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    分类:年度工作计划 时间:2016-12-15 本文已影响

    篇一:业务员年度工作计划PPT

    2012年业务员销售工作计划范文 今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、

    积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2012年度的工作。现

    制定2012年业务员销售工作计划范文如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小

    礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务

    与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学

    习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立

    更好的形象。 设计、旅行、影视、摄影、科技、音乐、艺术、人文、出版、饮食、漫画游戏 7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客

    户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积

    极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务

    技能。 10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,

    向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献. 设计、旅行、影视、摄影、科技、音乐、艺术、人文、出版、饮食、漫画游戏篇二:业

    务员工作计划业务员工作计划 07-20 业务员工作计划 一、想办法制订每日工作流程表没有工作

    目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满

    的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我[查看全文] 班主任工作计划 07-20 班主任工作计划 xx中心小学 xxx 一 . 分析班级概况:

    本学期本班人数为21人,其中转出1人,无转入,比上个学期少了1人 。大部分学生思想

    比较上进,能够做到尊敬师长,由于年特点不能够约束自己,缺乏有责任感。其中[查看全文]销售工作计划 07-20 销售工作计划 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门

    员工的努力下将10年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度 工作计

    划 和内容提纲。 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划[查看全文] 2009年业务员个人工作计划 04-06 写2009年业务员 个人工作计划 时,我的内心

    充满了感慨。精彩无限的2008年就要过去,转眼间又要进入新的一年2009年了。2009年将

    是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已[查

    看全文] 2009年个人销售工作计划 04-06 总结了2008年自己的一些成果后,就意味着

    2009年 个人销售工作计划 的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是

    因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业

    [查看全文]

    2009年个人工作计划 04-06 2009年 个人工作计划 ,对于当今金融危机,竞争激

    烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。2009年,对于我个人来说,

    又是一个充满挑战、机遇与压力开始[查看全文] 2009年小学教师个人工作计划 04-06 其实在读书时学校就一直以这样的一句话教导我们:学高为师,德高为范。走向工作岗

    位后我也一直以这句话为座右铭来教育我的学生们。几年的教育工作使我成了一个经验丰富

    的老师,转眼又送走了上学期的教育教学工作,[查看全文] 财务人员工作计划 04-06 08年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现

    在已经成为财务方面的管理者。2009年里,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学

    习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良[查看全文]物业总监的月份个人工作计划 04-06 作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我

    的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实

    施了各项业务工作,新年里我已拟定 物业总监[查看全文] 2009年度综合管理岗位个人工作计划 04-06 几年来,我在单位从事过各种工作,

    每个工作都给了我不同的锻炼和经验。我感谢领导给予的宝贵机会,并一直往努力的方面前

    进。送走了2009,迎接牛气冲天的2009。新年里为使工作成效更高,质量更进一步,同时进

    一步的篇三:业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 (1) 2011个人述职报告及年度总结 2011年11月07日,我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭,到现在已有一个

    多月了,时间虽然不是特别长,作为公司的一名员工, 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体

    同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高

    和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。我的专业是医学,刚实习完就进了重庆主城民营药房上班,近三年时间。因在药房上班

    接触的业务代表就很多,对销售工作产生了很大的兴趣,一直认为人生就是要有所挑战,销

    售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好,我也一定能行,给自己一个明确的定

    位去做销售吧。

    离开多年的药房,我选择了新的销售(行销),学习销售的技巧,买了很多书,到销售的

    第一线后才知道它真的是挑战,心态是第一关,心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。

    做了这么久谈不上成功,但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。到我们永轩公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多

    多指导,眼看2011年即将成为过去,回顾这一个多月时间,现将我这段时间来的工作和思(本文来自:WwW.hNboxu.cOm 博旭 范文 网:业务员年度工作计划ppt)想

    总结汇报如下:第一, 工作总结汇报:

    1. 2. 3. 4. 5. 6.

    我到公司后所属部门是婴童部,负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。 所负责销售的品项主要有贝因美系列,汉臣氏牛初乳,以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉,产品熟悉,一些竞品熟悉。 梳理出十多个有效终端,并分出重点终端五个,分别是孩子王,阳光贝贝,南大妇幼乐,

    杨家坪妇幼乐,杨家坪贝贝熊。现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人,杨家坪妇幼乐1人,南大妇幼乐

    1人,阳光贝贝1人。

    现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家,其中铺货7家,分别是李家沱亲亲依贝、牧

    雨屋(东海新洲)、可贝(转载于:业务员年度工作计划ppt)可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、

    石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家,分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东

    海新洲)、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。 我到公司后,婴童部在陈燕主管的带领下,对贝因美系列品种,汉臣氏牛初乳产品,搞

    过几档活动,本区域还是有一定效果。 活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃,杨家坪妇幼乐的贝因美 7.

    8. 9.

    10. 11.

    奶粉4送1及8折活动,杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动,牧雨屋(东海新洲)汉臣

    氏进货12赠送4,鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4,杨家坪爱婴堂8赠送2。 本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库,现目前已经没有该产品铺货。公司在我负责区域有一家圣元产品,即南坪孩子王在销售,现目前不理想。 第二, 思想情况汇报:1.

