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    分类:办公室工作总结 时间:2017-02-02 本文已影响

    篇一:办公室,工作总结,思路

    篇一:2013年度综合办公室工作总结及2014年工作思路

    2013年度综合办公室工作总结

    及2014年工作思路

    拼搏进取,不畏征途难;开拓创新,喜获丰收年。一载春秋,风雨兼程,怀着收获的喜悦,我们回首2013,总结经验,再向前。一年来,综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下,兢兢业业、踏实工作,紧紧围绕公司年初制定的目标任务,牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作,较好地履行了部门职能,发挥了助手作用,认真协调好各部门间的关系,进一步强化了内部管理和后勤服务,确保了公司各项工作的正常运行,为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

    一、抓“三办”、强业务,提高办公水平

    综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”,一言以蔽之,即:办文、办会、办事。具体来说,办文要真诚,办会要细致,办事要规矩。一直以来,综合办公室全体人员紧紧立足本职工作,认真落实“三办”要求,切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。

    1、真诚为根,利索办文。办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大,对外交流日益增多,新环境、新形势,对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化,在行文中,我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本,圆满地完成了全年的办文任务。

    “真”是办文之基,它要求所写文稿内容要真实、语言要严谨、数据要精确。“诚”是作文之魂,它要求文稿感情要真挚、思想要深刻、见解要独到。办文中,我们谨记“真诚”二字,无论是年度、半年度党、政、工、团等各类总结,还是公司总结大会、股东大会、经营分析会议等工作报告,抑或是讲话稿、宣传交流材料、政研论文等其它书面材料,大至长篇大论、小至微言短语,我们都“以真作文、以诚立章”,同时又区别对待。对于总结、报告等文章,我们“以真为主”,立足事实、科学概括、认真分析,为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据;对于讲话稿、交流材料等文章,我们“以诚为主”,发自内心、晓人以理、动人以情。

    在办文时,我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇,先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇,同时还积极撰写了xx等政研论文。

    2、热情面对、细致办会。办会是一项耗神、耗时又耗力的工作,它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中,我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程,并根据这一流程制定了“三不”原则,即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”,无论是大会,还是小会,无论是长会,还是短会,会会如此。一年来,我们顺利办好了公司的各类会议,既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议,又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。

    3、爱岗尽职、规矩办事。综合办公室实质是一个服务部门,一年来,我们坚持这种思想,做好了“三服务”工作:即服务领导、服务部门、服务员工。

    领导是企业的掌舵者,时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境,充分发挥左右臂的助手作用,我们急领导之所急、想领导之所想,常规性事务及早思考、做在前面,突发性事务及时汇报、妥善处理,尤其是重要的文件、传真、信函,或者电话、短信,我们都第一时间做出请示,为领导高效率办公打下基础,为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。 部门是企业的中坚力量,各部门共同担负着企业运行的重任,缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则,我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务,大至协调工作、对外交流,小至联系车辆、设备维修,我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件,因时

    间紧、工作量大,经常需要早、晚或双休日盖章,为此,我们主动延长在岗时间,并安排人员周末值班,为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨,谨记自身职责,认真做好车辆的维护和保养工作,不仅时刻准备,为外出办事人员提供了方便,而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶,切实保障了乘车人员的人身安全。

    基层员工是勤劳的水手,为企业远航提供强大动力,因此,为基层员工服务既是我们的责任,又是我们的义务。一年来,我们牢记使命,立足本职工作,热情接待了每一个人,高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工,我们都耐心讲解办事流程,并帮助其一步一步办好事情。同时,综合办公室身处上传下达的枢纽地位,这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中,我们时时警戒自己,并相互监督,按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,确保了公司事务的有序、正常开展。

    可以说,“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终,通过认真做好“三办”工作,我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事,做好了所有的分内事。

    二、抓管理、勤协作,提升综合素质

    做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多,综合办公室的担子也越来越重,需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来,我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度,为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。

    1、完善制度、细化管理。

    综合办公室承担着大量繁琐的管理工作,为了使工作准确到位,我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率,不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度,而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。

    2、相互配合、紧密协作

    “一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”,互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律,这不仅体现在综合办公室内部人员之间,与其他部门也同样如此。一年来,我们按照“资源共享、联手共创”的原则,协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作;二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作,并按照体系文件要求,做好外部协调、内部台账资料,确保一次性通过审核。同时,参加综合检查xx次,指导督促各施工现场做好劳动保

