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  • 酒店营销策划方案ppt

    分类:营销策划方案 时间:2017-07-16 本文已影响

    篇一:酒店客房营销策划方案

    酒店客房营销策划方案

    方案一:酒店客房营销策划方案

    因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现"僧多粥少"的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:

    一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;

    二、活动地点:XX大酒店;

    三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;

    四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;

    五、促销对象:住店散客;

    六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;

    七、活动内容:

    1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;

    2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。

    3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。

    4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

    八、宣传推广:

    1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;

    2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,

    广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容:

    活动时间:20xx年7月XX日起;

    活动地点:XX大酒店酒店;

    1)午夜房(仅限商务单、标间)

    当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;

    2)特价房

    酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间;

    3)打折金卡

    从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。

    4)会员充值卡:

    从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。

    注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。 方案二:酒店客房营销策划方(本文来自:Www.HnbOxu.coM 博 旭 范文 网:酒店营销策划方案ppt)案

    一、觅你酒店营销项目分析:

    (一)酒店概况:

    觅你酒店于20xx年9月开业,是目前长沙市第一家以车为主题,时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道,交通极其便利,与火车站仅仅500米左右,前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企业丰富的车文化。

    (二)销售优、劣势分析:

    1。MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店,在这个领域没有直接竞争对手。

    2。觅你酒店根据不同的顾客需求,推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型,既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。

    3。觅你酒店定位非常明确,目标群体是广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。

    4。觅你酒店设施设备完善,装修风格新颖独特,服务规范周全。

    5。虽然交通便利,但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤

    6。由于是新型酒店,暂时没有固定的消费群体,品牌不够强势,所以发展会员是当务之急

    二、目标客户群分析:

    (一)目标客户定位:广大追求个性,讲究时尚的年轻e族;商务白领;情侣;旅游者等其他人士。

    (二)目标客户客户群特征分析:

    1主力客户群年龄大多在20~35岁之间。

    2年轻有为,生活方式新颖。

    3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。

    4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。

    (三)目标客户群心理分析

    马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求,保障与安全需要,归属与承认的需要,尊重需要,自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者,他们并不是单纯为了解决生理上的需求,也超越了保障与安全的需要,他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受,而在消费的过程中,可以凸显个人的超前生活方式,获得一种满足感。

    三、营销方案建议要点:

    (1)引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。

    (2)加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动。

    (3)对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度。

    (4)建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。

    (5)大力发展会员业务,扩大项目经营的范围,扩大客源的范围。

    (6)在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。

    四、广告策略及媒体选择:

    目前酒店正在推出"觅你秒杀活动",通过4万张单片的发放,让越来越多的人了解到觅你酒店,其定位就是希望有广告宣传效应。在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。

    媒体选择方面:首先,觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能,与快乐购合作进行电

    话预定抢购房间。通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次,通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次,可以通过报纸媒体增大市场影响力。

    五、觅你酒店现有房价导览:

    MiNi答谢房:156元/天;时尚房:216元/天;主题房:286元/天;

    健身房:286元/天;时尚商务房:246元/天;阅读房:266元/天;

    森林绿竹房:266元/天;睡吧:286元/天;叶子房:266元/天;

    风尚房:286元/天;时空房:286元/天;游戏房:286元/天;

    精英房:346元/天;觅你套房:396元/天;

    钟点房"溜溜":66元入住3个小时(9:00—16:00);

    钟点房"久久":99元=半天房=麻将房4个小时(6:00—18:00;0:00—12:00)

    六、具体营销方案计划:

    (一)秒杀活动营销简介:

    每天5:00pm—5:05pm:55元/间。每天6:00pm—6:06pm:66元/间。

    每天7:00pm—7:07pm:77元/间。每天8:00pm—8:08pm:88元/间。

    每天9:00pm—9:09pm:99元/间。

    在上述时间段里面,酒店会送出几间特价房,吸引客人入住,从而提高酒店的认知度。 秒杀方式:由于参与秒杀的客人较多,客房有限,所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者,从而秒杀到房间。

    这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力,会让更多的人理解酒店,形成较好的宣传效应。

    (2)广告单片发放回收销售:通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店,而单片的使用回收又是一种促销模式,因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费30元,其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。

    (3)迎"圣诞"庆"元旦"客房优惠促销活动:

    A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折优惠,并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份,前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取"觅你圣诞特奖";所有入住者凭借房卡可免费参加"觅你圣诞Party",欣赏精彩的圣诞文艺节目;会员入住即可享受折上折优惠;吸引大量顾客入住。

    B。20xx年1月1日前11位入住顾客可以享受1。1折优惠(仅限于部分房型及会员);元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡;

    (4)会员制度促销:(主要针对会员进行的营销方案)

    首先,会员制度是很普遍的制度,采用会员制度可以吸引客人回头,是留住客人的重要手段。会员可以通过消费活动积分,积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。 比如,会员一个月内积分满2000元整返现金100元,通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。

    七、方案可行性分析:

    关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的,因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说,最需要的就是其品牌效应的最大化,而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍,所以方案可行性是必然存在的。

    方案三:酒店客房营销策划方案

    XX市场客房数量急剧膨胀,使得各星级宾馆入住率快速下滑,导致某些高星级宾馆采用

    低价倾销的方式,来保证住房率,严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展,2014年是至关重要的转折点,菜肴要创新,客房要创高,是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况,现初步制定"三个推出,五个加强"的销售方案:

    一、推出特价房

    一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。

    二、推出钟点房

    一号楼客房房价以50元起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,晚上8点后取消钟点房。

    三、推出半天房

    一号楼客房从早8:00—晚18:00可以对外开放半天房房价为100元/间,可免费提供麻将娱乐。

    四、加强会员的开发

    根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下:

    1存1万元以下享受客房折

    2存1-3万元享受客房折

    3存3-5万元享受客房折

    4存5-10万元享受客房折

    5存10万元以上享受客房折

    五、加强网络订房的开发

    网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实:

    1加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。

    2降低已签订协议的网络机构的订房价格。

    3保证各网络机构佣金的按月返还。

    六、加强出租车的宣传

    出租车市场是比较大的一块市场份额,由于几家星级宾馆的地理位置不同,其他宾馆占有市场率较高,可通过以下方面进行拉拢策略:

    1制定出租车宣传卡,卡的形式要按照车内装饰品形式制定,可以吸引出租车主。 2制定详细的宣传计划,每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。

    3加强与各出租车公司的联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。

    4详细纪录出租车拉客积分卡,累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。

    七、加强旅行社的开发

    由饭店大客户部牵头,和市内各旅行社联系,签订租房协议,以一号楼低价位取得此类市场份额,然后逐步向全省旅行社进行渗透。

    八、加强广告宣传力度

    以上各措施需要宣传的配合,宣传不到位就落实不到位,宣传工作起到的作用是重要的,整体宣传计划从三个方面着手:

    1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。

    2加大与当地晚报的联系,进行晚报上的宣传。

    3电视广告以多通道为主,每月十天左右,根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。 以上方案为初步方案,请饭店领导审议后决定。

    方案四:酒店客房营销策划方案

    世纪酒店全体员工以"三星级的标准、四星级的服务"为宗旨,热枕欢迎四海宾朋的光临。

    一、策划目标:通过本次营销活动借助世纪酒店原有优势客源的基础上。把世纪酒店东楼客房打造成为中高层阶级消费者心目中的"温馨之家",突出强调新客房的温馨和舒适。使整个思路和过程围绕"家"来宣传和促销,提高消费者对新客房的认同感。以达到获取更大利润的目的。

    二、策划环境分析:

    SWOT分析

    优势:1、原有客房订住率高,在本地客房市场占有很大的市场,影响力较大,可降低宣传成本。

    2、地理位置好,位于繁华商业区中心地带,可无形中提高客房的档次。

    3、与处于同一档次的酒店相比,新客房价格适中,有价格优势。

    4、客源渠道发达,可以利用新客房吸引潜在消费者。

    5、世纪酒店自开业以来,在社会上享有很好的信誉度,消费者的信赖度高。

    6、企业女创业人的人格魅力。

    劣势:1、虽然客房订住率高,但没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费想匹配。

    2、客房部服务人员整体素质教好,但是要想达到三星级的标准,还有一定的差距。

    3、消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑。

    4、客房价格的层次感不鲜明,区分度不高,会相应丢失一些高收入消费者。

    机会:1、次贷危机正从大城市向中小城市蔓延,周围许多酒店的经营步履为艰,纷纷降低销售成本,客房的内部装修和更换也会受到影响。此时世纪酒店强势推出新客房,并且推出经营新理念,无形中宣告世纪酒店并没有受到此次危机的影响(可以掩盖受到的影响)。无形中宣传了世纪酒店的抗风险力和强大的经济实力。

