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    分类:工作计划范文 时间:2017-07-24 本文已影响

    篇一:XX电器营销策划案

    营销案例

    题目:懂生活,更爱家

    ——XX营销策划

    .市场分析

    (一)行业背景分析

    我国吸油烟机起始于20世纪八十年代末期,发展与90年代初,并于90年代中期正式代替排风扇走入了我国城市的千家万户。

    中国油烟机行业的竞争正逐步迈向品牌竞争阶段,品牌影响力在油烟机营销中的牵引力越来越大。数据显示,与2013年同期相比,油烟机前十位品牌的零售量占有率已由58.38%提升到61.63%,零售额占有率也由70.09%提升到73.22%。由此可以看出,油烟机市场的品牌集中度正在逐年提升。

    从总体的市场份额上看,当前油烟机市场的主流仍是欧式机与深罩机,两者分别占据着51.5%与34.4%的零售量份额,远远高于近吸式。监测结果说明,快速增长的近吸机仍处在成长阶段,总体市场份额还比较小,在未来三五年内还很难动摇欧式机与深罩机的市场主流地位。

    《吸油烟机市场产品类型零售额占有率》(图)

    (二)企业目标和任务

    1.目标消费群

    (1)对“韩丽”产品忠实信任的消费者。

    (2)对生活质量要求高的消费者。

    (3)中高端市场。

    2.提高产品知名度

    (1)加强售后服务,提高企业形象。

    (2)为开发新市场奠基基础。

    (三)行业特征

    1.生产规模及地域分布差异突出

    全国生产吸油烟机的厂商有1300多家,但在国内形成的知名品牌的却不多。据数据显示,2011年市场占有率超过20%的仅4家。从发展区域看,浙江宁波、广东中山地区发展较快,已成为全国最大的吸油烟机生产基地,全国约有70%的吸油烟机产于浙江地区。

    3.吸油烟机整个行业正出于成长期

    20世纪90年代初期,吸油烟机的巨大市场潜力吸引了众多厂家进入该生产领域,生产能力增长迅速。而如今,随着人们生活水平不断提高,生活质量不断改善,对家电的需求更高了,目前至少有2/3的家庭都用吸油烟机,面对这样的市场机会,油烟机的销售量会快速增长。

    4.国外品牌水土不服,国内品牌一支独秀

    据资料显示,在吸油烟机市场上,较早进入中国的国外制造商是德国、意大利等欧洲国家的家电制造商,他们当时的产品定位是高档市场。但是,这些国外的进口产品,远没有本土化,尤其是在噪音、吸力方面,不适合中国家庭厨房。相比而言,国内的厨具生产企业对于厨房的了解和研究要比国外的制造商透彻得多。比如,深型吸油烟机正是适应了中国“猛火热油”的具体国情应运而生,这一类产品以 “方太”等品牌为主,性能更优、质量更高、价格更低,自然会使国内品牌一支独秀。

    (四)竞争对手分析 随着现今社会对品质的要求逐渐提高,各大品牌企业竞争更为明显。就油烟机产品而言,与其同产品品牌企业在对产品质量以及外观的

    研发上更为做功夫。经有关调查,各油烟机品牌的市场表现优劣不一。老板、方太、华帝、西门子、美的等品牌的零售量与零售额均有不同幅度提升,樱花基本持平。总体来看,国内四大品牌与西门子的占有率明显领先,势头最强劲的是老板与方太。更有数据显示,吸油烟机零售量占有率前四强依次是老板、方太、华帝、美的。2015年度1-10月份欧式机零售量占有率排名依次是:老板、方太、华帝、西门子。

    1.方太

    在1996年,当宁波方太厨具有限公司成立时,深切体会过价格战苦涩的方太创办者茅理翔曾给销售人员写了一封信,强调“方太只打价值战,不打价格战”。如今,方太公司仍在坚持“设计和技术领先”的产品策略。方太的吸油烟机在中高档市场叱诧风云的同时,也实现了茅理翔期望的“价值”竞争。

