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    分类:转正工作总结 时间:2016-11-04 本文已影响

    篇一:web前端学习总结(精华版)

    Web总结

    一.名词解释

    1. 横切

    在固定页面的宽度(按栅格化进行)并且对高度没有限制的容器称为一个标准横切

    2. 留白

    两个容器或碎片之间的上、下、左、右的空白距离

    3. 继承

    元素可以从其父级元素中获得一些可为自己使用的属性或值。

    4. 图片定位

    把图片元素放置到一个静态的、相对的、绝对的、或固定的位置中,利用CSS中对图片进行遮罩属性,多用于页面中的修饰图

    5. 底图

    页面中在标签中使用的背景图

    6. 齐底(图)线

    用于区分横切或碎片结束的线或图

    7. 页面结构

    页面的基础框架,由横切、布局元素组成

    8. 焦点区(图)

    最易注意的区域

    9. 导航

    在页面中具有导向性的链接集合

    10. 头图

    页面主题图片

    11. 间距

    碎片或文字间的距离

    12. 行高

    文字段落中行与行之间的距离

    13. 首行缩进

    文字段落首行缩进

    14. 浮动

    使被定义的区域脱离正常的页面文档流

    15. 碎片

    由文字、图片组合成的内容区域

    16. 通栏广告

    与页面内容区同宽的广告区域

    17. 功能按钮

    具有交互属性的按钮

    18. 私有样式

    当前页面独立使用的样式,不具备公用性

    19. 水平(垂直)居中

    在页面中的某个元素处于父级的上下或左右的相同距离

    20. 标准头(尾)

    定义相同的页面头或尾元素集合

    二.文本格式化

    1. 段落:p

    2. 斜体:address(联系信息)em(强调)i(突出不同)cite(引用)dfn(首次定义术语)

    3. 粗体:strong(重要)b(提醒)

    4. 图片块:figure

    5. 引述文段,段落缩进:blockquote

    6. 背景颜色:mark

    7. 虚线下划线:abbr

    8. 上标下标:sub/sup

    9. 下划线:ins

    10. 删除线:del(标记已删除内容)s(标记不准确内容)

    11. 等宽字体:code

    12. 预格式化:pre

    13. 字号减小,表注释:small

    14. 时间:time

    15. 换行:br

    16. html5定义区块:header nav article section aside footer div span

    三.表单表格

    1. <form method="post" action="show.php" enctype="multipart/form-data">...</form>

    2. 表单元素的组织:<fieldset>...</fieldset><fieldset>...</fieldset>

    3. 创建各种框: <input type="text" id="name" name="name" class="zky" required="required" placeholder="请输入" value="http://" autofocus="autofocus" size="12" maxlength="20" pattern=".." />

    注:text→password/url/tel/email

    Id:为了让对应的标签识别,添加CSS

    Name:为了让服务器和脚本识别,通常与id设为一样

    Size:文本框大小

    Maxlength:能输入的最大字符数

    Pattern:正则表达式

    4. 添加标签: <label for="idname">?</label>

    5. 单(多)选按钮:

    <input tupe="radio/checkbox" id="aaa" name="zky" value="beijing" />

    <label for="aaa">北京</label>

    <input tupe="radio/checkbox" id="bbb" name="zky" value="shanghai" />

    <label for="bbb">上海</label>

    注:id各自唯一,name必须相同。checked:默认选择

    6. 下拉框:

    <select id="zky" name="zky" size="12" multiple="multiple">

    <option value="beijing">北京</option>

    <option value="shanghai">上海</option>

    <option value="chengdu">成都</option>

    </select>

    注:size:选择框的高度 multiple:允许多选 selected:默认选择 用<optgroup label="东北">?</label>对选择框进行分组

    7. 上传文件:<input type="file" id="zky" name="zky" size="5" />

    注:size:输入路径和文件名的字段的宽度

    8. 禁用表单元素:<input ? disabled>

    9. 创建提交按钮:<input type="submit" value="点此提交" />

    创建带图像的提交按钮:<button type="image"><img src="1.jpg">点击这里</button> 创建图像按钮:<input type="image" alt="提交" src="1.jpg" />

    Submit→reset重置

    10. 文本区域:<textarea name="zky" maxlength="30" rows="5" cols="5">请在此输入字符</textarea>