    2、利用新客房的低价格和温馨积极分流其他酒店客房的消费者。

    威胁:1、此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的,同时利用起来也是一把双刃剑,利用不好,同入的很大的成本,在收回时会有很大的困难。

    2、同时周围的酒店客房部也在密切关注世纪酒店新客房的每一个举动,因此每一步都要谨慎。

    三、市场定位:1、目标市场:本市及周围县市的中高层消费者,外地来商采购的商团和大型企业住商代表,商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商),外商来商投资机构等。

    2、实际市场:本市及周围县市的中高层消费者,商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商),一些销售企业的代表。

    四、具体方案:

    预热季

    1、"世纪之家温馨你我":通过商丘市最具影响力的报纸_商丘日报,征集世纪酒店新客房宣传语和广告语,扩大实际酒店新客房的爆光率。

    与商丘日报社合作,在商丘日报上刊发世纪酒店新客房的一些装修较好的房间。向广大读者征集新客房宣传语和广告语。广大读者可将答案邮寄到报社。从中选出前五名。在世纪酒店新客房开业典礼上向获奖者颁发礼品和享受新客房住宿8。8折的终身优惠政策

    篇二:酒店营销计划

    乐山市仁乐酒店销售初步方案

    酒店定位为最为:舒适、经济实惠的会议、休闲型酒店。

    酒店客户群体:以会员、协议客户及散客为主要目标客源市场,以中介、休闲为辅助

    客户资源

    酒店客房销售:

    1. OTA在线销售,增加所以线上销售渠道,携程,艺龙,去哪,团购网站,114、中

    国移动12580电话分销商联系,拓展订房渠道。本地商家联谊,扩大知名度,让大家在线上先知道酒店的位置以及能够提供的附加服务,比如餐饮和会议,所有房型需重新拍照,修图后再上线,增加外地游客及散客入住,酒店地理位置背景可以以苏稽镇翘脚牛肉,以及高速公路路口和高铁站为主要位置标注。前期需要大量特价房冲量,需好评,比如99,88,66元特价,1元特价抢购,半价抢购等,抢购成功用户享有免费接送服务,提供双人甜美早餐等,增加钟点房的销售;

    (特价房操作:由第三方谈判上线,第三方预定房间内容标写清楚,预定之后需与酒店联系,入住时间,是否有房,如果时间方面与公司客房方面有冲突,建议客户另外安排时间入住。前台接到入住通知后上报财务,在当班日记上标明入住时间及房型,做好备忘。针对特价入住时,当班值班经理以上级别人员,都需要口头告知,或由值班经理签字确认入住。财务方面次月查账,可以根据入住时间,以及第三方回款,查询次笔订单。)

    2. 线下销售,由于酒店周边3公里范围之内,包含的酒店很多,从高端(开元酒店,

    好眠酒店),到中低端酒店(西城假日,凯宾,速8)比较多,所以要做好低端客户的需求,由于酒店位置稍微偏僻,商务人士选择的可能性不大,主要做学生,情侣,以及旅游客户方面的销售,线下的话,长青路上的4s店和汽车维修店可以作为签订协议对象,我们有地理位置和价格优势,包括周边大小公司,以及武警支队,作为定点接待酒店。周边学校方面的宣传,主要为网络上面的知名度,还有微信公众号方面的宣传,以及赞助学校相关活动,提高知名度; 线下协议单位,准备好协议(另拟定),以及价格表,在给协议单位价格上,给予一定调整性,针对合作意向明确,有固定入住数量,以及量大的用户,可以给予一定调整,针对大部分公司,还是统一折扣。

    操作:前台做好协议单位花名册备份,协议单位人员入住可以通过在前台报协议单位名称即可,也可以电话预定。

    付款方式:前台现付,月结,针对月结需做好双方财务方面的工作,以及对方公司的资质审核。

    酒店系统要求:价格分类,普卡价格,金卡价格,银卡价格,以及协议单位价格。

    3. 相关旅行社方面的合作,旅行社一般是团队消费,我们可以利用我们价格方面

    的优势进行谈判,团队住房价格以及用餐价格,包括给旅行社的返点等,针对旅行社把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队;