    办公室工作总结进步

    护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作;三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书;办好了部分项目部变更为分公司的相关手续;加班加点、查阅档案、收集资料,顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质;完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更;为成立新的分公司积极筹备材料。篇二:办公室文员工作总结及思路

    2010年工作总结及2011年的工作思路

    在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

    一、各项费用支出参见附表。

    二、2010年工作总结

    1、加强学习,努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补

    正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

    2、 恪尽职守,认真做好本职工作。

    一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。

    3、 严于律己,不断加强作风建设。

    严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

    总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 三、2011年的工作思路

    1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

    2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

    3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

    言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。 我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。谢谢。

    2010年工作总结 及2011年的工作思路

    办公室 王靓

    2011年元月9日篇三:2014年办公室工作思路

    为进一步做好办公室工作,充分发挥办公室的综合作用,结合我局实际,现将局办公室2011年工作思路与设想综合如下:

    一、工作思路

    在我局大部制改革后的新形势下,我们要继续发挥好局办公室的桥梁与纽带作用,当好“三角色”,实现“三进步”,为我局人力资源和社会保障事业的持续发展提供坚实保障。

    (一)当好“联络员”的角色,进一步加强执行力。办公室要善于站在全局的高度来看问题与处理问题,真正发挥办公室上传下达、沟通各方的桥梁和纽带的作用,对上加强联系,对内加强协调,对外做好沟通,对下做好服务,形成政令畅通、各方通力合作的良好局面。

    (二)当好“督查员”的角色,进一步加强督办工作。督办工作是办公室的重要职能之一,也是提高执行力的有力保障。督办工作涉及面广而量大,要做好督办工作,就要求我们不断创新督办工作机制,采取专项督查、重点督查、跟踪督促等科学高效的督办方法,及时掌握各项工作的最新进展和动态,着力提高督办事项的办理质量和效率,确保工作落到实处。

    (三)当好“服务员”的角色,进一步加强日常管理。突出服务的全局性、针对性和超前性,实现日常管理的制度化、规范化。一是要做好机关文件收发、归档等工作,严格执行保密制度。二是要加强办公用品采购和费用报销审批手续,严格规范公务车辆和司机管理。三是要做好后勤服务保障,如加强食堂管理、安全消防管理、离退休人员服务等,为全局各部门提供有力的后勤保障。

    二、工作设想

    (一)建章立制,继续完善各项规章制度。一是强化人员岗位责任制,落实各项后勤保障制度。二是制定我局《重大工程招标及物资采购管理办法》、《应对突发公共事件应急管理办法》、《安全防火、环境卫生管理制度》等。三是规范收发文管理,着力优化收发文流程,提高效率。

    (二)狠抓落实,继续完善督办工作机制。严格执行督办制度,创新工作机制。一是充分发挥领导参谋作用,跟踪落实各督办事项办理情况,坚持每周一报制度,及时向上级汇报并处理在工作过程中遇到困难和问题,确保督办工作顺利开展。二是建立重大督办事项通报制度。以每季一报的形式,对重大督办事项的办理情况进行通报,营造各部门争先创优的工作氛围。

    (三)增速提效,继续加强信息化建设。一是在做好新门户网站监管工作的同时,依法实施政务公开,为群众提供更为便捷、高效的优质服务。二是做好iso管理工作,完善内部管理制度,进一步明晰业务流程,对体系文件进行重新改版,并加大贯彻执行力度。三是做好办公自动化系统(oa系统)中文件流转及信息发布工作。

    (四)统筹调配,继续加强资金使用管理。完善财务管理规章制度。严格按照规定的范围、标准和程序使用各项专项资金,提高资金使用管理的规范性、安全性和有效性。

    (五)以人为本,继续做好离退休人员服务。加强对离退休干部的人文关怀,定期组织开展茶话会、外出交流、上门慰问等活动,丰富离退休干部生活,多听取他们的意见建议,及时解决反映的困难和问题。

