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  • 我学会的涉外礼仪

    分类:涉外礼仪 时间:2017-04-24 本文已影响

    篇一:涉外礼仪知识

    涉外礼仪知识-对外汉语

    在对外汉语教师培训班上,有很多关于中外文化的,那么外国的礼仪到底需要注意点什么呢?

    涉外交往礼仪中的穿着要点

    1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。

    2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。

    3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。

    4、男士不应穿

    我学会的涉外礼仪

    短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

    5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

    以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

    二、涉外商务礼仪中的注意事项

    1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。

    2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。

    3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

    三、涉外交往礼仪中握手的注意事项

    1、先打招呼,然后握手。如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。

    2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。

    3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。

    4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

    5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方,面带微笑。

    四、涉外礼仪知识之谈话技巧

    1、谈话时表情自然,语言得体,可适当做些手势,不要手舞足蹈地动作太大。

    2、不要用手指他人,有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

    3、如果要参加别人的谈话应打招呼,比如说"Excuse me, may I join you?"如果别人在个别私聊,就不要凑过去了。

    4、尊重别人的讲话,别人发言时尽量不要打断,需要发言可以等别人讲完再说。

    5、谈话中如果有要离开,应向对方打招呼并表示歉意,例如"I'm sorry I've gotta go. It's very late now."

    6、交谈过程中应目光注视对方,别人讲话不要东张西望,心不在焉的样子,不要玩弄其他东西或者老看手表,一副不耐烦的样子。

    五、涉外礼仪知识之谈话内容

    1、自我介绍时,一般说说自己的姓名即可,也可加上自己来自于哪,例如"I'm John Lee from Shanghai."

    2、介绍别人时还应该说明和自己的关系,例如"She's Susan, a friend of mine. She's from Beijing."

    3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、淫秽等话题。

    4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。

    5、不要批评长辈、身份高的人,不要耻笑讥讽别人。

    6、与女士交谈时,不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的,例如"hey you look so charming today."

    六、涉外交往礼仪中的常用礼貌用语

    无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面斜体字所示: Excuse me, may I take a look at this picutre? 对不起,我能看下这张照片吗?

    Excuse me, may I ask you a question? 打扰了,我能问您一个问题吗?

    Help me put the map on the wall please. 请帮我把这张地图挂在墙上。

    I'm sorry, I'm late. 对不起我迟到了。

    Thank you for your help. It's really awesome. 谢谢你的帮助,真是太棒了。

    来源:儒森对外汉语进修学校

    篇二:礼仪13 涉外礼仪

    篇三:涉外礼仪

    涉外礼仪

    二、执勤官兵礼仪

    (一)基本礼仪

    1、着装要求

    官兵应当严格按照《条令条例》,除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着警服,保持警容严整;应当配套穿着警服,不同制式警服不得混穿;穿着警服时,应当规范佩带警衔标志、胸徽、帽徽、领花、臂章等,不得佩带其它与身份或者执行公务无关的标志。

    一般情况下,应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋,不得穿式样怪异的皮鞋,不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男官兵鞋跟不得高于3厘米,女官兵的鞋跟不得高于4厘米。皮鞋要保持光亮,不应穿白色或花色袜子。

    在勤务工作中,女警官化妆以淡妆为主,自然大方,素净雅致。切忌浓妆艳抹和当众化妆或补妆。

    2、行为举止要求

    官兵应当举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好。着警服或者执行公务时,不得边走边吃东西;不得在公共场所或者其他公共的场所吸烟;不得背手、袖手插兜、搭肩、挽臂、揽腰;不得嬉笑打闹、高声喧哗;不得席地坐卧;不得酗酒、赌博和打架斗殴;不得参加宗教、迷信活动。外出时必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护部队的声誉。

    3、敬礼要求

    官兵敬礼方式主要有举手礼、注目礼和立正敬礼。举手礼时官兵着装时,在规定情况下使用的礼节;注目礼和立正敬礼则是在规定不举手礼的场合和情况下使用的礼节。

    举手礼的动作标准:举手礼时应着装整齐,呈立正姿势;右臂向外抬起,与身体呈90度,肘部向内弯曲,腕部伸直;右手五指并拢、伸直,上举至头部右侧太阳穴处,手心朝下偏前方;双目平视前方或注视受礼人,保持3秒钟。

