博旭范文网 - 每天发现一点点
每天发现一点点!
  • 个人礼仪
  • 商务礼仪
  • 职场礼仪
  • 涉外礼仪
  • 饮食礼仪
  • 鲜花礼仪
  • 公关礼仪
  • 交际礼仪
  • 婚礼礼仪
  • 其他礼仪
  • 金正昆涉外礼仪文字版

    分类:涉外礼仪 时间:2017-06-08 本文已影响

    篇一:金正昆谈礼仪完整版

    目录

    礼仪就在你身边 ............................................................................................................................... 3

    电话礼仪......................................................................................................................................... 10

    服饰礼仪......................................................................................................................................... 17

    节庆礼仪......................................................................................................................................... 24

    介绍礼仪......................................................................................................................................... 31

    礼品礼仪......................................................................................................................................... 37

    名片礼仪......................................................................................................................................... 44

    涉外礼仪......................................................................................................................................... 50

    握手礼仪.................................................................................................................................(原文来自:wWW.hnboxu.Com 博旭 范文网:金正昆涉外礼仪文字版)........ 58

    西餐礼仪......................................................................................................................................... 64

    宴会礼仪......................................................................................................................................... 70

    仪表礼仪......................................................................................................................................... 77

    座次礼仪......................................................................................................................................... 83

    人际交往法则(上) ..................................................................................................................... 90

    人际交往法则(下) ..................................................................................................................... 96 身边的礼仪(一) ....................................................................................................................... 103 身边的礼仪(二) ....................................................................................................................... 109 身边的礼仪(三) ....................................................................................................................... 116

    礼仪就在你身边

    主讲人简介:金正昆,1959年出生,浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。内容简介:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。

    古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。

    如何让人看起来赏心悦目?如何成为社交场的焦点人物?如何成就你的君子形象?中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。(全文)

    各位好,非常高兴地来和各位交流一下,交往礼仪和交往艺术的问题。

    金教授我对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。你比如举个简单例子,刚才主持人介绍请金老师上场,那么因为我们这儿是一个礼仪讲堂,《百家讲坛》。那金教授我就是老师,我给各位讲课,当然我们应该说说交往艺术的游戏规则。倘若你要是外人,到人民大学也好,到北京大学也好,如果你不是我学生,如果你不是我同事,游戏规则一般不叫我金老师,要叫我金教授。为什么呀?人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。谁叫我金老师呢?主持人,我们这是个《百家讲坛》,她可以叫我金老师,我听说我们在座的有中学生、大学生,你也可以叫我金老师,因为我就是老师嘛。但是外面的话,你要对外交往的话,跨行业、跨地区,不叫我金老师,要叫我金教授,就高不就低。当然我也见过不在行的人,那天一个同志问我,他说我也想叫你教授,但是我不知道你评上没有。让我岔气了,我说你不太懂得游戏规则,到什么山上唱什么歌,你对人家尊重,你要熟人这好办事,一回生,二回熟,你要不熟的话,你跟人家打交道,你有时候这个尊称没用,就是失敬于对方。你比如我们再举个简单例子,逢年过节,家里会来客人,过春节的时候,过元旦的时候,家里有时候客人彼此之间是不认识的,所以你要做主人,你有个基本的礼貌,主人要为客人之间相互做介绍。游戏规则现代礼仪的游戏规则,谁是介绍人呢?女主人,我到你家串门去,我碰到老王、老李,我不认识他。比如我是你的朋友,你是男士,丈夫,那么你老婆的朋友也来了,我们彼此之间不认识,谁是介绍人?女主人。要介绍一下人民大学金教授,化工学院王老师,彼此做个介绍,你要不介绍有时候就会失仪。

    那天到一个地方去了,就说起来孩子了,关心下一代,家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,就讲了,这孩子要报考大学了,不知道报什么专业好,旁边有一个同志知道我在学校工作,就往我那儿引,说你家是男孩还是女孩?说是女孩,说女孩还是报师范好,现在当大学老师出来,又体面又有稳定的收入,而且将来可以给你教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好。问事那个女同志就讲了,我们家孩子才不讲老师呢,当教授有什么意思,“教授教授,越教越瘦”。还说了一点比较难听的话,过了一会儿他就问我,

