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    分类:面试问题 时间:2017-06-23 本文已影响

    篇一:收款员

    岗位培训考核清单

    文件编号:WDSY/BJ-WI-NK0401

    版本状态:B/0

    说明:

    1. 考核时限均以入职之日起计算,由被考核人在时限内联系考核人进行考核。 2. 考核期结束前进行业务考核的内容从在岗考核中抽取,时间一般为6个月内。

    篇二:高速收费员面试碰到的问题

    近年全国各地高速公路事业面试题、交警面试题汇集(2010-2015年)

    陈建军面试工作室搜集整理;转载注明出处

    2010年12月28日河北省交通厅青银高速面试题1、美国有个总统刚上任,记者就去采访他妈妈,说你一定为你的儿子感到自豪。妈妈说,我还有一个儿子,正在地里挖土豆,我同样为他自豪

    2、你刚进单位,有个人只会做表面文章,一个很有本事,但是性格很高傲,你要与他们怎么相处?

    3、成功对人有益,失败对人有益。你怎样理解?

    (1)成功是对努力的一种回报,一种肯定,它能使人认识到自身的价值,对自身是一种动力,它能激发人们不断创新、努力学习的勇气。因此,在一定时候,成功对人是有益的。(2)俗话说失败是成功之母,失败给人留下了可贵的经验教训以及坚忍顽强的精神财富,它能激发人不屈不挠的斗志。爱迪生发明电灯就是在经历千万次失败的基础上才获得成功的;我党领导全国各族人民进行抗日战争、救国救亡运动时,也曾经历过多次失败和挫折,但是,正因为我党有着坚忍不拔的精神、不屈不挠的斗志,我们才取得了最终的胜利。因此,有时候,失败对人也是有益的。(3)作为一名公务员,党的领导干部,最关键的是我们要用正确的心态去看待成功与失败,做到胜不骄,败不馁,不被一时的成功冲昏头脑,也不被暂时的挫折击垮。当前,我们领导全国各族人民进行社会主义现代化建设,取得了一定成绩,国家富强了,人民生活水平提高了,但我们依然要有危机意识,要有执政意识,要有政治敏锐性。目前,各种矛盾依然广泛存在,建立和谐社会依然任重道远,贫困现象还没有完全消除,建立全面小康社会还有很长一段路要走。因此,我们党的领导干部依然要保持谦虚谨慎,顽强拼搏的精神,领导人民不断前进

    4、雪灾,通讯阻断、交通阻断,人员伤病,你怎么处理?

    5、高速公路收费标准

    2011年12月7日福建省高速公路面试题1、有人说和谐社会只要和制就行,不需要法制,你怎么看这种说法?

    2、湖北某地为了达到“减排”目标,对居民,工业用电进行限电,甚至断电。你怎么看这种现象?

    3、领导安排你去照顾一个同事,刚好你自己和这个同事有矛盾,你怎么办?

    在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪

    的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

    我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.

    2011年江苏省交通运输厅公路局(省高速公路路政总队)所属事业单位面试题1、你认为一名合格的路政人员应该具备哪些素质。

    2、你认为团队中应该示弱吗。

    3、在行政执法的过程中你的同事为被执法单位说情,你怎么处理。

    4、请谈谈城市道路拉链工程问题

    2012年5月19日山西省高速公路管理局临吉高速收费员面试题五分钟一道题

    1、在工作中你长期从事琐碎的事情可能会消磨你的进取心,请联系工作淡淡你的看法

    2012年6月28日山西省高速公路管理局临汾分局收费员面试题

    二道题 十分钟

    上午

    1、自我介绍

    2、一个公安局,用了三年建了一个楼。三年后想装修,计划耗资上千万,他们还声称,已经很节俭了。你怎么看待?

    下午

    1、自我(本文来自:WWw.HNboxU.com 博 旭 范文 网:收款处面试问题)介绍

    2、你新到一个工作单位,领导安排一个老同志协助你工作,在工作中同事不听你的只听老同志的。你如何去做?

    2012年6月30日贵州省高速公路管理局面试题1、《贵州省高速公路管理条例》将于7月1日实施,你作为高速公路管理局一名工作人员,要求你去农村组织一次

    宣传活动,你如何组织?

    2、你工作很忙,但领导给了你一个很紧要的任务,你将怎么办?

