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    分类:季度总结 时间:2017-05-26 本文已影响

    篇一:月度工作总结PPT模板

    **项目2011年11月工作总结

    一、 11月工作总结

    1. 任务完成情况

    2. 成交客户分析

    3. 未成交客户分析

    二、 121. 2. 完成任务措施

    3. 个人成长计划

    内容要求: 10月个人成长计划完成情况,举例说明通过某方面学习对自己销售工作有

    所改进;12月个人成长计划需提出切实可行的措施,包括自身现状分析、达到预期目标、成

    长途径分析等。

    三、 营销问题

    1. 客户提出的问题

    2. 案场管理问题

    3. 团队人员问题

    四、 合理化建议

    姓名

    日期

    注:

    (1)正文字体要求:中文字体—宋体、字号—小四。 行间距:1.5倍。

    (2)置业顾问重点反应的问题请用“下划线、不同颜色突出显示、加粗等”标出。1篇二:月工作总结及月计划范本 2011年 月工作总结月计划 为提高部门工作效率及服务质量,有效的改善工作中存在的不足,总结经验更好的规范服

    务、提升服务。现对 月份工作进行总结与分析,并计划 月份工作安排如下:

    一、工作中存在不足

    结合六月份工作的安排与实施,整体工作基本完成。主要有以下四个方面做的不足:

    1、不良天气房屋的检查力度应加强。在六月份由于对房屋检查不及时,造成了罗马路

    7-102水浸入室

    事件。目前正施工中。改善方法:加强对不良天气的掌握,采取雨前、雨中、雨后三个阶段实施检查,重点围

    绕无法入户

    检查的房屋及之前检查存在被堵现象的房屋。遇暴雨时成立检查小组,结合护卫、保洁、

    维修全面进行检查工作。并定期每半月进行一次房屋阳台、露台的清扫工作。

    2、管理费用收取率不高:催收力度较强但缺乏沟通技巧,下一步加强培训工作。

    3、公共区域巡查力度不够:主要体现在园区施工垃圾清理和花园施工两个方面。接下来

    应加强与施工单位的管理和沟通来得以改善。

    4、主抓蚊蝇消杀而忽略了绿化,养护不到位:制定相应的工作计划,合理性进行工作安

    排,加强人员

    的招聘满足岗位需求。

    二、七月份重点工作计划 篇三:月度工作总结格式标准范文3篇

    月度工作总结格式标准范文3篇

    【月度工作总结格式标准范文一】 回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行

    政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融

    入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下:

    一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但

    是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请

    教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工

    作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和

    免费销售季度总结ppt模板

    生活

    中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己

    的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我

    都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等

    小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

    二、加强学习的力度,注重自身修养的提高 在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这

    一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的

    案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽

    然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够

    更好的独立完成工作。

    另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政

    策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能

    够尽快的融入到xx这个大家庭中去。

    三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定

    1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并

    能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。

    2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,

    将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以

    我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类

    保存,以便今后查找。

    四、存在的不足

    1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,

    工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能

    力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主

    要内容,给领导的会后工作也带来了不便。

    2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工

    作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的

    怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。

    3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,

    这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心, 时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

    五、下个月工作及学习计划

    1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大

    趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

    2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,

    要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自

    我反省。

    3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,

    要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

    4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集

    中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;

    在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

    5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治

    素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

    【月度工作总结格式标准范文二】 一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值

    得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,

    这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就

    是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努

    力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建

    设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要

    有以下六个方面:

    一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,

    大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听

    从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽

    职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批

    评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

    二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的

    同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就

    学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能

    力显著提高。

    三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假

    日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切

    准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为

    领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发

    挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了

    可靠依据。

    四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现

    了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即与员工谈话,可是

    还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引 起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是

    新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想

    工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职

    的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。

    五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关

    键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的

    一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多

    了,自然也会有所提高的。

    六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,

    和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方

    面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,

    可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自

    己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也

    不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩,

    但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,

    与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适

    应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好

    以下几方面工作:

    一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

    二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基

    础。

    三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚

    学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏

    实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意

    的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,

    我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更

    好!