    你在什么地方高就,我说我就是那越教越瘦的。她其实缺点在哪儿呢?这个女主人她忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张三和李四,那就不至于,礼和仪有时候你不能缺。实际上我讲什么呢,就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。

    比如我现在开始给各位出个小问题,我和我们现场的观众和电视机前的观众进行一个良性的互动,大家都不必高声做答,你可以扪心自问,倘若遇到这个问题怎么办?打电话时谁先挂?我们在比较正式的场合和别人通电话,你也别管是座机还是手机,请问打电话时谁先挂?

    这个问题就是其实就是礼和仪的问题,我遇到的同志经常犯两个常识性的错误,他经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。

    第二个常识性错误犯什么错误呢?就是更省事,金老师怀疑我们智商,这还不容易吗,对方挂,不就齐了嘛。不知道在座的和电视机前的有没有人说对方挂呢?倘若哪位说对方挂的,我现在建议你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了,因为这个没有操作性。你想想我在人民大学,我人民大学规定打电话对方挂,你中央电视台也规定打电话对方挂,人大和中央台两家通话将出现何种状态?两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?

    交际礼仪有游戏规则,地位高者先挂,地位高者先挂。

    我在单位里上班,我不管我的上司是男士是女士,是年龄大是年龄小,是我的学生还是我的同事。职业道德,尊重上级是一种天职,这不叫溜须拍马,这叫游戏规则,我和我上司通话,上司先挂。我是一个北京市教育局教委的工作人员,我和国家教育部通话,我也不要管教育部的那个人是部长还是科员,他是上级机关,上级机关的人先挂。现在我们国家和政府强调立党为公,执政为民,那么群众给我们政府的公务员打电话,不讨论,群众先挂。现在在商务交往中讲客户是上帝,不讨论,服务行业其企事业单位和客户通话,客户先挂。我经常跟别人开玩笑,我说金老师没本事怕老婆,一般和老婆打电话都是老婆先挂,否则怎么能够证明她是我家老大。地位高者先挂,谁知道我讲的礼和仪,你要尊重别人,你就得表现出来,否则你说什么叫尊重,没有形式就没有内容。

    如果要让我讲礼仪,我喜欢从三个角度讲礼仪,第一个角度来讲是什么呢,礼是交往艺术。

    因为我们现代社会发达,生产力发达,交际圈扩大,现代交通和现代通信技术使我们可以“坐地日行八万里,巡天遥看一千河”。那么我们交际圈大了以后,拿自己跟自己村的人打交道的游戏规则可能就没有用。比如国家人事部,颁布《国家公务员行为规范》八条,八条你的第八条最后一句话四个字,讲普通话,为什么要讲普通话?因为普通话是国家法律规定要推广的,讲普通话有助于全国人民之间的有效地沟通,你讲方言土语有时候听不懂,你比如开个玩笑,我上大学的时候,七、八个人住一个宿舍,大学开学头一天,七个人报道准时,第八个四川来的,来晚了。那时候也没有什么夜班车,早班车,他来晚了。好不容易我们睡着了,学校怕我们淘气,拉闸,把闸给拉了。拉了闸之后,结果大概凌晨两、三点,四川这兄弟进村了,好不容易找到门他挺累了,结果开灯,开灯,开不着,拉闸。他自己就嘟嘟,讲了四川话,老子床在哪里?老子床在哪里?他乱摸,把我们摸醒了,还当我们老子,我们就不高兴,我们在黑暗中窥视他。不吭气。他后来急了,龟儿子,你们说话呀,结果龟儿子就联合起来把老子给打了一顿,当然年轻人也淘,也不是真打他,反正挺不高兴了,就是骂骂咧咧地给了他几下。时间长了才知道他有点冤,因为四川话当地方言土语里什么“老子”、“龟儿子”,跟北京话什么哥们儿、兄弟姐妹什么差不多,没有什么装你大人,装你长辈的意思,也没有把你当晚辈讽刺的劲。它实际上就是没有有效沟通,礼仪是交往艺术,现代人交际圈大了,交往艺术有时候不讲很麻烦。

    比如问大家一个问题,倘若你们想问金教授要张名片,怎么要比较方便,请问?

