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    分类:群众路线心得 时间:2017-07-09 本文已影响

    篇一:银行员工党学习党的群众路线教育实践活动学习心得体会

    近来,我参加了总行组织的党的群众线路教育实践活动各个学习阶段的学习,认真学习了习近平总书记的讲话及总行的有关文件精神,颇多收益。下面结合工作实际,谈一些熟悉和体会。 以党员领导干部为重点、在全体党员中深进展开教育实践活动,是党在新情势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署,十分必要,十分及时。作为银行员工,我们要深入理解展开党的群众线路教育实践活动的重大意义,把展开教育实践活动作为金融行业当前和今后一个时期的重大政治任务来看待,加强学习,进步素质,增强廉洁意识,不断增强学习的主动性和自觉性,不断丰富和完善自己的知识结构,增强学习内容的针对性,重点学习金融知识和业务操纵技能,本着缺甚么学甚么的原则,结合工作实际展开主题读书活动,努力进步本身修养。 展开党的群众线路教育实践活动,不能只是消极被动应付,不能简单地为了展开活动而展开活动,而要将其与我们农商银行的中心工作紧密结合,就个人而言,应将其与信贷工作紧密结合,通过教育实践活动,更好地建立为民服务的意识,坚持把广大客户利益放在金融工作的重要位置,建立行业良好社会形象,并在平时的工作中做到脚踏实地,勤奋务实,廉洁自律,自觉维护本身良好形象。在平常工作中留意进步工作效力,落实快事快办、急事急办的工作原则,不断进步工作质量,努力进步客户对我们工作的满意度,在对外服务中做到态度热忱、举止文明、用语礼貌,严格遵守服务承诺制、限时办结制的规定,满腔热忱弄好服务。 要落实好党的群众线路教育实践活动,我个人以为关键在于一个实字,要在业务工作中做到真抓实干,要深进基层干实事,为广大客户解决实际困难,更好地为客户提供方便快捷的金融服务。千忙万忙,不抓落实就是瞎忙;千招万招,不抓落实就是虚招;千条万条,不抓落实就是白条,说一千,道一万,落实教育实践活动关键还在于实干,对业务发展中应当解决的题目,对客户反映强烈的题目,我们要一个环节扣一个环节、一个步骤靠一个步骤、一个题目接一个题目的往推动、往落实、往解决,必须勇于负责,不做好好先生,而要大胆地试,大胆地闯,大胆地干,为农商银行的明天奋发作为,贡献出自己应有的气力。 作为农商银行的一位党员,我将努力做好本职工作,加强学习,虚心听取意见和建议,做到查找题目不躲避、不遮掩,切实做好整改工作,学以致用,积极作为,更好地服务于基层与客户。

    篇二:银行党员党的群众线路教育实践活动心得体会

    近来,我参加了支行组织的党的群众线路 系到国家前程命运、关系到每个人亲身利益的大题目。不光要有忧患意识,还要有忧患责任。就农行具体的工作而言,是要有正确的业绩观,牢记为民、务实、清廉宗旨,进一步进步思想作风建设,抓好支行业务经营的目的就是让员工收入进步,让员工快乐起来、幸福起来,不断增强员工的满意度、归属感和幸福指数,只有这样我们的事业才算成功,我们的农行梦才会实现。其次是要强化执行力,增强内部管理现代贸易银行的核心竞争力是源自内部的,银行对员工的服务、员工内部的服务体现了它的思想精华。在银行业务的各个环节,发生的所有违纪、犯法案件都是执行力的题目。我以为加强内部管理首先就是要强化员工的执行力。一个再好的决策,没有去执行,一切都是零。可见执行力的重要性,这一点,对操纵层面的职员来讲尤其重要。执行力就是按质按量地完成工作任务的态度和能力。个人执行力的强弱取决于两个要素:个人工作态度和工作能力,能力是基础,态度是关键。那末怎样才能进步我行员工的执行力呢?一是要增强员工的责任意识,由于责任心的强弱决定执行力度的大小。二是要培养员工的进取心,由于进取心的强弱决定执行效果的好坏。三是要开辟创新,改进工作方法。由于只有创新,才有发展,只有改革,才有活力。再次是将教育活动学习成果转化为工作实践,推动业务经营延续、健康发展本次党的线路鉴于活动学习,收获很多,但是不能仅仅停留到学习、收获,要做到知行合一,要将学习成果转化为业务经营发展这个生产力。在对平常工作的深入和融入的基础上,要学会创造性地展开工作,将实践与理论相结合,要结合自己所学的知识,努力探索高效的工作方式方法,把工作干成、干实、干好;要探索破解实际工作碰到困难的有效方法和途径,研究新情况,解决新题目,不断积累工作经验。假如全体党员都能沉下心来,认真做好本职工作,农业银行的未来才会更加美好,作为其中的一份子,我们才会为至这一个大家庭的一员而感到荣耀。这正落实了群众线路的基本要求,具有重大而深远的意义。

    篇三:银行学习心得体会范文

    银行服务心得体会范文

    一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得

    你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望

    过灿若阳光的笑颜吗?