    思想政治表现、品德素质修养及工作心态: 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和

    事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 专业知识、工作能力和具体工作: 为了更好的工作,向领导同事学习、自己摸索实践,

    在短的时间内理清区域工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,

    在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样

    一个目标,开拓创新意识,积极的完成分配的工作。 认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作:为了公司工作的顺利

    进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面:热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工

    作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时出勤,坚守岗位。工作质量成绩、效益和贡献:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的

    完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也

    锻炼了自己,经过努力,使工作有了进步。2.

    3.

    4.

    5. 第三,工作中的不足与改进 跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己

    在工作上还存在很大不足。

    1. 来到公司这段时间,新开发客户很少,这是很失败的,在客户的跟踪与

    2. 最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了 很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东

    一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

    3. 在客户判谈方面,没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型,制作 具有针对性的方案,每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。

    4. 客户用体验装之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在 跟进,由于没有整理这些记录,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

    5. 工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动,放下很多原来计划好的工 作,结果预定的工作没完成,活动效果又没跟上。在这一点上,感觉很是被动。针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进: 首先,加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系

    意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回

    访的方式,增进与客户的沟通与交流。 其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,

    或者是通过订货会等方式。再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表,这样总

    结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也

    不会找不到头绪。

    第四,针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们

    谈判就有的放矢,成功率就较高。最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同

    时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。 2012年度规划

    2012年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力

    工作和认真学习。在此,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想,

    确立工作目标。特订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

    一、 在促销方面,执行公司的各项促销计划,做好每一次活动,及时汇报所掌握的各项

    竞品促销动态。

    二、 制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人

    员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的

    能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

    三、 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

    四、 以下是对个人的要求:

    1、 每月要增加3个以上的新客户。

    2、 坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时

    改正,下次不要再犯。

    3、 多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。

    4、 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小

    礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

    5、 要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与

    交流技能相结合。

    6、 对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树

    立更好的形象。

    7、 客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让

    客户相信我们的实力。

    8、 自信是非常重要的,要经常对自己说你是最好的!你是独一无二的!拥有健康和乐

    观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

    9、 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务

    技能。

    10、 今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工

    作中争取贝因美业绩达到26.1万左右,汉臣氏牛初乳业绩达到3.5万左右,婴舒宝业绩达到

    12万左右。 篇四:销售业务员工作计划范文 业务员工作计划

    一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有

    了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过

    得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

    1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某

    客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

    最好在约定地点附近开展业务。

    2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在

    小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下

    午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等

    待客户,给客户体现出尊敬感。

    3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少

    工作表能够让你抓住主要的工作。

    二、一天时间安排(仅供参考) )

    1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设

    计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,

    一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早

    会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40

    —9:00)

    业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、

    新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙

    而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

    3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以

    后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则

    方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取

    得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

    4、 到小区展开行动(9:30—17:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果

    小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,

    如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

    5、 回公司打电话 (17:00—18:00)( u2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务

    电话, 这一段时间打电话的效果最理想。

    6、 晚上要进行客户分析; s u!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推

    出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和

    突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

    篇二:销售工作计划PPT

    销售人员个人工作计划.txt心是自己的,干嘛总被别人伤......没有伞的孩子必须努力奔跑

    ▓敷衍旳青春 总昰想太多 怨,只怨现实太现实╰⌒﹏为什么在一起要两个人的同意丶而分

    手只需要一个人在销售这个行业已经做了三年了,2007年刚接触这个行业时,在选择客户的

    问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业

    往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没

    有要求的客户不是好客户。2010年销售人员工作计划如下:

    一、对销售工作的认识

    1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:

    销售额100万元。

    2.适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟

    通,确保各专业负责人及时跟进。

    3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

    4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用

    相同的时间赢取最大的市场份额。

    5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱

    电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行

    分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

    6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达

    到思想和情感上的交融。

    7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也

    是为人之本。

    8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

    二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打

    30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预

    约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客

    户在相同或接近的地点。

    2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准

    备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

    3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配

    合工程商技术和商务上的项目运作。

    4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

    5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟

    进,并完成各阶段工作。

    6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,

    其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及

    时跟进和回访。

    7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

    8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任

    何遗漏和错误。

    9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担

    全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

    10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间

    响应工程商的需求,争取早日回款。

    11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

    12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

    三、销售与生活兼顾,快乐地工作

    1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的

    聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除

    了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

    2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请

    客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

    3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实

    践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售

    工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,

    争取为公司做出自己最大的贡献。篇二:销售业务员工作计划范文 业务员工作计划

    一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有

    了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过

    得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

    1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某

    客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

    最好在约定地点附近开展业务。

    2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在

    小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下

    午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等

    待客户,给客户体现出尊敬感。

    3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少

    工作表能够让你抓住主要的工作。

    二、一天时间安排(仅供参考) )

    1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设

    计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,

    一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早

    会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40

    —9:00)