    这个要愣了不太好,那天我在那儿一个同志过来了,金教授你有片子吗?倒挺直奔主题,但你说实话,是不是有点糙,现代人你要讲教养。

    金教授喜欢讲一句话,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。

    现代人打交道的话,有的时候这个细节你要不注意,你很麻烦,那天我到一个大学去了,大学有个领导跟我讲了,说一个博士生被推荐到一个国家机关去面试去了,考试成绩都没得说了,公务员考试也过了,去面试了,最后一圈了,人家一个领导要见他,晚到十分钟,没有别的原因,就是因为晚到十分钟,人家这个机关不要他了,因为谁求谁,教养其实体现于细节,细节展示素质,细节决定成败,你这个不注意好麻烦的,其实在人际交往中索取名片很省事的办法是有的。一般来讲我们有四个办法比较常用。

    第一个办法最简单了,把自己名片递给对方就可以了。

    所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。想要金教授名片最省事,把名片递给金教授就行了,不管金教授愿意不愿意他得回你一张,我不至于告诉你收到。是吧,我在舞会上我碰到一个女生,我是一个男生,我想认识她,我也不至于傻兮兮上去问,同学你叫什么名字,这位女士你怎么称呼?你这样问你太愣,你要聪明的话,你会做自我介绍,比如坐飞机我们俩坐一块了,这位女士认识您很高兴,我是人民大学的老师,我叫金正昆。我把我自报家门一次你就得回。你不会说,嗯。不可能,来而不往非礼也,这是游戏规则。所以礼仪是讲交往艺术的,那么你要索要名片其实还有第二个办法。

    第二个办法那就是明示法,第一个办法我们叫交易法,互相交易。

    第二个办法叫明示法,就明着说,金教授认识您很高兴,能换一下名片吗?明着说。第三个谦恭法。

    倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个过门,金教授,听你刚才这个讲座很受启发,我本人呢,也深感自己在交往艺术方面呢,有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看金教授以后有没有机会继续向你请教,以后有没有机会继续向你请教,实际上就是暗示老金,能不能把电话留下来,就等于问我要名片,我要给你就给你,我要不给你,你也有面子。比如说给张片子吧,不给,两个都挺傻,但是你要倒过来说有时候这招不能用,比如金教授我今年46岁了,对面坐一个女中学生也就是16岁,我要说想要你名片,我不至于说以后如何向你请教,你什么感觉,碰上坏人了,说实话太夸张,我要跟一个晚辈或者跟一个平辈,我想要他名片,我有说法,比如是位小姐或者是位先生认识你很高兴,希望以后能够保持联络,希望下次到北京来还能你再见,不知道怎么跟你联系比较方便。不知道怎么跟你联系比较方便。实际上言下之意还是要你名片,你要愿意给我,我谢谢,不愿意给我,咱俩都不伤面子,如果你要不想给我,其实很容易,你可以这样讲,金教授以后还是我跟你联系吧,言下之意,我就不跟你联系了。这个是有退路的,其实,我在这儿讲的是交往艺术,大家都不伤脸面,没必要让人家过不去,也没必要把自己交代了,礼仪是交往的艺术。

    第二我们讲礼仪其实是个非常重要的沟通技巧,闻道有先后,术业有专攻。人和人打交道沟通是比较难的一条,沟通有时候你要不注意,它就比较麻烦,比如我这儿举个简单例子,你说人家穿衣服,谁愿意穿的衣服让人你觉得你老土,对待客人待人接物,谁愿意让人说自己糊涂、傻,没有吧,我那天跟一个同志讲我深信我国人民不管是城市的还是乡村的,不管是企业家,知识分子还是农民、工人,都有学习礼仪,运用礼仪的欲望,因为没有人愿意让人家觉得自己没有教养,没人觉得丢人现眼,更没有人愿意伤害别人,他之所以弄巧成拙是他不懂,不知礼你怎么去讲礼,不知礼就没办法去讲,你比如我跟各位举个简单的例子,出入电梯,电梯有多种,我们现在弄一种简单的,就是无人驾驶电梯,现在高楼、大厦、宾馆、酒店一般都是无人驾驶电梯,请问各位你是主人你陪同多位客人出入电梯时,请问出入电梯的标准顺序,主人和客人应该怎么走,假定你是主人请问主人是要先进还是先出,还是后进

