使暂时不能,那么是不是很快就可以满足呢。如果不能,那最好这样的人就pass掉了,即使是很优秀的人,没有办法,你留不住人,招来了也会走

    面试时的沟通很重要,每个新人对自己的新岗位都会有个憧憬,如果招聘人员没有尽可能客观的去勾勒这个蓝图,由此而导致的心里落差肯定会影响新人的情绪和选择。我个人认为几个基础因素必须谈到而且必须符合实际情况,比如薪水、奖金、加薪制度、提升机制等等。因为新人进入试用期,就不是听招聘人员一个人在介绍了,他了解公司的渠道扩大了很多,他可以通过工作中的亲身感受、和同事的交流等等来判断你原来给他描述的的蓝图是否能实现,如果差距太大,自然就走了。

    大家都提到与员工的沟通很重要,其实做任何事情,沟通都是至关重要的。关键在于面试的时候怎么样在有限的时间里尽可能把想了解的信息都沟通到。我个人在招聘过程中一般是这样处理的,先以随便闲聊的形式让其不会那么拘谨,然后以格式化的一些形式与其正式交流,通常采用举实例的形式,让应聘者进入角色,反映真实情况。一个人是很难从多角度看一个应聘者的,所以最好多找几个人去看看,用人单位主管,上级领导,其他部门主管等,这样看一个人可能跟全面一些。经过几轮面试招进来的人一般不会差太多,当然试用期内的员工关怀也很重要,要让他感觉到集体的温暖,即使他有更好的去处,也会犹豫的。我相信现在很多人找工作,一定是会考虑到薪资意外的一些重要因素。而且我们应该相信,既然已经走到可入职的应聘者,应该不会与企业的需求背离太远,只要好好引导和培训,留任员工还是没那么困难的事情。

    篇三:市场营销面试常问问题

    问题八:“你为什么选择我们公司?”

    思路:1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

    2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

    3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

    问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

    思路:1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

    2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

    问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

    思路:1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

    2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

    问题十二:“我们为什么要录用你?”

    思路:1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

    2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

    3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

    问题十:“如果我录(转载自:www.hnBoXu.com 博 旭范文 网:面试问题你对销售的看法)用你,你将怎样开展工作”

    思路:1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,

    2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

    问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

    思路:1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

    2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

    3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

    问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

    思路:1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

    2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

    3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

    各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫....,今年..岁.汉族,法学本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在检察院实习过,所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名

    法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话,我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

    如何做一个优秀的销售代表

    一、真诚

    态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

    二、自信心

    信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

    要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

    作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。

    被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。

    知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

    三、做个有心人

    “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

    机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。

    作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

    四、韧性

    销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

    美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。

    销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。

    五、良好的心理素质

    具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

    六、交际能力

    每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。

    七、热情

    热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。

    八、知识面要宽

    销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。

    九、责任心

    销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤害。

    有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。

    这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。

    十、谈判力

    其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。

    孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。

    一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。

    前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。

    在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。

    也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。

    一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?笔者把三年前的培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。

    1、上班之前准备工作

    每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

    整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

    上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

    尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。

    简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

    2、到公司签到之后

    向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

    1)产品的目录,定货单、送货单

    2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

    3、拜访前的准备事项

    1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

    2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

    3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。

    4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

    4、见到客户之后

    1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

    2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

    3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

    ① 要有信心

    ② 态度要真诚,争取对方的好感

    ③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快

    ④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题

    ⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美

    ⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论

    ⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语

    ⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化

    4)与客户商谈必须按部就班

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