    篇二:2016年度办公室工作总结

    2015年度工作总结和2016年工作计划 综合办公室2015年工作总结

    2015年,办公室在公司领导的关怀下,在各项工作中明确目标、落实责任,发挥了办公

    室的上传下达作用。根据领导的工作要求,办公室在人员少、任务重的情况下,牢记服务领

    导、服务公司的工作职责,不怕困难,团结协作,较好地完成了公司下达的各项工作任务。

    现将一年来的工作情况总结如下:

    一、日常管理工作严格高效

    1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、

    资金管理、经营管理、项目建设四大块,分解为36项年度工作目标任务,明确具体的工作指

    向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人,使工作真正落实到人。二是完善日常管理制

    度。对公司各项制度进行了全面梳理,查漏补缺,特别对考勤管理、印章管理、公务接待等

    一系列方面进行了制度上的完善,用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上,进一步加

    强日常盖章审核工作,出台《公司印章管理制度》,对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加

    严格,对印章保管更加严密,购买了保险柜及高拍仪,对每份盖章资料都进行拍照留存,并

    留一份原件或复印件存档,使盖章档案更加完整、规范。

    2.认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和

    下月工作安排和廉情月报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况,并起草汇报材料;做好

    各类会议上发言材料的撰写工作,先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工

    作总结和下半年工作思路等材料。同时,与各部门签订2015年综治维稳责任书。

    3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、

    发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一,文体规范,切实把好文字关

    和政策关。全年,公司共发文110件,收文351件,对所有公文收发做到专人负责、签字,

    凡上级来文,及时呈送公司领导签阅,并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅,并加大文

    件督办工作力度,协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结

    果。

    4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定,进一步规范档案管理流程,加强档案借

    阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档,撰写2015年公司大事记及年鉴,并对归

    档的合同文件进行全面梳理,对未完善的资料进行了查漏补缺。

    二、劳资人事工作缜密有序

    1.完善绩效考核办法。在去年基础上,完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核

    机制,确定客观公正的绩效考核指标,在方式上将定性和定量相结合,增强考核的操作性和

    准确性。同时,根据去年考核结果,对两名考核基本称职的员工进行了降级处理,真正实现

    了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。

    2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职,做好人员招聘工作是办公室重

    点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息,同时通过区人事局渠道发布招聘信

    息,进行了5次面试,目前招聘人员6名,为公司注入新鲜具有实力的血液。

    三、后勤服务工作有条不紊

    1.加强用餐管理,做好公务接待。严格按照食堂管理制度,提高员工餐用餐质量和服务

    水平,确保用餐卫生、菜肴多样化。

    2.加强物品管理,做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各

    个环节,严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材,严格采购申报

    手续,实行比价采购;对易耗品的领用,建立领用登记台帐。 2016年工作计划

    2016年是公司创新突破之年。面对新形势,办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作

    用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,

    进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推

    进,发挥积极的职能作用。

    一、具体目标任务

    1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高,更好地做好服务工作;

    2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;

    3.加强制度的落实,使企业管理更加规范化、制度化;

    4.加强督查力度,做好对部门和员工的监督考核工作。

    二、主要工作举措

    继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购,办公设备

    维护、车辆管理外,重点做好以下几点工作:

    1.加强学习,进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中,重点围绕“发挥6项职

    能,抓实6个细节”做好各项工作:暨发挥参谋功能,突出“想得到”;发挥协调功能,突出

    “管得宽”;发挥办事功能,突出“做得细”;发挥管理功能,突出“碰得硬”;发挥服务功能,

    突出“讲程序”;发挥督办功能,突出“抓得严”。

    2.加强行政管理。继续做好日常文件收发,印章管理,材料起草、上报,会议组织、记

    录等行政工作;做好日常公司网站维护,并加强宣传,完成管委会下达的目标任务。

    3.加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上,进一步完善企业制度,岗

    位规范,使公司管理和员工行为均有章可循,同时抓好制度落实情况的监督检查,提高制度

    的执行力,实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展

    督查工作的基础上,根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求,进一步加强对各部门工作

    落实情况的监督检查,并予以及时通报。

    4.加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上,进一步完善2016年绩效考核制度,并

    组织完成公司2015年绩效考核工作;做好人才储备工作,根据公司需要,定期开展人员招聘和培训工作;完善人

    力资源档案管理工作。

    5.加强后勤服务。重点做好公司食堂管理,给员工提供一个满意的就餐环境;做好公司

    车辆安排和管理,加强对驾驶员安全教育,确保全年无安全事故。

    6.继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求,继续做好党员培养发展工作和开展廉

    政教育各项工作。并根据领导指示,继续开展形式多样的党风廉政教育。篇二:2016事业单

    位办公室年度个人工作总结 2016事业单位办公室年度个人工作总结事业单位办公室年度个人工作总结 尊敬的领导、同志们: 大家下午好!时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、