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    12. 旅行社图房入住:团房入住都会提前电话通知酒店方,入住日期及入住人数,房量,房晚,前台需要做好备注,确定接团有房,控制好当日入住接客流量。 越早定越便宜,提前1-7天预订某房型并即时确认,可享受不同比例的折扣,吸引顾客及早预订。新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度; 第三方平台上线,提前预订房型,信用卡付款,酒店保留房间,前台做好入住时间备忘,确保入住当天有房入住。 订单取消方面:①订单一旦预订付款,则不接受退款申请,如未到店消费,默认为入住。②订单预订付款后,未入住,接受退款,但只退一半费用。③订单预订付款,接受退款申请,但是必须在入住当天4点之前取消订单,全额退款,4点之后默认入住,不予退款。 优惠顾客拓展奖励计划,在指定时间内,每位会员每月只要介绍新顾客累计达3名且成功入住的,可享受免费房一晚(限指定房型); 发放免费会员卡,按会员消费次数,给予奖励。或者在前台保留电话号码,对方介绍人员入住,在前台报预留电话,前台给予记录消费次数。 扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法,详细纪录出租车拉客积分卡,累计一定程度可享受饭店提供的餐饮、茶楼,住宿服务或直接返给现金。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡入住即可为该车主现金提成或自助餐饮服务,可月结或立即兑现,主要针对高铁站和中心站; 酒店客房方面提供双早(免费或收费),提供高铁站车辆接送服务,酒店前台提供复印打印,提供租车以及预定高铁和飞机票方面的便捷服务; 酒店促销,(假设)一次性入住5间及5间以上客房,赠送小会议室免费使用或者机麻室免费使用,以及享受餐厅用餐8.8折优惠等; 前台方面销售工作,储值会员卡销售和普通会员卡发放,储值卡会员享受下午2点快速退房,免查房,餐厅用餐享受折扣,送餐入室服务,普通会员卡可以采取传统的满十送一等优惠,包括住房优惠,在酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费。 凡在酒店连续消费达到800元或一次预存2000以上,可发放会员卡,凭此卡住宿一律8折(具体方案另定)。同时做好顾客推荐方案,记录。针对推荐入住,赠送相关服务或者小礼品; 对于团购及线上销售客户,针对5星附图好评,给予一定奖励,抵用券或者具体折扣(比如赠送餐厅一道急推菜品,需用餐才享有),针对家庭用房,免费加儿童床; 商家联谊,寻找和政府机关单位打交道密切的公司,提供商家联谊,比如双方X展架摆放,条幅宣传,足浴会所小物件摆放,如火柴,打火机等,或针对足浴技师部经理采取回扣制,人员入住,给予一定回扣。 客房方面需提供特别服务,比如自助洗衣服务,在一楼公共区域添加全自动洗

    衣机,方便个别客人使用,在楼层添加吹风机和落地镜,供客人自由使用。前台工作人员方面,需要重新培训,基本酒店前台工作培训,礼貌礼节,网络预订,EBOOKING后台操作,简单客情处理,各部门工作协调。

    酒店餐饮销售:

    1. 针对周边公司提供外卖包餐服务,长青路上的4s店以及装修公司,高速公路服务

    窗,工地高层领导及其他公司,如果公司方面未提供工作餐,可以洽谈承包工作餐方面的事宜,由于工作餐可以提前供应,与现有公司高峰期用餐时间不冲突,可以充分利用员工闲暇时间做好这一方面增值服务;

    2. 政府接待用餐招标方面,进行投标;

    3. 联络政府机关单位的接待用餐,通过政府机关网站查询相关人员信息,用电话或者

    拜访方式,联络机关单位负责公务接待负责人,洽谈接待用餐方面事宜,强调我们的优势,地理位置,保密工作,以及配套客房和茶楼服务;

    4. 相关组织,协会,团体,以及民营和个体企业招待方面用餐,告知相关领导就餐记

    录,以及喜爱菜品和烟酒,推销酒店用餐环境和相关领导喜爱程度;

    5. 谢师宴,福寿宴,生日宴和同学聚会方面的餐厅销售,周边学校以及苏稽学校及单

    位组织,利用酒店位置优势及附加服务进行宣传(根据不同节日方案另定);

    6. 餐厅内部调整,每日推出一道特价菜,日不重样。随顾客所点菜品加赠部分菜品,

    如消费100元送两份小菜,200元以上,加赠2道凉菜,500元以上,加赠4道凉菜等,打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

