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    分类:办公室工作总结 时间:2017-07-15 本文已影响

    篇一:医院院办公室2016年工作总结及2017年新年规划汇报【word版最新】

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    1

    院办公室工作总结

    ----2016年度

    医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下,作为一名办公室主任继承办公室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。

    一、工作情况总结:

    (一)、做到及时上传广大员工的意见,下达领导决议,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等,并认真记录。

    (二)、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

    (三)、认真做好医院的接待工作,并依照工作程序协调与相关工作部门的联系,并及时向上级领导反馈信息。

    (四)、协调做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

    (五)、认真记录院办会、院务会相关会议记录,并认真执行院办会决议,在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。

    (六)、按时限及时上报:医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。

    二、存在问题 一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

    2

    二、办公室人员复杂,组织、沟通能力上还略有欠缺,有待加强协调。 三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

    三、在以后的工作中力争做到:

    (一)、加强学习,不断提高自己的行政管理水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的协调能力,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

    (二)、本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报,做好领导的好助手。

    (三)、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

    (四)、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作,组织落实好医院出台的各项规章制度。

    某某医院院办公室

    2016年12月19日

    3

    篇二:2015年医院办公室年终总结范文

    写年终总结的时候切忌夸大其词,夸夸其谈,又忌好大喜功,避重就轻,再忌长篇大作,华而不实,总结起来就是实事求是,少讲空话。以下是中国人才网小编为大家整理的2015年医院办公室年终总结范文,希望能够帮助到大家。

    2015年医院办公室年终总结范文一:

    自从事办公室工作一年的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则,认真做好自己的职责。

    一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。

    二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

    三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。

    四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

    五、认真记录办公室日常工作日志。

    在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:

    一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

    二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。

    三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

    四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

    在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

    在以后的工作做种要做到:

    一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

    二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。

    三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

    2015年医院办公室年终总结范文二:

    2015年,院办公室在院长的正确领导下,在各科室同事们的支持下,认真学习贯彻党的重要思想,深入学习十八大、科学发展观,扎实做好院办工作,尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力,顺利完成了院办的年度工作任务,现将一年来的工作总结如下:

    1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作,认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.

    2、认真做好材料的打印、信息上报等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印等工作。机要文件及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。规范文件的转发程序,做到了文件转接有登记。

    3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;

    认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用.

    4、在本职岗位上发挥应有的作用,积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观,做到服务热情周到,尽最大努力让客人有宾至如归的感觉。

    5、认真做好考勤工作,为保证医院工作秩序,对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对,保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作,做好值班工作管理有关记录、登记事项,保证通讯联络畅通,确保了值班人员落实,安排职工的节假期值班工作,有效的维持了医院的正常工作运转。

    6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理,严格车辆管理制度,合理调派用车。

    一年来,我们虽然较好地完成了工作任务,做了一些应该做的工作,但与上级和医院的要求,还有一定差距,在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫,决心在新的一年团结奋进,开拓进取,争取新的进步。

    (二)2016的工作的思路

    1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重,我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解,分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性,步调一致、上下齐心、通力合作,扎扎实实地做好创建工作。

    2、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项

    制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。

    3、办公室是院内调度科室,工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

    4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正,使我们的工作能够更加完善。

    篇三:医院行政办公室2016工作总结及2017年工作计划

    隆昌县妇保健院行政办公室

    2016年工作总结暨2017年工作计划

    2016年是医院建院60周年,也是医院业务发展和医院建设的转折之年,行政办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院“制度落实年”的要求和新院建设工作为重点,按照医院行政办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务科室、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了全年的各项工作任务,现将2016工作总结及2017年工作计划汇报如下:

    一、主要工作完成情况

    (一)行政管理工作

    1、文书管理工作,2016年全年,共接受处理文件1166份,编写、下发医院文件76份、党支部文件35份,上报数据、各种总结、文字材料60份,会议纪要11件,圆满的完成了医院“创建省级文明城市”、“创建省级卫生城市”、“法律进医院”、“三好一满意”、“行风评议”、“职愿者服务队”、“医疗扶贫”等系列工作任务,所有文件按规定的程序、时间和要求处理,并保存完好,未发生文件丢失和漏处理现象。同时严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落

    实,较好地完成了办公室上传下达的工作。

    2、信息宣传工作,一是自主设计建立了医院官方微信公众平台,对外宣传和推送医院的工作动态,展示医院良好的精神风貌。与电台签订妇幼健康宣传栏,普及妇幼卫生政策和健康知识,二是规范院内标示牌、指示牌,完善、更新院内网站和电子期刊、LED。三是利用网络平台面向社会开展在线医德医风投票、最美医务工作者评选、医务工作者最美瞬间摄影比赛等活动。今年共报送出刊简报45期,制作宣传栏26块‘

    3、加强劳动纪律管理,2016年对全院进行了30余次工作纪律检查,认真记录检查中出的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况。医院的各种会议、培训签到表等均如实记录,有证可查,作为考勤考核依据。

    4、严格公章和车辆的管理,认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。合理调配车辆,较好的完成了医院行政用车和业务用车任务,全年无任何安全事故。

    5、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。全年共组织各级各类会议70余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议。积极地完成上级门部领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都

    做了细致的工作,圆满完成接待任务。

    6、做好信访工作,设立意见箱和投诉举报电话,认真接待每来信来访人员,做到来信来访有登记,对提出的问题及时查办、有答复。积极主动地排查和消除不安定因素,把工作做在前面,涉及科室的积极做好衔接工作,并将信息及时向院领导反馈。医院全院一例上访事件发生。

    7、做好科室及对外协调工作,积极配合全院各科室,较好地完成了各项工作。积极配合医务科、基保科、院感科、护理部等开展各类相关业务培和检查迎查等工作。在完成日常工作的同时,并积极支持全院各部门、科室完成各项相(转载自:www.hnBoXu.com 博 旭范文 网:医院2016年办公室工作总结)关内容的整理工作。同时加强与上级主管部门、兄弟医院的沟通联系。

    (二)党政办工作

    1、积极开展“两学一做”教育活动。制订了“两学一做”学习方案和学习计划,及时组织专题学习中央、省委、市委、县委“两学一做”学习教育会议精神。开展党组织关系排查,组织党员重温入党志愿和入党誓词,领导干部带头参加主题党日活动,开通医院支部“两学一做”在线课堂,推送学习材料、信息简报、学习计划以及在线党风廉政调查。开展“我为党旗添光彩”活动评选、推荐评选示范岗、示范团队情况。共组织专题学习5次,交流讨论2次,组织看观了《我们与你一起在路上》、《专家之殇》、《B超专家贾利群

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