    方太产品目前的销售渠道主要是家电连锁卖场,如国美、苏宁等,其他建材超市、百货商场、专卖店的销量占比较小。据方太有关人士称,目前方太在国内市场不同区域的表现比较均衡,但由于方太产品定位于中高端,在二三级城市的市场占有率还不高,所以方太今后将重视对二三级城市的开发。据悉,未来方太的的吸油烟机将向外观更加时尚、吸油烟效果更好、节能环保、人性化的方向发展,方太将继续加强产品创新和研发投入,保持行业领先的地位,推出更有竞争力的产品,解决消费者的实际问题。

    2.西门子

    自从2005年进军吸油烟机行业以来,西门子的产品迅速席卷全国。据赛诺市场数据监测,到2007年2月份,西门子烟灶在全国烟灶市场的占有率已经达到了6.1%,短短的两年时间便跃升到全国第五位,成为一匹名副其实的黑马!西门子在2007年推出多款吸油烟机新品,主要是定位在2500-5000元的中高档产品。

    国家信息中心信息资源开发部市场信息处今年4月对全国156个大中型城市1200家大型商场、电器专营店的平板式吸油烟机的销售统计显示,西门子的LC36955TI的零售量占有率以2.28%在所有产品中排名

    第七位。西门子中国家电销售总经理吴建科表示,目前西门子的核心技术就是油烟分离,未来还有可能推出“全静音”吸油烟机,“冬天不会把热空气吸走,夏天不会把冷空气吸走”的产品。西门子在明年或者后年将有革命性的新品推出。

    据了解,2007年西门子吸油烟机销售量将达到15万台。目前在全国平板式吸油烟机的销售额排名中,西门子已经上升到了第三位。未来的目标是实现第一位。目前所有的家电销售渠道都能见到西门子的吸油烟机,其中连锁卖场较多。在建材市场的增长速度也比较快。尽管西门子产品已经在全国铺货,但是由于消费能力的限制,在中西部以及北方地区的消费者还不能接受。

    3.老板

    老板电器坚持“创新、和谐、上进”的企业文化,凭借领先的科技和优异的品质,现已成为市场销售的领先者,行业标准的倡导者,社会责任的先行者。老板厨房电器对科技、品质、销售、服务、人才、管理等诸多方面的近乎苛刻的完美追求铸就了企业发展的大厦。经过30年的发展和创新,“老板”在中国厨电领域已成为社会公认的领导品牌。“老板”产品先后被授予中国名牌产品、中国驰名商标;“老板”品牌,连续五年荣登“中国500最具价值品牌”,连续四年荣膺亚洲品牌500强”, 品牌价值位列国内厨电行业第一位,其中吸油烟机销量取得十一年全国销量第一。

    篇二:电器销售工作总结

    篇一:家电销售工作总结

    家电销售工作总结

    来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

    一、工作回顾

    1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

    3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

    5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

    6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。

    7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

    8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。

    9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

    10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

    二、公司现阶段市场环境分析

    (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额

    (二)区域市场环境分析:

    1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

    2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15 日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。 备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。

    三、相关工作开展建议(一)市场推广 1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下: a、电视广告。广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,建议开展公交车媒体投放,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象

    及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。 2、促销推广: a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创造高潮; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一篇二:家电销售工作总结

    家电销售工作总结

    一、 经营情况、销售特点的分析

    单位:万元我商场上半年销售计划为15200万元,实际完成16086万元。完成计划106%,完成全年计划52.74%。

    (二)、上半年主要销售特点

    上半年销售同比增幅25%,所有品类商品的销售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空调类商品,同比上升39%,其次是彩电、厨具、数码等品类都有30%以上的升幅。 上半年销售呈现上升趋势的原因,主要由以下消费亮点购成:

    1、 推行多项会员专享优惠措施。2月6日-2月13日,开展会员购物双倍积分以及会员购物折上折优惠两项活动及2月8日-13日开展“中国年,国美情――六店齐贺国美17周年志庆电器优惠酬宾活动”吸引了大量会员消费。顾客持会员卡,国美工行联名卡购物,即可获得双倍消费积分;而顾客持会员卡、vip卡、钻石卡、国美联名卡购物,能获得折上折优惠。会员销售额占总销售额的比52%,与07年农历同期相比,增加了68个百分点,会员销售额有了明显提升。今年受到突如其来的雨雪天气吹袭,本地消费者减少外游,近六成外来工留在广东过春节,令鼠年新春假期呈现出火红的消费热潮。春节假期七日,商场总销863万元,与去年同期比上升了41%。