    7. 推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、

    48元、58元等,加强客房客户消费。

    酒店会议和棋牌室销售:

    1. 通过婚庆公司以及婚纱摄影公司进行合作,成功说服客户在我酒店办理婚宴,给予

    一定奖励,大会议室进行小部分改动既可举办婚庆。配套棋牌室可供婚宴免费使用,赠送婚房等优惠,房内提供鲜花、时令水果、香槟,免费次日中式或美式早餐送到客房(面包,牛奶,煎蛋),免费赠送婚宴请柬(印有仁乐酒店恭贺字样)打动客户;

    2. 通过网络进行投标,现有很多会议场地投标网,客户通过参会人员数量,用餐标准,

    住宿标准及会议场地要求进行招标,我们可以利用低价投标,机会较大;

    3. 小型公司单位培训基地,寻找市内小型企业公司,酒店作为前期培训地所在,提供

    住宿和饮食,提供会议室方面服务,包括租车服务,会议免费提供茶水和笔纸;

    4. 针对重大节假日,政府部门和个体单位的接待场地,比如敬老院,重阳节政府单位

    会举行看望,以及用餐和会议;

    5. 针对市内医疗器械保健品公司,举办新品发布会,提供会议产地支持以及用餐方面;

    6. 通过电视台合作,比如每年二七十比赛,我们免费提供初级筛选赛产地,扩大酒店

    人气及知名度,同时增加餐饮和住宿方面的销售;

    7. 针对重大节假日促销活动,包括元旦、春节元宵节情人节妇女节、母亲节、

    劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等(实际根据酒店餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。

    初步销售方案,前期准备打开网络销售市场,扩大酒店知名度,让大家知道长青路上有一家仁乐酒店,进行酒店客房促销,暑期是旅游旺季,通过网络能接待一部分散客,网络预订,前台即可操作。针对出租车司机做重点开发,目前市内大部分酒店针对出租车返点比较低,甚至没有,我们前期操作可以给予高返点,进行酒店推广以及拉动人气,也是让出租车司机知道了解我们酒店的地理位置。再从酒店餐饮方面着手,开始跑政府单位,针对接待用餐,谈相关事宜!前期还要

    找市内大小婚庆公司合作,带动会议室的使用。网络方面会议销售可以交由前台或者行政部负责,成交之后,给予相应提成。

    篇三:酒店网络营销策划案

    潮州国际大酒店 导入期网络营销策划案

    潮州国际大酒店位于国家历史文化名城、国家优秀旅游城市、著名侨乡潮州市,是潮州市在建的唯一五星级酒店。由于潮州拥有优越的地理位置和资源,拥有浓厚的历史积淀和优秀独特的地方文化,再加上当地政府对旅游业的重视,其旅游业的发展有良好的趋势,为潮州国际大酒店的生存和发展提供一个有利的环境。同时由于潮州市旅游业长期发展的不平衡,尤其是旅游业和相关产业的合作不密切等一系列的弊端,作为第一家市五星级酒店没有经验可鉴,潮州国际大酒店也面临着突出的压力和竞争。 本策划案在分析潮州国际大酒店的市场环境和目标客户的基础上,针对网络 营销部分,提供网络营销方案。本策划案的营销思路是:借助潮州这个城市平台,及其“国家文化历史名城”、“国家优秀旅游城市”、“瓷都”等众多城市名片和优秀的文化、民俗,进行酒店宣传,与潮州旅游业密切联系,两者达成双赢。我们认为只有吸引潜在顾客来潮,酒店才能获得更多顾客和利润,同时这也能在一定程度上解决由于潮州旅游业的弊端给酒店业带来的不利影响。这是本营销方案的突出特点,同时也体现了一个企业对城市发展所承担的责任。主要网络营销方法包括建设酒店网站、利用搜索引擎进行广告投放、利用MSN和新浪微博进行营销(包括许可Emial营销)三部分。

    前言 ?????????????????????????????〈2〉

    第一章 市场分析 ??????????????????????? 〈4〉

    市场背景 ????????????????????????〈4〉 项目分析 ????????????????????????〈6〉 竞争对手分析 ??????????????????????〈8〉 目标顾客分析 ??????????????????????〈9〉

    第二章 网络营销战略 ?????????????????????〈10〉

    本网络营销方案概述 ??????????????????〈10〉 网站建设 ???????????????????????〈11〉 优化和付费的搜索引擎广告 ???????????????〈13〉 利用MSN和新浪微博进行营销 ????????????? 〈14〉