    篇二:涉外礼仪课程教学大纲

    涉外礼仪课程教学大纲

    第一部分大纲说明

    一、课程的性质与任务

    涉外礼仪是南通航运职业技术学院国际商务专业学生的一门选修课。本课程课内学时数为38学时。 文字教材为《商务礼仪》(黄琳主编,机械工业出版社,2005年7月版)。

    礼仪作为一种社会行为,主要通过教育人们掌握和自觉运用。本课程侧重于涉外交际准则和行为规范的具体介绍和分析,重视理论与实际的结合,通过切实有效的礼仪教育,培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度,培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行,培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。

    在现代文明社会,讲究礼仪,实非小事。以正确的礼仪待人接物,不仅反映现实生活中每个人的道德修养和个性特征,而且是一个国家、一个民族精神文明质量的综合性的具体体现。近年来,我们致力于对内搞活经济,对外扩大开放。“礼仪祝您成功”已成为世人共识。

    真诚得体的礼仪,正日益成为我们扩大开放、增进友谊、促成合作的重要方法和手段。

    二、课程的教学基本要求

    1、在教与学过程中应诱发学生的学习动机,激发学生的学习兴趣,养成在生活中自觉讲究礼仪的行为习惯。

    2、本课程采用讲授与学生自学相结合的教学方式,在教学中,突出重点、难点,力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。切忌满堂灌的方式。

    三、教学方法和教学形式建议

    1、本课程的教学应强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解涉外礼仪的思想和方法。为增强学生的感性认识,应组织或模拟多次情景教学活动。

    2、应结合社会主义精神文明的特点,讲解国际礼仪和各国习俗的基本知识。配合有关新鲜案例,对有关重点进行实用性的教学。

    四、考核要求

    本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。考核总分为100分,平时形成性考核占总分20%;期末终结性考试占总分80%。总成绩60分为及格。

    平时成绩占总成绩20分。平时成绩考核内容包括独立完成教师要求的文字教材中的相关练习和思考题。考试是对教与学的全面验收,是不可缺少的重要环节。考试题目要符合大纲要求,既要做到全面验收,又要体现重点,难度适中,题量适度。

    第二部分 媒体使用说明

    一、文字教材

    文字教材是教与学的主要依据,主教材要适应大专层次的水平,叙述要直观、简练、形象、生动。注重基本原理与方法的讲解,要重点突出,减少繁琐论述、推导论证与复杂计算。

    本课程所选教材为《商务礼仪》黄琳编,机械工业出版社出版。

    二、参考资料

    《现代商务礼仪教程》金正昆编著,高等教育出版社; 《现代商务谈判》李品媛主编,东北财经大学出版社。

    第三部分 教学内容和教学要求

    一、商务礼仪基本理念

    教学要求:

    通过本章的学习要求学生了解礼仪的起源与发展,充分认识礼仪的重要性,认识商务礼仪的作用和意义。 掌握商务礼仪人员应具备的修养。在商务交往中,能展现并运用一定的商务礼仪技能。

    二、商务人员仪表礼仪

    教学要求:

    了解仪表美的作用,掌握仪容修饰的方法和技巧以及仪态美化的内容和要点。 在商务交往中,能够根据场合的不同,有针对性的修饰自己的仪容、仪态,正确运用自己的表情和手势。

    三、服饰礼仪

    教学要求::

    了解服装的分类、着装的“TOP”原则、服饰运用的礼仪要求与技巧、饰品礼仪。

    根据自己的肤色、体型来合理的选择适合自己的西装或套裙系列。能在商务活动中,树立个人形象和展现个人魅力。

    四、见面礼仪

    教学要求:

    了解双方见面时打招呼的含义及应注意的问题,以及在称谓中敬语、谦语的正确运用。掌握握手礼仪、名片礼仪规范。

    在商务交往中,能按照见面礼仪规范要求正确运用握手礼仪、称谓语言礼仪、递接名片礼仪等。具备与人交往的基本素质,体现商务人员待人接物的优雅风度。

    五、介绍礼仪

    教学要求:

    了解介绍礼仪的分类、方法,掌握介绍礼仪应把握的原则、顺序、时机、分村级介绍时的措词和神态。 能够根据实际情况及时准确地为他人作介绍和自我介绍。

    六、餐饮礼仪

    教学要求:

    了解餐饮服务的特点,掌握不同形式宴会的礼仪规范,掌握中餐、西餐、喝咖啡、喝茶的礼仪知识。 在商务宴会社交中能够根据对方的特点和饮食习惯来安排、招待客人,表现出良好的礼仪风范。具备举办不同形式宴会的组织接待能力。

    七、舞会礼仪

    教学要求:

    了解社交宴会的来源、发展以及舞会的种类。掌握组织商务舞会的礼仪要求和注意事项。熟练运用舞会的各种礼貌用语和文明的行为规范,掌握舞会强的仪容修饰、服装搭配技巧。 熟练运用舞会中的各种礼貌用语和文明的行为规范,掌握组织液场舞会的要求和注意事项。在商务舞会的前、中、后期能按照舞会礼仪规范要求去运作。

    八、商务接访礼仪

    教学要求:

    了解办公室的布置及礼品馈赠礼仪,掌握办公室礼仪及接打电话礼仪。 能按照办公室礼仪规范要求进行商务接待,正确运用接打电话礼仪规范及礼品馈赠礼仪,能够有针对性的修饰和美化办公环境。

    九、社交语言艺术

    教学要求:

    了解运用社交语言的原则,掌握交谈的技巧及商务沟通的技巧。

    根据不同的社交目的、对象、特定的语言环境,恰到好处的运用语言,传情达意,取得令人满意的社交效果。

    十、商务谈判礼仪

    教学要求:

    掌握商务谈判过程中的礼仪要求,了解不同国家和地区的谈判风格及谈判人与应注意的礼仪细节。 能够根据不同的国家和地区的谈判风格进行不同谈判礼仪接待。

    十一、涉外礼仪

    教学要求:

    了解涉外礼仪在国际交往中的重要性及原则,了解会见、会谈的工作要求和两者的区别,掌握会见、会谈的座位安排、主要程序,掌握签字仪式、开业典礼、剪彩仪式等常见礼宾仪式的主要程序。 能运用有关涉外礼仪方面的知识,做好涉外接待工作,了解并做好几种仪式的具体操作工作。

    十二、东西方礼仪文化简介

    教学要求:

    了解东西方文化的特点,掌握不同国家的礼貌礼节及忌讳,掌握世界三大宗教----佛教、基督教、伊斯兰教及中国道教的主要礼节和机会。

    在商务交往中能够根据对方的文化礼仪习惯及宗教信仰来处理问题。掌握与不同国家,不同宗教信仰的人交往的技巧。

    第四部分 教学进度和课时安排

    篇三:涉外礼仪

    内蒙古科技大学

    ————《涉外礼仪》结课论文

    题 目:

    浅析涉外商务礼仪

    学生姓名:学 号:专 业:班 级:授课教师:

    完成日期:2012-11-03

    1

    摘要

    在国际社会交往中,涉外礼仪是一门尊重他人的学问。在涉外商务中,商务礼仪起着重要的润滑和促进作用.要卓有成效地开展涉外商务活动,必须掌握涉外礼仪知识,遵循礼仪规范, 注重规避不合礼仪的言行,而商务着装体现了商务人士的社会地位, 文化修养,审美情趣。