    11. 表格 :

    <table>

    <caption></caption>

    <thead>

    <tr>

    <th scope="rowgroup">..</th>

    <th scope="col">..</th>

    </tr>

    </thead>

    <tbody>

    <tr>

    <th scope="row">..</th>

    <td rowspan="3">..</td>

    <td>..</td>

    </tr>

    </tbody>

    </table>

    四.文本格式化

    1. {font:(斜体 粗体 小型大写字母) 字体大小(必有) 行距 字体集(必有);}

    2. 文本背景:{ background:#foc url(1.jpg)repeat-x scroll 0 0;}

    3. 字间距:word-spacing:12px;

    4. 字偶距:letter-spacing:12px;

    5. 缩进增加:text-indent:12px;

    6. 小型大写字母: font-variant:small-caps;

    7. 文本对齐:text-align:left;适用于block,inline-block

    8. 单词大小写: text-transform:capitalize(单词首字母大写)/uppercase(大写)/lowercase(小写)

    9. 文本上的线:text-decoraion:underline/overline/line-through;

    11. 空格:white-space:pre(显示所有空格回车)/nowrap(非断行空格);

    12. h3—16px; h5—12px; verdana,Geneva,sans-serif;

    13. 列表属性: li{list-style:url(1.jpg) inside square;}

    五.CSS布局

    1. width:不包括padding,border,margin;max-width设置外围限制;

    2. 浮动:float:left; 清除浮动:clear:both;

    3. 设置边框: border:dotted 4px red;(dotted点状、dashed虚线、solid实线)

    4. 使元素对齐:vertical-align:baseline/middle/text-bottom..

    5. 显示:display:black/inline/inline-block;

    6. 显示:visibility:visible/hiddle;

    7. 相对定位:{position:relative; top:5px;} 相对于该元素的原始位置

    8. 绝对定位:{position:absolute; top:5px;} 相对于body或离他最近定位的祖先元素

    9. 三维位置:{z-index:50;} 越大的在最上面

    10. 厂商前缀:-webkit-(safari) –moz-(firefox) –ms-(IE) –o-(opera)

    11. 创建圆角:

    {-moz-border-radius-topleft:50px;

    -webkit-border-top-left-radius:50px;

    border-top-left-radius:50px;} (左上角,角的半径是50px)

    {border-radius:50px;}(所有角简写)

    12. 创建椭圆角:{? ? border-radius:40px/20px;} (x半径/y半径)

    13. 创建圆形:{? ? border-radius:50px;} 50px为元素半径大小

    14. 文本加阴影:{text-shadow: 2px 5px 5px #999;} x/y/模糊半径

    15. 元素加阴影:{(-moz-/-webkit-)box-shadow:(inset内阴影)2px 5px 5px #999; 5px 10px 2px #555(多重阴影);}

    16. 多重背景:{background:#000 url(1.png) 50% 102% no-repeat,#222 url(2.png) 12px -150px repeat-x;}

    17. 透明度: {opacity:.5;} 0→1 透明→不透明

    18. 渐变背景:{background:linear-gradient(left,#000,#999);} (left :渐变线沿逆时针方向转至水平线的角度)

    六.html5视频音频

    1. html5支持3种视频:.ogg/.ogv .mp4/.m4v .webm

    2. 添加视频:<video src="1.webm"></video>

    视频属性:src autoplay controls muted loop poster width height preload

    3. 为视频添加多个来源:

    <video controls="controls">

    <source src="1.mp4" type="video/mp4">

    <source src="1.webm" type="video/webm">

    <object type="application/x-shockwave-flash" data="1.swf?videourl=1.mp4&control=true">

    <param name="movie" value="1.swf?videourl=1.mp4&control=true">

    </object> //嵌入Flash动画

    <a href="1.mp4">下载该视频</a>

    </video>

    4. html5支持5中音频:.ogg .mp3 .wav .aac .mp4

    5.添加音频:<audio src="1.ogg"></audio>

    音频属性:src autoplay controls muted loop preload 。多个来源同video。

    七.一些约定

    我们结合常用的一些命名习惯,再结合CSS的实际应用,整理出一些较好的命名习惯。

    1. 样式名称首字母统一为小写字母,不能为数字,下划线及特殊字符;