    第三章 营销预算 ???????????????????????〈17〉

    第一章 市场分析

    一、市场背景:

    潮州国际大酒店位于国家园林城市广东省潮州市中心市区。潮州历

    史悠久,山水秀丽,文物众多,人文荟萃,文化独特,素有“海滨邹鲁”、“岭海名邦”等美誉。

    (一)优越的气候条件和地理位置: 潮州市处低纬度,濒临南海,属亚热带海洋性季风气候,日照充足,雨量充沛。年平均气温为21.4℃,四季如春。全境地势北高南低,北部多山,中部为丘陵地带,南部为韩江冲积平原,海岸线长136公里,海域广。

    (二)便捷的交通条件:

    以铁路、高速公路、深水港口码头为重点的畅通便捷的交通体系开始形成,境内有汕汾高速公路、324国道、广梅汕铁路通过,另外有民用机场、潮揭高速公路、厦深铁路在建。潮州港是国家对外开放一类口岸和对台直航港口。

    (三)丰富的旅游资源:

    潮州市为国务院公布的第二批历史文化名城之一,也是国家优秀旅游城市,根据《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972~2003)分析,潮州市拥有全部8主类旅游资源,资源类型齐全,是广东省最重要的旅游目的地之一。著名的旅游景点有中国四大古桥之广济桥、牌坊街、韩文公祠、凤凰天池等。人文旅游资源突出,全市现有文物古迹728处,其中全国重点文物保护单位8处,省级重点文物保护单位9处。旅游业已经潮州市的重要支柱产业。

    (四)特色鲜明的文化内涵:

    潮州本土的原生文化与中原文化、海洋文化互相交融渗透,形成了独特的文化类型——潮州文化,在闽南文化中最具代表性。内容丰富,潮州方言、潮剧、潮州音乐、潮州大锣鼓、潮州菜、潮州工夫茶、潮州民俗风情等,无

    不具有鲜明的地方色彩,蕴涵浓郁的中古遗风,潮州因而被汉学家誉为“中原文化的典橱”。品位高、特色鲜明,其建筑、雕刻、饮食在全国乃至全球都有一定地位,如潮州刺绣是我国四大名绣中粤绣的重要一支;潮州木雕是我国两大木雕体系之一;潮州大吴泥塑为全国三大泥塑产区之一;潮州枫溪的工艺陶瓷以“白如玉、薄如纸、明如镜、细如丝、声如罄”见长,是中国陶瓷出口的主要基地,被誉为“中国瓷都”。

    (五)优越的旅游客源市场:

    首先,潮州比邻汕头、梅州以及厦门等著名旅游城市,在一定程度上可以吸引不少游客就近前来游览;其次,作为著名的侨乡,1000多万的旅居海外的潮籍侨胞,这是潮汕旅游发展的先天市场条件。同时,华侨也丝推广潮州旅游形象和以侨引外的条件。再者,由于地理位置的因素以及自身所具备的其他优势,它将成为珠三角地区以及厦漳泉地区乃至长三角地区出游选择的重要目的地。客源市场优势比较突出。根据市统计局数据显示,2009年全市接待国内外游客285.19万人次,1~10月,全市实现旅游收入35.9亿元,增长24.3%。

    (六)快速稳定的经济发展: 潮州积极发展特色产业,形成集“婚纱礼服名城”、“中国瓷都”、“中国日用陶瓷出口之乡”(饶平县)、“中国食品第一镇”(潮安县庵埠镇)、“中国软包装第一镇”(潮安县庵埠镇)、“中国不锈钢制品之乡”(潮安县彩塘镇)、“中国卫生陶瓷重镇”(潮安县古巷镇)等荣誉一身的城市。知名企业有:长城集团、雅士利集团、华丰集团、三环集团、四通集团等。2008年规模以上工业总产值515.5亿。在保持经济稳定发展的同时,不断吸引外资。

    (七)旅游业发展中不容忽视的问题:

    1、特色不鲜明

    潮州市虽然拥有丰富的旅游资源,但是没有充分发挥这些旅游资源的功能和效应,仍然是以文化性的观光旅游为主,没有形成鲜明的主题形象和高品位、组合型的系列旅游产品和特色旅游项目,缺乏较强的吸引力。

    2、 宣传营销不充分

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