    3、每逢赶集总有很多人横穿高速公路,针对这种情况,你怎么看,请你分析下原因以及解决该问题的办法?

    2012年11月3日山西省河运高速公路管理处招聘收费人员面试题五分钟一道题 如果在平时的工作中你已经很努力了,但是你的领导依旧批评你。你怎么办 2013年1月6日山东省青临高速公路面试题(运营收费员)

    上午面试题

    1、谈谈你对高速公路收费员这项工作的看法?

    2、如果你被录取,请你谈谈上岗后打算怎么做?

    2013年1月12日湖南公安厅交警总队高速公路管理支队面试题1、针对现在流行的70%无用论,诸如手机功能、别墅面积,你是怎么看待这个问题的?

    2、为了方便人们出行,我市决定大力发展绿色公交工程,现领导要你进行一次调查活动,你怎么进行?

    3、某市建地铁,噪音大,粉尘多,对附近居民完成很多影响,居民反映强烈,有时甚至到工地聚集闹事,如果你是该部门人员,你如何处理?

    2013年1月13日湖南公安厅交警总队高速公路管理支队面试题

    上午面试题1、广东房叔被网络曝光,并受了处罚,引发了网络热议,对此你怎么看?

    2 、对与高档私家车的消防设备安全做个调研,你会怎么办?

    3、你被借调到新单位,领导对很器重,你也很想留下来,但是老单位领导叫你回去,你怎么办?

    2013年1月13日湖南公安厅交警总队高速公路管理支队面试题

    下午面试题

    1、“远离他人的秘密”是联合国前任秘书长安南的做人原则,你怎么看?

    2、乡村交通事故频发,县交警队要你制定个整治乡村机动车的方案,你怎么做?

    3、你捡到的钱包被冒领了,你要说服那人退还,请现场模拟。

    2013年10月5日湖南省高速路收费员面试题

    6分钟两道题

    1、单位实行军事化管理,领导让小丁安排,有同事报怨,小丁找你诉苦,你怎么说?

    2、节假日过后,都会产生垃圾,消费食品垃圾都有400亿,说说你的看法? 2013年10月7日湖南省高速路收费员面试题

    6分钟两道题

    1、青岛 交通部门推出用支付宝可以补领驾驶证行驶证,这一政策得到大众好评。问你的看法?

    2、一辆车在收费路口由于没油造成车辆积压,你该怎么处理?

    2013年10月26日贵州省高速公路管理局事业面试题

    共3题,面试时间15分钟

    1、领导让你组织一次职工培训,你怎么组织?

    2、作为一名高速公路路政执法人员,遇到有些司机态度蛮横,蛮不讲理,你怎么办?

    3、有人说要严格执法,有人说要温柔执法,你怎么看?

    2013年11月27日河北省高速公路面试题

    上午面试题1、自我介绍

    2、你如何看待高速公路?

    3、你有什么爱好?

    下午面试题1、自我介绍

    2、如何看待腐败现象

    3、你有什么特长?

    2014年9月26日福建省高速公路综合执法招聘面试1、只懂得为眼前的面包工作的人,永远也尝不到蛋糕的香甜,谈谈你的看法。

    2、“理性的无知”指一个人明明对一件事情的情况有所了解,却假装什么都不知道,请谈

    谈对“理性的无知”的看法。

    3、工作中遇到一些事情经常会争得面红耳赤,有的同事会给你穿小鞋,这种情况你如何处理?

    2014年12月5日河北省高速工勤人员面试题

    4题6分钟

    1、党的十八大以来,环境保护被提生态文明的高度。谈谈对打造高速公路绿色廊道的看法?

    2、四个坚持是什么?

    3、2014年中央一号文件主题是什么?

    4、谈谈高速公路的应用价值理念?

    2015年1月14日山西省高速管理局霍永高速路收费员面试题

    二道题十分钟

    1、对于干一行,爱一行你怎么理解?

    2.你刚去一个单位工作,有一个同事工作能力和业务水平都不如你,但是他特别喜欢在领导面前作秀而且经常对领导说你的坏话,你会怎么处理?