    2. 样式名尽量语义化或简写;

    3. 样式名需要组合拼写时,采用全部小写拼写并使用下划线连接,即:all_keyword;

    4. 使用px(像素)为基本计量单位;

    5. 页面中空格的使用:全角:中文空格 半角;&nbsp;

    6. 项目完成包中,文件夹及文件名称全部采用小写字母,不使用中文文件名;

    7. 减少DIV的嵌套层数;

    8. 给重要图片加上alt属性;给重要的元素和截断的元素加上title;

    9. 使用正确的注释方法(详见“注释”章节);

    10. 特殊情况下要求表现和内容分离,代码中不要涉及任何表现的元素,例如:style、font

    等;

    11. 双标记签都要有开始和结束标签,单标记标签的后面一定要加“ /”,例如:<br />等,

    并且有正确的层次;

    12. 其它特殊符号:

    1) <(<)

    2) >(>)

    八.命名空间

    8.1外挂样式名称

    全局:public.css

    全局样式为全站公用,为页面样式基础,页面中必须包含。

    结构:layout.css

    页面结构类型复杂,并且公用类型较多时使用。多用在首页级页面和产品类页面中。 私有:style.css

    独立页面所使用的样式文件,页面中必须包含。

    模块 module.css

    产品类页面应用,将可复用类模块进行剥离后,可与其它样式配合使用。

    默认 default.css

    文章 article.css

    图片 photo.css

    下载 soft.css

    主题 themes.css

    实现换肤功能时应用。

    补丁 mend.css

    基于以上样式进行的私有化修补。

    8.2常用名称

    (1)页面结构

    容器: container

    页头:header

    内容:content/container/content(A)

    页面主体:main

    页尾:footer

    导航:nav

    侧栏:sidebar

    栏目:column

    页面外围控制整体布局宽度:wrapper

    篇二:web前端面试总结

    1. 什么是Semantic HTML(语义HTML)?

    Semantic HTML是一种编码风格, 它通过添加能够被计算器所理解的语义(Meta data),从而使HTML成为一个通用的信息交换媒介。在语义HTML中,<b></b>,<i></i>这类其中的内容不具有实际意义的标签是不应该被使用的,因为他们只是为了进行格式化,没有提供要表达的意义及页面结构。

    2. DOCTYPE 有什么作用?

    DOCTYPE主要作用是告诉浏览器这个网页是哪种HTML, 浏览器根据这个标示进行页面渲染。如果DOCTYPE声明不当或没有声明,浏览器将会用quirks mode(怪异模式)对页面进行渲染。

    3. 什么是quirks mode(怪异模式)?

    怪异模式(英语:quirks mode)是指在计算机领域中,一些网页浏览器为了维持对较旧的网页设计的向后兼容性,而使用的一种技术,有别于严格遵循万维网联盟(W3C)与互联网工程任务组(IETF)标准而设计的“标准模式”。

    4. 标准模式和怪异模式之间的区别是什么?

    两者之间突出的不同是对 CSS IE盒模型缺陷的处理。在IE6之前,Internet Explorer 曾经使用一种决定一个元素的盒模型的宽度和高度的,与 CSS 规范所指定相冲突的算法,而且由于 Internet Explorer 的流行,很多依赖于这种不正确的算法的网页被创建。而在IE 6, Internet Explorer 在标准模式下渲染时使用了 CSS 规范的算法,而在 quirks 模式下使用先前的,不规范的算法。

    另一个值得一提的不同点是某些行内 (inline) 元素的垂直对齐;很多早期的浏览器对齐图片至包含它们的盒子的下边框,虽然 CSS 的规范要求它们被对齐至盒内文本的基线。标准模式下,基于 Gecko 的浏览器将会对齐至基线,而在 quirks 模式下它们会对齐至底部。 HTML5常见面试题:

    1. html5有哪些新的页面元素?

    主要有<article>, <aside>, <bdi>, <command>, <details>, <figure>, <figcaption>, <summary>, <header>, <footer>, <hgroup>, <mark>, <meter>, <nav>, <progress>, <ruby>, <rt>, <section>, <time>, 和<wpr>

    2. HTML5去除了哪些页面元素?

    3. HTML5有哪些新的表单元素?

    和 4. HTML5增加了哪些标准的API?