    涉外商务礼仪是中国与国外友人在进行商务活动时,应当遵守的行为规范。我们将着手对涉外礼仪中的方方面面进行剖析,通过对涉外商务礼仪中蕴含的一些细节礼仪的理解,来更好的运用涉外商务礼仪。比如:接机礼仪、住宿礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、座次礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪等。与此同时,我们还要了解涉外商务礼仪的一些禁忌。

    【关键词】

    商务礼仪、活动、地位

    一、 涉外商务礼仪简介 (一) 涉外商务礼仪的理解

    在涉外商务交往过程中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束自己在商务活动中的方方面面,对外交往对象表示尊重与友好约定俗成的习惯做法。这其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信往来、电话沟通等技巧。 (二) 涉外商务礼仪的原则 一、维护形象原则 二、不卑不亢原则 三、求同存异原则 四、入乡随俗原则 五、信守约定原则 六、热情有度原则 七、不必过谦原则 八、不宜先为原则 九、尊重隐私原则 十、女士优先原则 十一、爱护环境原则 十二、以右为尊原则 二、 涉外商务礼仪的内容

    (一) 接机礼仪

    首先,要对来访、洽谈或者参加会议的客人进行了解,如:对方到达的车次、航班,并且安排与对方职位相当的人员来迎接。

    其次,接待方应提前到达接待场所,以表示对来客的尊重。

    最后,在接客人时,要注意核对航次、电话号码的确认。接到客人后,要与客人寒暄一下、相互介绍、递名片、接行李等。 (二)

    住宿的礼仪

    1. 接待住宿

    ? 充分了解来宾的生活习惯(禁忌:西方成年同性非家人,不居一室) ? 保护个人隐私,一人一个房间 ? 房间内设独立卫生间

    ? 选择房间时,要实地考察,不选择有装修或是其他的气味的房间。 2. 选择地点

    ? 要和本企业去协商住宿的预算问题。 ? 看酒店的接待能力,如:房间数量、房间等级 ? 注意酒店的口碑与质量 (三)

    介绍礼仪

    1. 介绍自己

    自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给他人,增进对方对自己的了解,而且还能创造出意料之外的商机。 进行自我介绍,应注意三点: 其一,先递名片 其二,说话时间简短 其三,内容完整

    一般情况下,正式的自我介绍中,姓名、部门、职务、单位四者缺一不可。 2. 介绍他人

    介绍顺序:遵守“尊者优先了解原则”

    (1) 介绍上级与下级时,先介绍下级,后介绍上级。 (2) 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 (3) 介绍年长者与年轻者认识时,先介绍年幼者,后介绍年长者。

    (4) 介绍女士与男士认识,应先介绍男士,后介绍女士。 (5) 介绍已婚者与未婚者认识时,先介绍未婚者,后介绍已婚者。 (6) 介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 (7) 介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

    (8) 介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。 国际交往中介绍人一般是三种人。第一种人称为对口人员。如:同是一个金融行业的。第二种人称为专业人士,如:办公室主任、公关部、前台、领导秘书、助理等。第三种人为女主人,比如:家宴。特例:如果有贵宾的话,礼仪上讲身份对等,要讲对等,就是在场的这些人里职务最高的人。

    介绍者与被介绍者需要注意的一些细节。

    第一,介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见。 第二,当介绍者上前为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面

    含微笑,大大方方地目视介绍者或对方,态度要庄重。

    第三,介绍者介绍完毕,呗介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且

    彼此问候一下对方。

    3. 介绍集体

    先将个人介绍给集体。

    其基本原则是:介绍双方时,先辈后尊。而在介绍其中一方时,则应当自尊而卑。 (四)

    名片礼仪

    商务名片一般要有单位名称、所在部门、职务/职称/学位和所属公司的Logo,还有联系方式(电话、邮件、地址)、业务范围。 1. 交换名片的顺序

    在与多人交换名片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。 2. 名片的索取

    有四种可行性方法:交易法(先递上自己名片,然后等待对方给名片)、明示法(应用于熟人)、联络法、谦恭法(一般用于地位高者)。 3. 名片的递交

    ? 递交名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着

    相关热词搜索:涉外 文字版 礼仪 金正昆 金正昆涉外礼仪的视频 涉外礼仪教程 金正昆