    【月度工作总结格式标准范文三】 我于20xx年3月26日入职,至今工作已满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充

    实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就

    我入职三个月以来的工作,做出如下总结:

    一、招聘工作:

    1、发布招聘信息;

    对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对

    以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠

    道,找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。

    2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人

    用;至今人才库,存储有效简历共31份。

    3、招聘情况统计表:8-10月份

    4、在招聘工作中遇到的问题与建议: a:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成; 建议与对策:

    1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才

    可委托猎头公司进行招聘。

    2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,

    并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;

    二、薪酬相关:

    8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提

    成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计,并于10月份完成薪酬调研问卷,同时回收

    7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及

    对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调

    整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

    三、部门常规性工作:

    1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高

    温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以

    及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

    2、领导安排的临时性工作;

    四、分析:

    a:个人能力分析:

    (一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识 优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;

    能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,

    心态平和。

    劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度

    研究,以及缺乏一定的主动性。

    (二)需改进和提高的方面

    1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工

    作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。

    2、政策法规——持续性学习我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学

    习的侧重点

    (三)常态性学习:

    1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

    2、对今后工作分析

    ①针对工作中不足进行改进;②在人力资源更加深入的学习;③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理; 五:总结

    我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不

    开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的

    总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。

    尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。篇四:7月工作总结 2山西煤炭运销集团利民煤业有限公司 shanxi coal transportation and limin

    sales group co ltd. 七月份安全工作总结暨八月份安全工作计划 单位:利民煤业有限公司

    日期:2013年7月30日 利民煤业有限公司 7月份工作总结 根据吕梁分公司7月5日安全例会安排,以及孝煤安发[2013]180号文关于《开展煤矿

    安全生产大检查的通知》精神,我矿结合自身实际紧紧围绕上级关于加强安全生产工作的一

    系列工作部署,开展了一系列活动。把安全生产大检查大整治作为我矿首要工作任务。实现

    了安全生产无事故。现总结汇报如下:

    一、落实分公司安全例会安排的工作情况

    1.防雷电检测报告和电器预防性报告未取回问题

    篇二:工作总结PPT模板下载

    篇一:年终工作总结ppt模板

    1. 内容:多使用图形少用术语 大标题 44点粗体 标题一 32点粗体 标题二 28点粗体 标题三 24点粗体

    如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的ppt还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。好的ppt不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

    2. 花样:正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。

    ppt的流程:

    1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

    2、打开ppt,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

    3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。

    5、选用合适的母版,根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、logo、装饰图等。

    6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

    7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且“土”。

    8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用google的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是“符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。”

    9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

    10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!

    密技真言:

    尽量用1种字体,最好不要超过3种

    ppt的灵魂----“逻辑”ppt的恶心----“错别字等于苍蝇”

    3色原则:“不要超过3种色系”

    6字解码:“大化小,小化图”----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

    12字真言:“能用图,不用表;能用表,不用字”

    只要掌握如上原则,ppt肯定不会很“糙”或“土”,而且具有专业感。另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。篇二:2012年终总结完美模板

    2012年终总结完美模板

    2012年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。

    关于年终总结

    1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

    2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

    3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。

    4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

    写作方法

    年终总结“六要点”

    一、 要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。二、 对一年来工作的回顾,对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

    三、 分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:

    1、 成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

    2、 成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

    四、 分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。 一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:

    1、 主观认识不足,思路不够高度重视。

    2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。

    3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。

    4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。

    5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

    6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

    7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

    五、 对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状

    与未来的发展进行客观深入的分析:

    1、 外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

    2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

    3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

    六、 下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。

    1、 明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

    2、 新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

    3、 完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

    分类写法

    (1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。

    (2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。

    写作技巧

    篇幅要够长

    好开头! 好布局! 好结尾!

    辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?

    要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。 套话不可少

    如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千??”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

    中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语??

    所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?数据要直观

    如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少

    来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗? 用好序列号

    序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

    工作总结的几种开头写法

    一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。

    总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型。以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就目前常见的几种开头方法,介绍于后。

    (一)概述式开头

    概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况,把篇三:2013年销售部年度总结ppt模板

    2013年销售部年度总结ppt模板

    小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板,仅供参考。

    1、封面

    封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售部半年度工作总结”,第二排小字体“汇报人:xxx”,第三排或在页底“年月日”。

    2、第一页-目录。

    主要汇报的内容:

    (1)工作概述

    (2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率

    (3)去年或前半年同期比较

    (4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等

    (5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

    (6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析

    (7)销售团队的培训与考核

    (8)下期的工作计划

    3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。

    4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容

    5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路

    狠抓基础管理

    持续推动产说会

    配合一季度政策

    引发增员高潮

    二、配合的工作举措

    村组产说会 18场

    创说会/入职教育 4期

    保代班 4期

    衔接培训 4期

    三、达成工作目标

    保费 80万

    创说会人员 60人

    保代班 40人

    通过人数 30人

    上岗人数 20人

    四、工作总结

    1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队伍的积极性

    2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

    3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,“一枝独秀不是春,满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

    5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力新增数据明显上升,明显减轻电话追踪压力 编后语:以上就是由为您提供的销售部年度总结ppt模板,希望给您带来帮助!