    Media API, Text Track API, Application Cache API, User Interaction, Data Transfer API, Command API, Constraint Validation API, 和 History API.

    5. HTML5 和老的 HTML之间的缓存机制有什么不同?

    HTML5 有了一个新的Application Cache, 它为web应用创建了一个离线的缓存,包括HTML文件、CSS、图片和JS等,能提供访问性能

    一、超链接点击过后hover样式就不出现的问题?

    被点击访问过的超链接样式不再具有hover和active样式了,解决方法是改变CSS属性的排列顺序: L-V-H-A

    二、IE6的margin双倍边距bug问题

    例如:

    web前端转正工作总结

    <style type=”text/css”>

    body {margin:0;}

    div {float:left; margin-left:10px; width:200px; height:200px; border:1px solid red;} </style>

    浮动后本来外边距10px,但IE解释为20px,解决办法是加上display:inline;

    三、为什么中火狐浏览器下文本无法撑开容器的高度?

    标准浏览器中固定高度值的容器是不会象IE6里那样被撑开的,那我又想固定高度,又想能被撑开需要怎样设置呢?办法就是去掉height设置min-height:200px; 这里为了照顾不认识min-height的IE6 可以这样定义:

    div { height:auto!important; height:200px; min-height:200px; }

    四、为什么web标准中无法设置IE浏览器滚动条颜色了?

    原来样式设置:

    <style type=”text/css”>

    body { scrollbar-face-color:#f6f6f6; scrollbar-highlight-color:#fff;

    scrollbar-shadow-color:#eeeeee; scrollbar-3dlight-color:#eeeeee;

    scrollbar-arrow-color:#000; scrollbar-track-color:#fff; scrollbar-darkshadow-color:#fff; } </style>

    解决办法是将body换成html

    五、如何定义1px左右高度的容器?

    IE6下这个问题是因为默认的行高造成的,解决的方法也有很多,例如:overflow:hidden | zoom:0.08 | line-height:1px

    六、怎么样才能让层显示在FLASH之上呢?

    解决的办法是给FLASH设置透明:

    <a href=”/”>:</a>

    <pre lang=”html” line=”1″>

    <param name=”wmode” value=”transparent” />

    七、怎样使一个div层居中于浏览器中?

    <style type=”text/css”>

    <!–

    div {

    position:absolute;

    top:50%;

    left:50%;

    margin:-100px 0 0 -100px;

    width:200px;

    height:200px;

    border:1px solid red;

    }

    –>

    </style>

    这里使用百分比绝对定位,与外补丁负值的方法,负值的大小为其自身宽度高度除以二

    八、firefox浏览器中嵌套div标签的居中问题的解决方法

    假定有如下情况:

    <div id=”a”>

    <div id=”b”> </div>

    </div>

    如果要实现b在a中居中放置,一般只需用CSS设置a的text-align属性为center。这样的方法在IE里看起来一切正常;但是在Firefox中b却会是居左的。

    解决办法就是设置b的横向margin为auto。例如设置b的CSS样式为:margin: 0 auto; 新手必看HTML之DocType的几种类型 (2011-08-03 14:17:40)

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    标签:

    doctype

    类型

    详细

    doctype的几种类型

    html之doctype 分类: 前端文摘 在默认情况下,FF和IE的解释标准是不一样的,也就是说,如果一个网页没有声明DOCTYPE,它就会以默认的DOCTYPE解释下面的HTML。在同一种标准下,不同浏览器的解释模型都有所差异,如果声明标准不同,不用我说,您自己想就可以了。学习网页标准,浏览器兼容,从哪里开始您自己决定,但是,请认识DOCTYPE:

    一、什么是DOCTYPE

    DOCTYPE是Document Type(文档类型)的简写,在页面中,用来指定页面所使用的XHTML(或者HTML)的版本。要想制作符合标准的页面,一个必不可少的关键组成部分就是DOCTYPE声明。只有确定了一个正确的DOCTYPE,XHTML里的标识和CSS才能正常生效。

    二、DOCTYPE的规则

    DOCTYPE声明的写法遵循一定的规则,它指出阅读程序应该用什么规则集来解释文档中的标记。在Web文档的情况下,“阅读程序”通常是浏览器或者校验器这样的一个程序,“规则”则是w3c所发布的一个文档类型定义(dtd)中包含的规则。

    每个dtd都包括标记、attributes、properties等内容,它们用于标记web文档的内容;此外还包括一些规则,它们规定了哪些标记能出现在其他哪些标记中。每个web建议标准(比如html 4 frameset和xhtml 1.0 transitional)都有自己的dtd。

    注释: 标签没有结束标签!

