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    分类:活动方案 时间:2017-07-19 本文已影响

    篇一:四季阳光生态园工作思路及计划

    四季阳光生态园工作思路及计划 我的工作思路是围绕在“吸引员工、留住员工 ”“吸引宾客、留住宾客”“开源节流”三句话上,工作实施计划分短期、中期。

    一、吸引员工,留住员工

    员工又是酒店的核心力量和财富,没有满意的员工就没有满意的宾客,我们要像对待自己的孩子一样去关心和爱护,我们不仅要为员工提供平台和发展空间,充分的发挥员工的才干,还要多了解员工思想动态,抓员工思想教育,在生活当中去帮助员工,让员工能够在这里完全放心的快乐的享受工作,在工作中学习知识,积累更多的社会阅历。鼓励员工以酒店为家,发扬主人翁精神和公司共同成长。

    二、吸引宾客,留住宾客

    四季阳光生态园餐厅地理位置距紧邻京港高速而且离市中心也不是很远,交通便利、占地面积500亩就是我们最大的优势,我们要充分利用好这个优势,让四季阳光生态园普照周边地区,逐步向外去渗透直至吸引更多的宾客。

    如何吸引宾客?首先要了解宾客消费的心理动机和消费趋势变化,随时的进行全方面的升级或是更新。我们可以合理规划酒店大院内土地,除掉地里旺盛的杂草,划分出合适的区域,增加更多的服务项目如:

    1、种植无公害蔬菜、丰富果园的品种、满足宾客们亲自采摘的欲望(引进专业技术人员介入,培养出来不同月份成熟的蔬菜和水果)。

    2、养殖类可以增加野鸡、兔子、鹿等,设置弓箭台宾客们可以亲自拉弓狩猎,收获后酒店加工好供客人品尝自己的劳动果实,鱼塘从中间隔开,设成平钓和高钓区,满足不同心理需求的宾客。

    3、如今网络农场炒得沸沸扬扬,我们也可以考虑,把土地合理的利用上,也来个真实版的开心农场认养,最小的认养单位为10平米,租赁期一年,收费另议签订协议,酒店提供各类蔬菜种子,专业技术人员提供技术支援。(可以借助农场网落上的心得,图片,为我们作口碑宣传)

    4、建设户外拓展训练场地,增加人们的挑战意识、放松心情、释放压力、快乐生活,培养基层团干部的团队沟通和协作意识,增强团队凝聚力,打造高绩效团队!

    5、增加室内儿童游乐场、棋牌室、咖啡厅、网上冲浪、

    服务多样化、将来就是我们的闪亮卖点。我们的目标人群定位是家庭消费、朋友聚会、商务洽谈、会议接待、演唱表演聚会,婚宴寿宴等,进行全方面的宣传推广,让周边乃至于全中国各地人们都知道我们这里。

    其次,返璞归真走绿色养生之路,形成自己的独特的菜品风格如:

    1、地锅鸡、烧鲤鱼,烤全羊,原材料全部自己酒店自己养殖的

    2、根据不同信仰人群,推出全素餐宴会,养生宴(

    不放任何添加剂色素,味精,鸡精等调味品)等。

    要定期进行市场考察,随时了解客人爱好口味,投其所好,创新出更多客人认可的产品。

    如何留住宾客?宾客是我们的衣食父母,我们把酒店打造的像家一样,宾客光临的时候,每一个人都要像对待自己的父母一样热情,用心去做好每一个细节工作。

    我们要以智能化、规范化、标准化、个性化、精细化、品质化的服务,让宾客真正的体会到尊贵、温馨、舒适、贴心、安全、方便。

    【智能化】:

    1、我们要建设自己的网站,专业人员进行网站维护,定期或不定期的在互联网上进行公司宣传,新菜品推荐、各系列优惠活动、采摘信息、设立网上订餐、网上把宾客消费的图片或视频传送到网站上。也可以通过互联网把自己的广告打到全世界所有酒店的广告需要位置,自我推广。

    2、安装酒店智能软件,功能非常齐全,前台方面有酒店决策系统、客户关系管理系统、订餐管理、宴会管理、前台报表、常客会员积分、会员一卡同、收银系统;后台方面有供应链管理(进、销、存)、财务管理、固定资产、餐饮成本核算、人事资源管理、工程部管理;好的管理软件还具有整合以下的接口能力,电话计费接口、宽带计费接口、电子门锁接口、收费电视接口、手持点菜器接口、公安局发送接口、考勤打卡机接口、一卡通接口等等,

    3、我们可以选择电子菜谱,让宾客浏览所有的菜品,了解详细的功效、最后选择自己认为满意的菜品。传统的菜谱质量稍好些的菜谱一本需400元左右,更好的要1000多元,每更新一次就要投入不小一笔钱,电子菜谱优点如下几点: a电脑自动传单、分单,大大