    业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、

    新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙

    而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

    3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以

    后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则

    方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取

    得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

    4、 到小区展开行动(9:30—17:00) 这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果

    小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,

    如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

    5、 回公司打电话 (17:00—18:00)( u2

    如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务

    电话, 这一段时间打电话的效果最理想。

    6、 晚上要进行客户分析; s u!业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推

    出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和

    突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

    7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的

    人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩

    持续增长的法门。篇三:销售经理工作总结和工作计划 主要的工作来抓。

    2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售

    管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售

    人员的主人翁意识。

    3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问

    题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

    4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列

    的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不

    能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

    5、销售目标

    今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务

    根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售

    人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是

    分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境

    是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 关键词推荐:店长工作总结|年终工作总结|个人工作总结|店长的职责|店长岗位职责|

    服装店长度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方

    案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:

    对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向

    客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过

    程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉

    自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部

    的销售业绩。

    二.部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河

    南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,

    也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在

    其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

    下面是公司2007年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx

    产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销

    售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有

    记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算

    三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰

    的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

    在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或篇四:服装销售工作计划 xxxx2012年x月工作计划

    一、 任务分配

    本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;

    第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,

    并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

    二、人员分配

    将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,

    至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背

    款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育

    的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着

    想,减少投拆。

    三、经营管理

    1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断

    货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

    2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形

    象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

    3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等 吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞

    争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的

    优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。

    4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、

    贴心的服务。

    5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

    1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;

    2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;

    3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

    6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品

    支持。

    以上是我对2月份工作的计划,有不足之处请领导指正。 .xxxxxxx 2012.1.16篇五:销售

    下半年工作计划xx年年下半年工作计划:

    (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 我是秘书免费公文网做

    你最贴心的伙伴

    xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户

    客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放

    小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,

    在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标

    和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客

    户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重

    点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理

    方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户

    贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、

    中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,

    总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并

    注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销

    售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,

    深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开

    对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通

    过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,

    争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口

    前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最

    全的免费公文,

    (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用

    对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要

    建设好三个渠道:

    一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对

    公业 务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比

    较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差

    异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中

    要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销

    指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指

    导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑

    马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重

    视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场

    上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并

    以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到

    的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制

    度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加

    篇三:市场部工作计划PPT(共1篇)

    篇一:2014年市场部工作计划书

    2014年市场部工作计划书——市场部

    一、【检讨与愿景】

    2012年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

    二、【工作思路】

    1、明确工作内容

    首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

    2、 驻点营销

    驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

    市场部驻点必须完成六方面的工作:

    a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

    b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

    c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

    d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

    e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

    f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

    3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

    品牌小组计划主要执行工作:

    1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

    2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;

    品牌小组组成:

    组长:市场部经理 副组长:营运部总监

    顾问:副总经理

    执行队长:营业部经理

    组员:门店主管

    备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

    三、【管理团队】

    1、合理配置人员:

    a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

    b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

    d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且2013年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,2014年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

    2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

    3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

    4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

    5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元

    四、【市场分析+市场调研】

    1、竞争激烈

    近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

    2、整合资源

    我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以

    深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在2013年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

    3、市场调研

    附《市场调研管理制度》

    md-2013o052-14年市场调研制度.doc

    五、【品牌推广】

    公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,2014年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

    1、品牌形象

    为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌,突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,2014年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

    2、产品定位

    根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,2014年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。

    结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见2014年市场调研制度)

    3、网络建设

    2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对2013年团购市场的萎缩及家

    家知团购经营情况,2014年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

    4、客服接待

    客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

    2014年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。

    5、市场推广

    2013年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。2014年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对2013年外部市场推广合作较少的情况,14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。

    2014市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。

    市场推广费用预计8-15万元。

    六、【工作进度】

    常规节点促销活动此处略

    第一季度:

    1、确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。

    2、结合市场情况制定出活动计划

    3、抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。

    4、制定市场推广策略及执行方向。

    5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

    6、启动14年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)

    第二季度:

    1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。

    2、配合公司推出市场活动。

    3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

    4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

    5、季度拳头产品推广活动。

    6、14年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。

    7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

    第三季度:

    1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

    2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。

    3、暑期门店推广活动的执行落地。

    4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

    5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

    6、14年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。

    7、公司宣传视频的拍摄制作。

    第四季度:

    1、完成常规节点的促销活动执行。

    2、对一年间市场调研结果进行总结分析,制定15年公司及市场部发展策略及方向。

    3、制定年前会员推广活动及执行。

    4、做好全年工作的总结及来年工作计划

    七、【资源配置 】

    1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排,总经办严格审查后执行。

    2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

    八、市场费用预算(略)

    14年市场部费用在原2013年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元;

    市场推广费用预计8-15万元;

    市场调研项目费用1-1.5万元;

    其他项目费用较2013年无较大变化。

    预计:2014年市场费用增加22.2-31.7万元。

    针对13年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性,和对门店活动结果的负责和监督。

    附:《市场费用管理制度》

    md-2013o052-市场费用管理制度.doc

    总结:成者王、败者寇。

    每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久,如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员

    的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与营业部并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。

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