    以下是从手册上摘抄的规则:

    语法:

    可能值:

    为了获得正确的DOCTYPE声明,关键就是让dtd与文档所遵循的标准对应。例如,假定文档遵循的是xhtml 1.0 strict标准,文档的doctype声明就应该引用相应的dtd。另一方面,如果doctype声明指定的是xhtml dtd,但文档包含的是旧式风格的html标记,就是不恰当的;类似地,如果doctype声明指定的是html dtd,但文档包含的是xhtml 1.0 strict标记,同样是不恰当的。

    三、选择什么样的DOCTYPE

    如上例所示,XHTML 1.0中有3种DTD(文档类型定义)声明可以选择:过渡的(Transitional)、严格的(Strict)和框架的(Frameset)。这里分别介绍如下。

    1.过渡的

    一种要求不很严格的DTD,允许在页面中使用HTML4.01的标识(符合xhtml语法标准)。过渡的DTD的写法如下:

    篇三:转正工作总结

    转正工作总结

    本人自入职以来,严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度,以及甲方的相关制度规定,严于律已,以身作则,时时注意自己的言行举止,为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作,与甲方每一个部门及人员保持良好沟通,克服种种困难,使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下:

    一、坚持开展培训工作,其中培训工内容有:

    1、员工礼仪的培训

    度假别墅是一个高端别墅项目,对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾;擦干净设施设备上面的灰尘这么简单,最重要的是带给客户高端的服务享受;体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面,针对样板房现场接待客户的要求,培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪,要求员工每一个动作,每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。

    2、员工行为规范的培训。

    环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上,比如:不能用扫把指方向;迎面走来客户不能无动于衷;不能在行走时把手中的工具乱舞;不能走路时东倒西歪;不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到,工作时、操作中,看起来规范且专业。

    3、清洁剂使用培训。

    清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤,因此加大培训力度更是必要。在培训时,实际操作给员工看、稀释比例如何掌握;哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象;哪些药剂是不能用于何种建材,都需一一给员工讲解清楚。

    4、日常清洁工具的使用培训。

    日常清洁工具的使用,如:小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,为什么不可以使用,一一作详细介绍。不说不知道,一听吓一跳,在没培训之前,员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大:小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬;钢比球也可擦花各种建材,特别是木制品、不锈钢制品;刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。

    5、心里素质培训。

    员工胆小,见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走,这样的情形,要求礼仪到位是很难的。针对这种情况,多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话,不管讲什么都可以,中途不能停,停下来这次讲话就作废,每人都要讲五分钟,时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌,心发慌,脸发红,头发晕、舌不转,但经过一段时间的培训,员工讲起话来就自然了,人也大方了,培训明显有效果。

    6、外围操作规程培训。

    外围工作看起来简单,其实不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么样的标准等等,要让员工清楚这些知识并不容易。因此,把所有外围员工集中在一起,在岗位上进行实

    践操作是很有必要的,经过理论与实操培训,所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程,且不用安排,员工已有相关工作程序,工作标准基本得到要求。

    7、样板房操作培训。

    样板房内清洁培训包括:操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等,这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做?怎样做?用什么工具?清洁剂?做到什么标准?注意事项是什么?遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的,要持续进行,不断强化,这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训,员工已能按要求及标准按时完成本职工作。

    8、机器设备操作培训。

    在需要用清洁机械的岗位上,手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识;经过一段时间的实操与理论相结合的培训,在岗员工的操作技能达到了很好的体现,在一定程度上加快了工作效率。

    二、制定培训考核。

    经过一段时间的培训之后,到底员工有没有吸收到培训知识,需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核,员工有明显的提升,并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。

    培训工作是一项长期的工作,在实践中,需要密切注意员工在工作中的表现,发现什么,立即纠正,并纳入培训计划,不断提升员工的素质及操作技能。

    三、员工招聘工作。

    与人事部门一起跟进招聘工作,在人员选拔上,根据现场是样板房内保洁员招聘,还是外围保洁人员招聘,拟定不同的招聘条件,明确招聘目标,从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础,优化队伍建设;员工队伍从5名增加到14名。