    支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思

    想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,

    我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

    1、业务学习方面作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自

    身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理

    制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题

    和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正

    确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面

    的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习

    作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。

    2、工作能力方面在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统

    一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以

    待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信

    任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。但是对于

    还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表

    面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观

    性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。

    ()通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题

    的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作

    措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下

    解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原

    因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。 回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己

    的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建

    设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,

    时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个

    新台阶。篇三:2016年办公室工作总结范文2016年办公室工作总结范文回顾这一年办公室的工作,日常工作虽然纷杂,但是在院领导的关心支下,办公室的各

    项工作也做的有条不紊,和各兄弟部门共同努力,团结合作,充分发挥办公室的枢纽、保障

    作用,不断进取。为工作计划的实现发挥了作用,但由于干部的一些调整,工作也还有做得

    不到位的地方。现将办公室工作总结如下:

    一、 加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。 做好办公室日常工作,争创一流业绩,必须要有较好的政治理论素质和分析角解决问题

    的能力,明确了解责任,工作任务,树立高度的服务意识,热情,耐心,细致,为其它部门

    提供良好的周到服务,积极配合各部门工作的开展,与此同时,办公室与各部门保持密切联

    系,互相学习,借鉴经验,提高了团委办公室的各方面能力。

    二、 完善各项管理制度,落实“科学管理为主,亲怀为辅的科学理念。” 根

    据团委的实际情况,我办公室在结合以前的制度下,重新制定了新的管理制度,以求达到更

    好更高的实效。

    1.《办公室值日制度》

    2. 《团委例会制度》

    3. 《财务管理制度》认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好

    的效果。

    三、 做好文档管理制度,对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、

    分类、保存,及时通知各部门上交工作计划,工作总结等。

    四、 做好后勤的管理,对于办公用品,为生用品及时购置发放,做到工作的正常运转。

    五、 由于老干部毕业,在能促进团委迈上一个新的台阶,在秋季学期进行了招新工作,

    让一些优秀的学生,来到了团委这个家。

    六、 落实好年度评优工作,起到树立在团内形成强大的向心力,组织力,战斗力,凝聚

    力。

    七、 为促时团委各部门工作的协调发展,也加强一其它和各机构的联系,并积极的配合

    学生会,广播台开展学院的各项活动,充分调动了干部的积极性,真正发挥到了学生干部的

    作用,做到团、学、广不分家。

    八、 “服务大局,服务青年,全心全意为广大团员青年服务”是我们团委工作的重心和

    宗旨。办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关精神。使我们团委的

    工作有条不紊的开展下去。一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在不足管理制度,仍需完善,落实力

    度,需要进一步加大,在学生科,各部门的支持下,办公室的工作也告一段落,在新的学期

    来临之际,我们办公室会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,

    力争做到热情,团结,互助,高效,提高办公室的战斗力,增强各部门人员的实际工作能力,

    推动团总支各项工作的顺利进行!篇四:2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划 2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划2015年,综合部的工作按照强化自身建设,规范内部管理的总体要求,围绕“参谋、组

    织、协调、服务”的思路开展工作,通过部门员工的共同努力,实现各项工作规范有序运转、

    工作业绩新突破。

    一、2015年部门履职情况

    2015年,综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。 一是建立和完善月报、工作记录管理制度,以点带面,全面提升管理水平,不断建立和

    完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序,规范员工工作行为; 三是完善培训制度来推动培训体系建设,达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训

    中注重员工的专业技能与综合素质的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训

    质量,提高培训效果。

    四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作; 五是完善薪酬控制程序,使员工薪资分配更加合理,留住 人才,稳定员工队伍;

    六是建立了奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心; 七善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆; 八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后

    勤工作与服务,保证了公司内部的安全与和谐。 九是加强企业文化建设,突出抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激