    篇三:收费员考试题

    田东县人民医院收费员考试试题

    一、填空题(本大题共有6小题,每空1分,共15分)

    1、RMB8,020,650.20的大写应为:

    2、收费员必须严格执行财务制度,按规定编制、打印各种门诊收费报表,并将款项正确、及时缴存银行,做到日清月结,账实相符 。

    3、我院的“先诊疗、后结算”是指 。

    4、某一般纳税人当月含税销售额为23.4万元,则其当月销售总额为

    5、某企业年初资产总额为126000元,负债总额为48000元。本年度取得收入共计89000元,发生费用共计93000元,月末负债总额为50000元,则该企业年末资产总额为124000 元。

    6、你最常用的五个文明用语是、、 。

    7、.2015年是联合国成立周年,也是世界反法西斯战争胜利 周年,联合国和世界各国都将举行一系列纪念活动

    8、中国人民银行是中华人民共和国的 中央银行,中国人民银行在国务院领导下,制定和实

    1、医疗机构在从事医疗卫生技术工作中对非卫生技术人员( C )

    A.可以使用 B.尽量不用

    C.不得使用 D.在次要的科室可以使用

    2、医疗事故鉴定办法由哪个部门制定( A )

    A.国务院卫生行政部门 B.省级卫生行政部门

    C.市级卫生行政部门D.高级人民法院

    3、卫生行政复议,是卫生行政复议机关对卫生行政执法机关的具体执法行为进行审查,并要做出行政复议裁决,该审查主要是 ( C )

    A.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的合法性进行审理

    B.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的适当性进行审理

    C.对上述合法性和适当性都进行审理

    D.对上述合法性和适当性都不进行审理

    4、原始凭证金额有错误的,应当( B )。

    A. 在原始凭证上更正 B. 由出具单位更正并且加盖公章

    C. 由经办人更正 D. 由出具单位重开,不得在原始凭证上更正

    5、应在账户借方核算的是( D )。

    A. 负债的增加额 B. 所有者权益的增加额C. 收入的增加额 D. 资产的增加额

    6、下列属于收费员职责的是( B )

    A.态度和蔼可亲 B.盘点备用金 C.听取病人意见 D.自我减压

    7、“从群众中来,到群众中去”的工作方法和领导方法同辩证唯物主义认识论的哪个原理完全一致?( B )

    A.从感性认识上升到理性认识 B.从实践到认识,从认识到实践

    C.从理性认识回到实践 D.从认识到实践,从实践到认识

    8、在市场经济条件下,调节( A )的供应量和需求量的平衡,是调节社会总需求与总供给平衡的关键。

    A.货币 B.资本 C.商品 D.人民币

    9、社会主义经济体制是指( C)。

    A.社会主义生产关系的总和 B.社会主义的基本经济制度

    C.社会主义经济制度的具体实现形式及运行方式

    D.社会主义生产、分配、交换、消费的体系

    10、在新世纪新阶段,维护和实现社会公平的根本途径是( C )。

    A.发展社会主义民主 B.加强思想道德建设

    C.努力发展社会经济,最大限度地提高物质生活水平D.增强全社会的创造活力

    三、多项选择题(本大题共有10小题,每小题2分,共20分。)

    1、爱岗敬业的基本要求包括( ABCD )。

    A.正确认识自己职业,树立职业荣誉感B.热爱本职工作,任劳任怨

    C.严肃认真,一丝不苟D.忠于职守,尽职尽责

    2、廉洁自律的基本要求是( AB )。

    A.树立正确的人生观和价值观B.公私分明,不贪不占

    C.保密守信,不为利益所诱惑 D. 遵纪守法,尽职尽责

    3、收费员必须文明礼貌服务,以下正确的是( ABCD )。

    A. 配带工作标志牌上岗 B.衣着整洁、语言文明、态度和蔼

    C. 举止端庄、耐心周到 D.一般情况下不与病人发生争吵

    4、组装一台多媒体计算机,下列部件是必需的( ACDE)。

    A.声卡 B.光驱 C.打印机 D.键盘 E.绘图仪

    5、社会主义法的制定和实施可能( AC )。

    A.适应经济规律,对经济发展起促进作用B.改变经济规律

    C.不适应经济规律,对经济发展起阻碍作用 D.创造经济规律

    6、计算机的主机主要是由( ABCD)等器件组成。

    A.输入部件 B.输出部件 C.运算器 D.控制器 E.内存储器 F.外存储器

    7、我国要建立的健全的社会保障制度内容很广泛,它包括( ABCD )。

    A.社会保险 B.社会救助(救济) C.社会福利 D.社会优抚

    8、无效民事行为(CD )。

    A.没有任何法律效力 B.从行为被确认无效起就没有法律效力

    C.不能产生行为人进行民事行为时预期的法律效力

    D.当然的、确定的、不发生效力

    9、下列属于******同志提出的构建社会主义和谐社会六个特征的是( ABD )。

    A.民主法治 B.公平正义 C.社会稳定 D.充满活力

    10、社会主义法的制定和实施可能( AC )。

    A.适应经济规律,对经济发展起促进作用 B.改变经济规律

    C.不适应经济规律,对经济发展起阻碍作用 D.创造经济规律

    四、判断题(本大题共有15小题,每小题1分,共15分)