    其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至

    于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。 微笑服务是建行的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,全国的许多行业都在提

    倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到

    练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职

    业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,

    是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只

    要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对

    待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她积极的人生观和充分的

    自信,试想一个对生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连

    对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么能笑得出来?曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得

    握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而

    我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出 的泪水,可是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:

    “请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许

    地称她为“微笑天使”她的微笑不仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要

    进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。篇二:银行实习心得体会范文银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的

    实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变

    得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天,有点紧

    张,也有点ji动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行

    松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经

    理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉

    到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗

    位。

    因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的

    人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认

    识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳

    恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每

    一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。一颗浮躁的心归于

    平静,但不缺乏ji情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的

    体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中

    心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

    在金融市场ji烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的

    业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、

    准确的服务。

    同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我

    进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出

    12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己

    的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻

    体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信

    息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要

    勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔

    记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也

    不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,

    他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空

    间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发

    现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习

    工作着,游刃有余。篇三:银行服务心得体会范文银行服务心得体会范文一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得

    你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望

    过灿若阳光的笑颜吗?

    其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至

    于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。 微笑服务是建行的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,全国的许多行业都在提

    倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到

    练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职

    业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,

    是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。我有一位同事入行三年,连年被评为文明服务标兵,并且轻轻松松、自自然然,每天只

    要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对

    待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她积极的人生观和充分的

    自信,试想一个对生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会总有微笑的心情,一个连

    对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么能笑得出来?曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得

    握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而

    我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,可是脸上那灿烂的微笑却丝

    毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结

    果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许地称她为“微笑天使”她的微笑不仅感动了

    客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。篇

    四:银行严以律己心得体会范文2015银行严以律己心得体会范文2015习近平总书记在参加十二届全国人大二次会议安徽

    代表团审议时指出,各级领导干部都要做到严以修身、严以用权、严以律己,做到谋事要实、

    创业要实、做人要实。作为党员干部修身之本、为政之道、成事之要的“三严三实”,已经成

    为了继“八项规定”以后我党作风建设的新标杆。习近平总书记对各级领导干部的这一新要

    求,是加强领导干部作风建设一系列重要论断的最新凝炼和提升。遵循“三严三实”,是每一

    位领导干部特别是党员领导干部实现“为民、务实、清廉”的思想路径、工作方法、做人之

    则,更是一条要始终坚守的为政之要。

    “三严”是对修己正身之道的凝练和提升,也是对我们共产党人为政之规的高度概括。

    修身,才能净化升华思想认识,涤荡锻造纯洁灵魂,做到身强身正。用权,旨在以法规为度,

    严字当头,公字在心,用之公平,杜绝滥用职权,做到心正权正。律己,旨在自律,重在自

    觉,常思常想,常照镜子,正正衣冠,治治小病,不该伸的手不伸,不该讲的话不讲,不该

    做的事不做,做到行得正、走得端。群众路线教育实践活动中,党员、干部要狠刹四风、端正作风,就要把“三严”要求切

    实贯彻在从政的全过程。只有加强党性修养、坚定理想信念、提升道德境界、追求高尚情操,

    自觉远离低级趣味,自觉抵制歪风邪气,才能严以修身。只有坚持用权为民,按规则、按制

    度行使权力,把权力关进制度的笼子里,不搞特权、不以权谋私, 才能严以用权。只有心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到

    为政清廉,才能严以律己。“三实”是对领导干部工作生活方方面面作风建设的更高更实要求。谋事要实,就要从

    实际出发谋划事业和工作,所谋所思所为之事要符合实际情况、符合客观规律、符合科学精

    神,不好高骛远、好大喜功,不虚荣浮夸、脱离实际。创业要实,就要脚踏实地、真抓实干,

    从小事做起,从群众关心的事做起,敢于担当责任,勇于直面矛盾,善于解决问题。做人要

    实,就要诚字当头、实字为先,对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实,做老实人、说老

    实话、干老实事,公道正派。“三严三实”是为政之要。“严”是慎独慎微的自律,“实”是脚踏实地的干劲。每一位

    领导干部,要把为政之“严”与做事之“实”(本文来自:www.hnBoXu.COM 博 旭范文 网:银行走群众路线心得体会)熟稔于心、相互融合、外化于形,才能高举为

    民务实清廉之旗,经得起各种各样的冲击和诱惑,营造情为民所系、权为民所用、利为民所

    谋的风清气正的为政环境,也才能更好地实现为官一任、造福一方的价值追求。 众所周知,商业银行内部控制是银行为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程