    减少这部分的工作人员;b杜绝跑漏输单,使是用自己人,始终担心每天的收银稽核情况;如果有几个股东,更易产生不必要的猜疑和不信任。由电脑控制计算菜价、折扣,营业情况一目了然。c提高服务水平与客户满意度,由电脑根据点菜时间、客人要求安排菜肴制作顺序,已下单菜肴超过标准制作时间还未完成,电脑会提醒、催菜,再也不会出现因服务员忘记落单、下错单、或厨房失了单,导致客人抱怨点好的菜迟上、错上、甚至漏上的情况;d最大程度减少客人等待时间,提高翻台率;最大程度减少客人等待上菜时间。。。。。。电子菜谱一次投入终身受益,(我们有舞台,音响室,电子菜谱上也可加上点歌系统,过生日时、聚会时亲朋好友随时可以点歌一曲助兴)

    4、餐厅面积大,人员分散,我们可以在每一张台位上,加上无限呼叫器,客人点指一按,我们就能及时知道是哪一张台呼叫服务员,快速的到达为宾客服务,提升服务效率。

    5、增加电脑休闲区域,餐前餐后等客时可以在网上冲浪,缓解焦急的心理。

    【规范化】:列出培训方案,明确培训目的,通过定期的全方面专业培训,标准化包括两个层次,一是服务员的服务程序的标准化统一化,另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的,说的一句话做得每一个动作都是培训教给的,先介绍什么菜品,后介绍什么菜品,菜品的营养功效,甚至什么酒倒在杯里,到几分满也是相同的,这就是培训标准化统一化的结果。在培训前都对这些东西做了量化,培训时员工要一一实践。餐饮业的技术

    人员则主要是指厨房里工作的员工,为了标准化,培训内容要全部定量,比如某一菜在锅里的时间,某佐料在某一菜品里的量都有标准,菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均应形成规范。通过严格的标准化工作培训,餐厅工作中的每道作业工序,从管理人员、厨师、保安员、迎宾员、服务生、收银员到PA都要按照标准去做;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等,都可以做到工作有章可循,奖惩有据可依。

    【个性化】:规范化、标准化服务给客人带来满意;及时地提供客人的所需,给客人带来满足;而满足客人潜意识中的服务需求可以给客人带来惊喜。因此,高水准或真正意义上的个性化服务,就是把个性化服务定位为“满意加惊喜”,立足在“惊喜”上做文章。如客人稍有咳嗽马上给客人一杯罗汉果茶、蜂蜜水、感冒时送上一杯姜丝可乐;有宝宝过来时没睡时马上搬来贝贝椅,睡着时马上推来摇摇床;客人过生日时为客人拍照、送生日礼物、唱生日歌等等;个性化还强调的一点是,通过定期全方面培训对员工的个人魅力的培养,了解每一个员工的个性特点,如有的人感情细腻服务贴心、有的人的热情好客交际能力很强、有的人思维敏捷善于观察、有的人的协调能力很强,我们可以通过个人魅力不同的,充分发挥每个人的所长,依据个人的特性,将安排到最合适的长期目标客户群体进行专人服务,做到安排合适的人做适合的事情。

    【品质化】设施设备的使用功能从更人性化的出发点去考虑,

    篇二:四季阳光

    四季阳光

    何玉凤

    抬头,看见天上的白云湛蓝的天空,情不自禁的感叹:这么多污染的环境中竟然还能看到此番情景。

    不过,这光线有些刺眼。

    小时候,我最喜欢春天。因为同学们都喜欢春天,怕因此遭到别人“另类的眼光”。但春天也很好:万物复苏,人们又开始新一年的劳动:在空中飞翔的鸟儿更多了,地上的植物探出了头......天空的太阳也照散出了不大刺眼的光芒。

    后来长大了一些,我发现春天吸引不了我了,我又喜欢秋天。因为丰收的喜悦离我好遥远!那时的我,开始变得越来越懒了,不怎么喜欢出门,只想待家里玩。然后,玩得好的伙伴渐渐离我远去,久而久之就成了最熟悉的陌生人。那时的秋天,已经不是那么炎热了,但太阳周边也散发出金色的阳光。

    再后来,我又喜欢冬天。因为那次小学的时候,下起了大雪,校园的一切变成了白皑皑的。那次的第一节课我们并没有上,老师让我们出去打雪仗。那天的雪,笑声充满了整个校园,也拉近了同学之间的距离。此后,天天盼望着下雪,可哪有这么好的事。还记得,那时的太阳,给很冷的冬天添加了几分温暖。

    现在,我又喜欢夏天。因为它可以让我轻易地从早晨醒来。一天中不必那么冷,可以吃好吃的冷冻食品,衣服也不用穿太多......然而,夏天的阳光,却太强烈了。

    人就是这样,随着时代随波逐流。

    篇三:高河四季阳光项目综合推广提案

    项目推广方案 目次

    前言:目前房地产业的趋势及分析

    第一章项目特性分析

    二、项目概况

    三、优劣势剖析:

    四、卖点提炼

    第二章 市场分析

    一、目标客户群设定

    二、 项目环境的提出及挖掘

    第三章 价格定位

    第四章 营销策划推广

    一、策略概述

    (一) 包装策略

    1、现场包装

    2、卖场包装

    3、样板间包装

    (二)户型策略

    (三)配套策略

    (四)价格策略

    (五)市场推广攻击策略

    (六)促销策略

    第五章广告推广计划

    一、 诉求重点

    二、 广告语

    三、 媒体选择

    第七章 项目营销计划及营销效果目标预测

    一、 项目营销计划

    准备期

    引导试销期

    公开销售期

    强销期

    续销期

    二、营销效果目标预测

    第八章 营销组织架构

    (一)人员配置

    (二)岗位职责

    第九章 合作事项

    (一)开发商遵循条款

    (二)代理商遵循条款

    高河.四季阳光项目综合推广提案

    前言:目前房地产业的趋势及分析

    2009年的房价走势从年初开局就备受关注。半年的时间过去了,房市的确发生了一些变化:全国各地一路狂涨的房价开始出现分化,在一些大城市率先出现了一点下跌的趋势;由于对未来房价预期的改变,消费者又开始了对房市新一轮的观望,恐慌性的购房需求得到了抑制;在消费者的观望中,房屋销售市场交易量只是出现一点动荡不稳的局面;但不可影响整个地产行业销售的增长趋势,面对房地产市场的变化,另受全球经济危机的影响,购房者观望的心里又一次出现。易居研究院综合研究部的报告在综合国内外的经验后得出结论:我国的问题是近几年房价涨幅远超发达国家历史水平,“冒进主义”的结果,必然市场调整,(本文来自:WWw.HNboxU.com 博 旭 范文 网:四季阳光活动方案)2—3年低潮期是必须的。从今年前8个月全国市场情况分析,2009年房屋成交量同比2008年下半年出现大幅增长喜人的局面,估计赠长率3—4成,但由于全国房价拐点出现在第三季度,因此2009年全年房价同比2008年,依然呈正增长。至于2009年下半年地产行业,全国房屋成交量将依然在中位徘徊,但全年成交价格将比2008年出现倍增长。2010年全国楼市触底反弹的可能性最大。目前,房地产业已逐渐归于理性、合理和平缓。

    2008年,受国际金融危机及国内经济回调的影响,住房销售低迷,房价涨势逐步回落,房地产市场进入调整阶段,调整程度逐步加深。

    2008 年下半年,作为扩大内需、促进经济增长的重点,中央及地方政府连续出台了多项鼓励住房消费、活跃房地产市场的调控政策。2009年较高的房价将有一定下行空间,随着房价的合理回归,政策逐步落实,自住型需求将陆续释放。

    第一章 项目特性分析

    一:高河(怀宁县新址)概况:

    做为刚立县撤镇不久的高河,旧名高河埠,是安庆通往江淮的北大门,也是皖西南地区通江入海的咽喉要地,素有“襟江淮,控鄂赣”之说,怀宁县县城。距合肥152公里,距安庆、桐城、潜山均为30多公里,处于桐城、潜山、安庆中心位置。

    高河交通便利,是皖西南最重要的交通枢纽,具有得天独厚的交通优势。105、206、318国道相近,日过境车辆3万余次;合安、合九两条铁路在镇区交汇,位于高河镇境内的安庆火车站西站是全县利用铁路运输的门户,同时也是安庆地区铁路的中心枢纽地带。

    二:项目概述:

    本项目位于怀宁县高河镇,新安路以东,经七路与经八路之间,东抵皖河街,项目占地9.78万M2,规化总面积约为16.21万M2,基地形态成长方形,西北高,东南低,东西宽约280米,南北长约320米,项目定位为中高档住宅小区,小区住户约是1350

    户左右,一个集商业,高档会所,住宅于一体的大型综合楼盘。

    三、优劣势剖析:

    该项目受其地理位置和项目规模等多方面因素影响,优势和劣势都较为明显,其中:

    优势:

    1、本案社区规模较大,具有规模大和封闭式物业管理双重优势;

    2、项目配套齐全,一定程度上拓宽了一些不同身份客户的购买力;

    3、社区内有大型幼儿园,可以就地解决入住居民幼儿入托问题,方便了居民日常生活的一些麻烦;

    4、项目接近郊区,空气质量好、安静,适宜一部份喜欢宁静业主的居住习惯;

    5、拥有大面积绿地,缔造健康生活社区;

    6、停车位充足;

    7、户型比较合理、进深和长宽都成正比;

    劣势:

    1、位置相对市区偏远、无地段优势、区域价值尚未被市民认同;

    2、没有市区公交车经过,居民出行不方便;

    3、周边有较多项目处在建设当中,导致目前居住环境和路面状况较差;

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