    1、因大家都是门诊收费员门诊收费收据和收费专用章收费员之间可以相互借用。( X )

    2、病人李某是收费张某的同学,一天李某到医院看病,医生黄某给李某开了一个CT检查,但因当天CT故障,李某不能如期检查,需要退费。可是李某不慎将门诊收费收据遗失,李某找到收费员张某请求为其办理,张某考虑到是其同学,相信李某不会撒谎,就为其办理了退费。( X )

    3、某天因电脑故障,HIS系统暂时 不能使用,病人缴费时收费员李某为方便病人,给病人开据了临时收据并加盖了收费专用章,李某的处理正确。( √ )

    4、收费员使用的HIS系统操作代码仅仅是一个识别收费员的代号,只要业务处理及时、正确,收费员之间可以相互串用。(X )

    5、收费员王某不慎将收费专用章遗失,为不影响工作,收费员王某自费到街上比照原样雕刻了一枚收费专用章,收费员王某的做法既节约了成本,又不影响工作。( X )

    6、某日终了,收费员张某盘存现金,发现多了1000元,没有查出长款原因,多出的1000元按规定应为张某个人所有。( X )

    7、因收费员不属于会计人员,所以收费员不需要遵守《会计法》和《会计基础工作规范》等相关法律法规。( X )

    8、收费员赵某挪用公款,因发现及时,退款积极,没有给医院造成直接经济损失,可以不追究赵某责任。( X )

    9、在WINXP中,如果系统长时间不响应用户要求,需要结束该任务,应使用组合键Ctrl+Alt+Delete。( √)

    10、当我们设置一个文件为“只读”属性时,我们就无法修改它( √ )

    11、常用的CD-ROM光盘只能读出信息而不能写入( √ )

    12、PC机突然停电时,RAM内存中的信息全部丢失,硬盘中的信息不受影响(√)

    13、意识是大脑产生的物质。( X )

    14、.社会化是社会保障的本质特征,只有提高各项保障的社会化程度,才能增强抵御风险和分散风险的社会保障能力。(√ )

    15、.公民作为法律关系的主体,在任何情况下都具有权利能力。(√ )

    五、简答题(本大题共有2题,每题10分,共20分)

    1、简述收费员岗位职责?

    答:1.严守规章制度和财经纪律 ,认真执行各项规章制度和财经纪律 。

    2.严格执行交待手续 文明服务,热情周到,唱收唱付。

    3.日晴月结 ,不积压现金,收入款项每日上交 。

    4.保管责任 ,妥善保管钱物及票据、存根,及时入库上交,发现补缺及时汇报

    2、当今社会上还存在着与社会主义社会不和谐的现象,请为消除这些不和谐现象献计献策? 答:现象1、一些人诚信缺失,生产销售假伪劣产品现象时有发生。2、社会风气颓废,各种赌博泛滥。3、道德素质不高,精神空虚,封建迷信活动屡见不鲜。4、法制观念淡漠,违法犯罪现象普遍存在。5、腐败现象屡禁不止,部门腐败和行迹腐败依然存在。

    策略:1、依法治国、建设法治国家。2、加强社会主义精神文明建设。3、加强执行力度,坚决打击各种违法犯罪行为,做到执法必严,违法必究。4、增加全民的法制意识,促进社会的进步和发展。

    六、案例分析题(15分)

    新农合病人甲本次住院预交押金2000元,出院结算的医药总费用为2390元,其中不附合报销条件的自费部分费用为260元,扣除自费费用后,附合新农合报销政策规定,可报销60%的甲类医药费用为1700元,其余为可报销40%的乙类医药费,问病人甲本次住院:

    (1)、自费金额是多少?

    (2)、可报销新农合费用是多少?

    (3)、应给补交(或退还)押金是多少?

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