    序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。业务经营

    机构和每个员工,在承担业务发展任务的同时也承担着内部控制和操作风险管理的责任,既

    是业务的直接经办者,规章制度的执行者,又是操作风险的所有者,是我行内部控制和操作

    风险管理的第一道防线。所以,经营机构的合 规经营、员工的合规操作是银行稳定发展的内在要求,也是防范金融案件的基本前提。

    通过内控防案制度的学习、通过《国有控股商业银行违规违纪案例与分析》的学习,使我对

    银行的内控防案制度及合规经营有了更加深刻的认识。 首先,对于内控的理解为:它是无时不控的---贯穿于业务操作的始终;它是无处不控的

    ---与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想;它是无人不控的---

    上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;它是无事不控的--- 小

    业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”

    处理。

    其次,谈谈对于合规经营的认识。第一,合规经营是落实科学发展观,实现可持续发展

    的前提和保障。以科学发展观为统领,实现又快又好的发展,就必须坚持从严治行,自觉营

    造合规经营的良好氛围和环境,推动全行业务的安全稳健发展。在发展、开拓业务和同业竞

    争中,紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证银行的经久不衰。第二,合规

    经营是商业银行的生命线、警戒线。合规经营是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案

    件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要。合规操作、合规经营,是不可逾越的一

    道防线,商业银行一旦失去这条防线,就像一个失去免疫系统的人一般,不可能健康成长。

    第三,合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经

    营,源于产生质量和效益的 每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。所以银行的发展一定要以合法、合规经营

    为前提,这样才能从源头上预防风险。 再次,内控防案和合规经营如此重要,如何才能使其深入人心,促进我行的健康发展呢?

    我认为应该做到以下四点。第一,始终牢记并贯彻内控防案“十理念”:一线员工是内控防案

    的排头兵、主力军;基层机构、条线部门的主要负责人是内控防案的第一责任人;委派营业主

    管是柜台业务风险把控的直接责任人;全员的责任意识是内控防案的核心要素;基本信息的共

    享是提高内控效能的重要措施;及时进行风险评估并针对性地加大检查力度是做好内控工作

    的重要手段;合规是竞争也是为了保护全体员工自身;内控的主体是要控人;整体联动相互配

    合是做好内控工作的平台;内控是一项持续性的工作。第二,将合规操作、合规经营的意识渗

    透在每个员工的心中,贯穿于每个业务、每个岗位的操作环节中。在日常工作中,我们要强

    化法纪意识,认真学习法纪规章制度和现实的案例教育,同时强化自觉意识,严格地运用《中

    国建设银行员工十九条禁令》指导和检点自己的行为。每位员工首先要强化按规章制度办事

    的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。

    再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。第三,要

    严格地、彻底地执行各项规章制度。建行经过几十年的经营和实践,各项规章制度可以说是

    相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行

    合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。但是无论多么完美的规章制度,如果 得不到有效的遵照与执行,就形同虚设。所以合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊

    大口号,而一到真正处理业务时,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮

    躁,业务合规审查敷衍了事。第四,要加大监督和检查的力度。基层经营机构要做好每日、

    每周、每月的自查工作。首先,机构负责人在做好榜样带头的同时,严格监督员工的业务操

    作是否合规,例如委派营业主管或业务主管认真审核柜员的票据,网点负责人不定期查库、

    查看柜员工作录像等等。其次,员工之间要相互监督、相互警示,善于及时提出对异常业务

    的疑问。通过这次案件风险大排查“百日行动”,我们应当坚持业务发展和内控管理“两手抓、

    两手都要硬”的原则,牢固树立合规意识,严格遵守各项规章制度,大力营造全行的合规文

    化,以合规保安全,以合规促发展。同时我们也应当树立信心,不断地学习和掌握各项专业

    知识和技能,以饱满的热情投入到建行的事业中,为建行的未来发展贡献自己的一份力量!

    篇五:银行员工合规文化学习心得体会 银行系统合规文化学习心得体会通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具

    有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借

    鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业 银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是

    推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一

    步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点

    我的见解。

    一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操

    作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对

    加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社

    会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展

    要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,

    不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗

    双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等

    方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在

    大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎

    经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经

    营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制

    各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加

    强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业

    合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企

    业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科

    学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口

    号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会

    人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所

    有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员

    政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同

    形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工

    准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强

    内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

    二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工

    程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有

    一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、

    价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成

    有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使

    全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作, —1—与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自

    已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世

    界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件

    专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易

    发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,

    坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业

    贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案

    件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按

    照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务

    经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛

    盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客

    户需要,提升企业合规文化精华。

    三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通

    过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到

    “三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出

    现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银

    行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件

    让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各

    规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。

    为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确

    保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要

    认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估

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