    编后语:以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

    篇三:销售工作计划PPT范文

    业务员工作计划

    一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有

    了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过

    得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

    1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某

    客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

    最好在约定地点附近开展业务。

    2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在

    小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下

    午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等

    待客户,给客户体现出尊敬感。

    3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少

    工作表能够让你抓住主要的工作。

    二、一天时间安排(仅供参考) )

    1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设

    计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,

    一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早

    会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40

    —9:00)

    业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、

    新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙

    而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

    3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以

    后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则

    方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取

    得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

    4、 到小区展开行动(9:30—17:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果

    小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,

    如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

    5、 回公司打电话 (17:00—18:00)( u2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务

    电话, 这一段时间打电话的效果最理想。

    6、 晚上要进行客户分析; s u!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推

    出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和

    突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

    7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的

    人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩

    持续增长的法门。篇二:个人销售计划书范文 个人销售计划书范文

    在2010年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业

    还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年

    不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 2010年的工作计划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小

    礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务

    与交流技能向结合。

    四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

    4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5:

    要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好

    的方式方法。

    6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立

    更好的形象。

    7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客

    户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积

    极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务

    技能。

    10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同

    事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。篇三:销售人员个人工作计划销售人员个人工作计划.txt心是自己的,干嘛总被别人伤......没有伞的孩子必须努力

    奔跑▓敷衍旳青春 总昰想太多 怨,只怨现实太现实╰⌒﹏为什么在一起要两个人的同意丶

    而分手只需要一个人在销售这个行业已经做了三年了,2007年刚接触这个行业时,在选择客

    户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些

    企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.

    没有要求的客户不是好客户。2010年销售人员工作计划如下:

    一、对销售工作的认识

    1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:

    销售额100万元。

    2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟

    通,确保各专业负责人及时跟进。

    3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

    4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用

    相同的时间赢取最大的市场份额。

    5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱

    电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行

    分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

    6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达

    到思想和情感上的交融。

    7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也

    是为人之本。

    8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

    二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打

    30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预

    约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客

    户在相同或接近的地点。

    2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准

    备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

    3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配

    合工程商技术和商务上的项目运作。

    5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟

    进,并完成各阶段工作。

    6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,

    其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及

    时跟进和回访。

    7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

    8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任

    何遗漏和错误。

    9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担

    全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

    10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间

    响应工程商的需求,争取早日回款。

    11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

    12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

    三、销售与生活兼顾,快乐地工作

    1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的

    聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除

    了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

    2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请

    客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

    3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实

    践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售

    工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,

    争取为公司做出自己最大的贡献。篇四:2013年销售部年度总结ppt模板 2013年销售部年度总结ppt模板小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板,仅供参考。

    1、封面

    封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如“xxx公司销售

    部半年度工作总结”,第二排小字体“汇报人:xxx”,第三排或在页底“年月日”。

    2、第一页-目录。

    主要汇报的内容:

    (1)工作概述

    (2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率

    (3)去年或前半年同期比较

    (4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等

    (5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

    (6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析

    (7)销售团队的培训与考核

    (8)下期的工作计划

    3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进

    行适当的说明。

    4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容

    5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。

    一、回顾工作思路

    狠抓基础管理

    持续推动产说会

    配合一季度政策

    引发增员高潮

    二、配合的工作举措

    村组产说会 18场

    创说会/入职教育 4期保代班 4期

    衔接培训 4期

    三、达成工作目标

    保费 80万

    创说会人员 60人

    保代班 40人

    通过人数 30人

    上岗人数 20人

    四、工作总结

    1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队

    伍的积极性

    2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

    3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,“一枝独秀不是春,

    满园春色花满园”建立周四创说会惯性

    4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

    5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力

    新增数据明显上升,明显减轻电话追踪压力 编后语:以上就是由为您提供的销售部年度总结

    ppt模板,希望给您带来帮助!编后语:以上这份“2013年销售部年度总结ppt模板”的工作总结内容就是这样子,希

    望对您写工作总结有所帮助!篇五:销售下半年工作计划2083935075 xx年年下半年工作计划:

    (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 我是秘书免费公文网做

    你最贴心的伙伴

    xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户

    客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放

    小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,

    在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标

    和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客

    户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重

    点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理

    方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户

    贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、

    中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,

    总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并

    注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销

    售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,

    深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开

    对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通

    过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,

    争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口

    前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最

    全的免费公文,

    (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用

    对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要

    建设好三个渠道:

    一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对

    公业 务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比

    较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差

    异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中

    要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销

    指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指

    导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑

    马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重

    视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场

    上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并

    以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到

    的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制

    度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加

    强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,

    实现全公司又好又快地发展目标。

    (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

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