    四、现场工作

    1、样板房开荒。

    因为样板房一直没装修完工,为了赶工期,为了早日有一个好的体现,样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行,在整个开荒过程中,每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量,更是阻碍了开荒进度,最重要的是在开荒过程中不断地污染,不断地重复开荒,重复清洁。带领员工克服这些困难,样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品;没有任何建材被烧坏的情况下,顺利完成。

    2、营销区域路面开荒。

    因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚,不管药物浓度用多重,也没起到作用。这样不平整的路面,用铲刀铲不到,用地刷刷不到,用药物烧不透,只要是有时间,就带领员工一点点地细做,一定要做出一个好的标准,有一个好的体现。

    3、现场接待。

    配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的接待前,所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点,不管多么困难,现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏,卫生清洁缕次的重复做,反复做,一定在客户到来后,看到一个整洁的展示区域。在接待过程中,样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧,做一个最好的展示,每一个微笑,每一个动作及肢体语言,都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次,不管多累,员工都能坚持一到客户圆满地参观完毕。

    4、制度及文件制定。

    针对现场情况,完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作,并在工作中实施。在实施过程中,需要不断地完善及改进。

    5、每月重要工作。

    按时完成周例会,把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工,以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告,月工作计划,月培训计划,周简报、部门周例会等工作。

    五、克服的困难。

    1、 开荒克服的一些困难:

    没有水,用水泵抽水,因为电不方便,还需要人守着水泵,以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门,如果有施工人员一定要进入,必须穿好鞋套,不方便的必须之路,则铺上白布或纸板,防止地面被污染,就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中,一会儿没水,一会儿没电是很正常的事,许多时候,为了清洁某一块污迹,或某一段路面,居然人工提水清洁。是的,员工心中也不愉快,手中却提着重重的,满满的水一桶又一桶,在这样的情形下,所有在场员工克服的何止是没水没电!

    2、带领员工发扬团队精神,任劳任怨。

    开荒工作极其艰苦,在这早、中、晚加班过程中,这些从来没有从事过这类工作,也从没这么辛苦的年青员工,没有一个人说或者抱怨,我不想干了或不想加班了,谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了;脸憋红了;手指擦痛了;,一个个脚痛,走路也拐了。虽然是这样,但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中,因工作紧,所有员工一律停休,却没见一个员工抱怨这,抱怨哪的,因为她们也懂得,工作第一。因为团队的努力,开荒工作顺利完成。

    六、外包工作签约及采购工作。

    1、开荒工作外包。

    因工期紧,人员紧,展示时间节点等原因,项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用,并达成协议,签定合作合同

    2、样板房地面打蜡处理。

    为了提升样板房品质,针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理,以保持地面的光洁度与明亮度;合同拟定并已签定。

    3、跟进营销展示区域消杀合同。

    营销区域开放后,各类蚊虫相继往室内飞来,为了现场有一个良好的展示,一个温馨的空间,特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。

    4、移动公厕釆购。

    根据现场的特殊情况,项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比,目前移动公厕已采购到位,现正在安装中。

    5、项目垃圾桶采购。

    根据项目需要及当地特色,针对项目定位,经多方筛选,性价对比,垃圾桶采购到位并安装投入使用。

    七、下一步工作计划

    1、针对现场的高标准高要求,不断强化员工的服务意识及素质提升,每一个动作及肢体语言,每一次的微笑与行走的步伐,每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务,不一样的尊贵体验。

    2、针对8月会所及另8套样板房开放,做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。

    3、按规程及各项管理规定培训员工,在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程,规范员工的行为规范及言行举止,努力使工作更加标准化、规范化、系统化。

    4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景,让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。

    八、自述。

    本人富于工作激情,有一定的抗压能力,在艰苦的环境下,永远保持旺盛的工作热情,乐观的工作态度,一定要完成工作任务的决心,在任何时候都会想到,为自己,为公司做出好的成绩,有一个好的榜样。

    本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力,不计个人得失;与下级友好相处,建设一个和谐的团队,在任何时候,能带领团队出色地完成工作任务。

    某某某

    二0一三年七月十一日

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