    注目礼时应呈立正姿势,目光随受礼者移动,时间视情况而定。

    参加庆典、集会等重大活动或升国旗时,着制服列队的官兵应当自行立正、行注目礼,带队人员应当行举手礼;未列队的官兵应当行注目礼。奏唱国歌时,应当自行立正。

    遇到上级党政领导、机关领导时,着制服的官兵应当行举手礼;因携带器材装备或者执行任务需要,不便行举手礼时,应当行注目礼。

    官兵交接岗时,应当相互敬礼;不同单位的官兵因公接触时,应当主动致意。

    官兵在外事活动场合与外宾接触时,应当主动致意。

    4、履行公务职责时的站姿要求

    执勤官兵站姿的基本要求是:端正、挺拔,即所谓的“站如松”。其要领是:从正面看,全身笔直、头正目平、两眼正视、两肩平齐、挺胸收腹、两臂自然下垂、两腿相靠站直、两脚跟并拢、两肩尖张开60度角、身体重心落于两腿正中、肌肉略有收缩感;从侧面看,两眼平视、下颌略收、挺胸收

    腹、腰背挺直、手中指贴裤缝、整个身体庄重挺拔。

    着制服时,在公共场所不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰;不得嬉笑打闹、高声喧哗;不得将身体依靠在物体上,不可双手抱胸或叉腰。

    5、坐姿要求

    官兵坐姿的基本要求是:平稳、端庄。其要领为入座轻缓,在座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐下。女官兵入座时,应把裙子向前拢平。入座后,上身正直、头正目平、腰背不可靠或稍靠椅背、两腿自然弯曲、两脚平落地面。坐姿切忌二郎腿、分腿、“O”型腿、抖动腿,亦不可重心极偏,频频移动,前俯后仰、过分仰靠等。着警装时一般不得席地面坐。

    6.其他要求

    官兵应注意头发整洁,经常定期理发,非特殊任务需要不得染彩发,更不要留任何怪异的发型。男官兵不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头;女官兵发辫不得过肩。

    (二)工作中的礼仪注意事项

    1、巡查中对涉外人员应注意的礼仪

    官兵在巡查中遇到涉外案(事)件需要处理时,如果语言交流有障碍,应尽快通知翻译到场;用手势交流时,要考虑到各国手势表达的差异,防止发生误会;要尊重各国的宗教信仰和风俗习惯,严谨与其发生不必要的冲突;巡查时,对一般外国人士的违法行为一般不当场处罚。

    5.消防官兵的工作忌语

    消防官兵在执行勤务工作中,应注意避免使用不规范、不文明的语言,尤其是“不归我管,别问我;管不了,不是我们的事;别啰嗦,快点讲;墙上贴着呐,自己看”等推诿、不耐烦的语言应特别注意避免。

    常用勤务英语

    一、常用英语

    (一)高频词汇

    警官 Police officer

    观众 Audience

    游客 Visitor

    行文记者 Journalist

    护照 Passport

    身份证 ID (identity)card

    国籍 Nationality

    职责 Duty

    许可 Permission

    可疑的 Suspiciously

    机场 Airport

    火车站 Train/railway station

    南京南站 Nanjing South Railway Station

    地铁 Metro

    地下通道 Subway

    出租车 Taxi

    公交车 Bus

    入口 Entry

    出口 Exit

    中山陵 Dr.Sun Yat-sen’s Mausoleum 明孝陵 The Ming Tomb

    夫子庙 Confucius Temple

    中华门瓮城 Zhonghua City Gate Castle 秦淮风光带 Qinhuai Scenic Area 总统府 Presidential Palace

    长江大桥 Nanjing Yangtze River Bridge 南京博物院 Nanjing Museum

    阅江楼 Yuejiang Tower

    玄武湖 Xuanwu lake Park

    南京云锦 Cloud Brocade

    金陵金箔 Jinling Gold Foil

    雨花石 Rain Flower Pebble

    南京剪纸 Nanjing Paper Cuts

    金陵折扇 Jinling Folding Fans 盐水鸭 Salted Duck

    雨花茶 Yuhua Tea

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