    励员工上进,加强分公司与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目

    标。

    十是精细成本控制,改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境,提升公司价值影响力。二、2015年存在的问题

    一是活动投入不够,提高活动的效果不明显;二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升;三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够; 四是控制成本开支还有空间; 五是员工安全教育与防范有待加强。 上述存在的问题需要在下半年解决和改善。 三、2016年工作思路

    2016年,综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求,

    在抓好日常工作的同时,加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、

    服务水平,有目标、有重点地开展好以下工作:

    1.进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及

    时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。

    2.进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系

    公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓

    好落实,发挥好参谋助手作用。

    3.加强沟通协调工作,营造良好的内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事

    处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切

    实加强了“四大沟通协调”工作:一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级

    工作动态和要求,学习借鉴各兄弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素为分公

    司的发展服务;

    二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通

    过推行督查督办制度,对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保分公司重

    点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理; 三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使

    各部门的职能得到充分的发挥;

    四是重点加强与移动公司的沟通协调。

    3.进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平,加强对分公司领导班子意图的

    了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使分公司管理理

    念、管理思路更加明确。

    4.积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要逐步实施目标管理,

    确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作

    成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。

    6.强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤保障服务方面坚持做到“两个

    结合”: 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保,搞好全面

    服务的基础上,重点保证对分公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管

    理程序;

    要做好对外接待工作。

    要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理; 要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严

    格使用程序,确保分公司2016年全年财务成本目标的实现。

    7.不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合

    部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神,使政治理论水平、业务素

    质和工作能力不断得到提高;

    篇三:2014办公室工作总结

    2014年度个人工作总结

    弹指一挥,一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助下,在工作中不断加强学习锻炼,认真履行工作职责,努力地完成领导交付的各项工作任务,在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难,但在支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服,并在工作中学到了很多与工作相关的知识、技能与方法,还学到了如何做人、怎样为人处世的道理,更好的融入了第四支队这个大家庭。2014即将过去,迎来新的一年,对过去的一年工作作如下总结:一、加强学习,努力提高业务素质和技能

    办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,处理工作多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。只有通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有所进步,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退。在工作中,努力学习,不断积累理论知识,努力提高业务素质。同时,结合本职工作,认真学习办公室相关知识,对不懂不会的方面虚心向同事请教,多学多问,力求提高自身综合素质,并根据工作实际

    情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。

    二、脚踏实地,认真做好本职工作

    在日常工作中工作,我深深地感触到办公室综合性协调部门

    的重要性,办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能,在工作中,我深深的体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,努力做好日常事务性工作,完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、配合其他同事完成各项工作,团结协作,共同进步;在相处中以诚相待,尊重领导,团结同事、融入集体,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,营造融洽和谐氛围。

    三、严于律己,严格遵守各项规章制度

    办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,不论在工作还是在处理问题时,都得慎重考虑,严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。在工作中,严格遵守支队各项规章制度,严守工作职责,坚守工作岗位,不迟到,不早退,服从安排,听从指挥,规范言行,自觉维护单位和个人形象。

    自工作以来,在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下,通过不断学习和实践,尽己所能,做好本职工作,工作能力有了一定提高,但对照办公室职能要求,还有较大的差距,还需领导和同事们予以指正和帮助。在平时的工作中,我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先,工作总体思路不清晰,有些工作在处理上做得不够周全

    和得体,还需改进和提高;二、业务知识缺乏,业务水平有待提高,工作的创造性不够强,很多工作还不能很好的胜任,还需加强学习锻炼;三、对时事动态变化不很清楚,对新政策、新规定的了解和掌握还不够,对比新形势下的工作需求还有很大差距,需要更多的了解和积累;四、业务知识欠缺、不熟悉,工作方法不灵活,还需不断学习积累和改进。在今后的工作中,我将更加努力学习与工作相关的各种知识,提高自己业务能力,对自己的不足加以改进提高,努力向标准看齐,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

    总之,在过去的一年,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。这一年,由于自己业务知识的缺乏和工作经验的不足,出现了不少的问题,给领导和同事添了不少麻烦,感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在今后的工作中努力提高自己的综合素质,加强业务知识的学习;在岗位上积极发挥自己的作用,争取更大的进步;在相处中多学习为人处世的道理,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

    花倾城

    2014年12月16日

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