    2、 应季商品、御寒商品销售火爆。今年春节期间突遇10年难得一见的寒冬天气,形成御寒商品如电暖器、电磁炉等销售火爆。春节期间三十天(1月18日-2月16日)电暖器、电磁炉的销售分别是122万元、68万元,于07年农历同期实现销售7万元、38万元相比,上升了1629%、79%。

    二、经营、服务管理工作。

    1、建立处理投诉流程图,切实提高推销员处理投诉能力。 为加强推销员对处理投诉的能力,商场针对电器的特殊性建立处理投诉流程图,让新入职的推销员也能了解到处理投诉的步骤及注意事项。由于流程图简单易懂,所以推销员在商场二级培训后,基本能掌握处理投诉的技巧及注意要点,使商场在上半年的服务投诉率下降了50%。

    2、落实回访制度。由于各大节日销售火爆,个别商品会出现送货及安装不及时情况,商场除了要求员工做好耐心解释工作外,还要求岗组做好电话回访工作,及时了解顾客的送货、安装及使用情况,便于做好服务跟进工作。

    3、落实销售旺季期间人力充足。

    销售旺季首先解决的上班人力充足,所以我商场在春节、五一等各大节假日安排员工加班。春节期间更安排所有员工停休,推销员在年初六前请假回家的原则上不批准;由于商场严格控制人员的休假才能保证人力的充足,使商场销售、服务两不误。

    三、金鼎店迎检工作情况

    1、积极响应“金鼎店”迎检工作。

    利用早会时间组织员工进行金鼎店迎检工作要求培训,围绕金鼎店检查要求,多次在会上动员、落实培训工作;对于一些要求强制记忆或员工熟识的内容,在早会上抽问、独立默写、会后再抽问等多种考核方式相结合来要求员工记忆,通过反反复复进行培训、考核,使到各层级人员都非常重视金鼎店的申报工作。

    此外,商场为保证每一商品的证件齐全,在电器公司无法独立完成“索证”工作后,安排所有岗长加班加点进行查证,确保“一品一证”。

    2、借申报金鼎店的契机,提高员工的服务水平。

    为进一步提高员工服务水平,我商场结合服务工作重点和商场的实际,在5月份开展竟销活动,本次活动围绕商场销售及服务进行评比,充分发挥员工、推销员的积极性,竭尽全力,把服务、销售工作提升到一个新的水平。

    四、全员参与企业诊断工作,深入开展研讨短板工作。

    为全员能积极参与本次的企业诊断工作,商场利用早会时间不断反复动员,并通过对个别员工进行访谈,召开员工座谈会进行专题研

    家电销售改善计划

    讨,使每个员工都能更深入地将企业的经营、服务等工作中的问题及时反映,加强了商场找出问题、解决问题的自主能力。在3月初,商场围绕门店 “消灭一次投诉,减少二次投诉” 的企业整改要求,组织各岗开展讨论,针对商场存在问题,提出整改措施。商场上半年的服务投诉减少50%以上。

    五、存在问题及建议。

    1、厂家售后服务工作跟进不足。

    大部分厂家在各大节日期间安排售后师傅休息,导致节假日的上门维修、上门安装、上门调试、上门检测等售后服务工作全面停滞,让顾客对售后服务工作不满。

    2、销售旺季投诉送货服务的案例较多。

    由于节假日期间销售畅旺,送货量骤增的情况下,配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间,要求顾客比原约定时间提前回家收货,且顾客未开箱检查商品送货人员已离开,导致顾客意见很大。

    下半年工作计划

    一、 下半年经营方向和目标

    我商场下半年的销售目标15300万元。

    二、 大力扩销促销,确保实现全年销售目标。

    为确保实现全年的销售目标,上半年我商场围绕元旦、春节、司庆、5.1黄金周等有效促销商机,开展全场优惠促销活动,通过组织名、优、新、特的产品进行现场展示、推介,提高商品的销量。下半年我商场仍继续加大扩销促销的力度。7、8月份,针对夏季天气炎热、学生的暑假等有利商机,围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码、手机、移动dvd、mp3、mp4等商品进行促销活动,利用通道展位进行冰箱新品展、榨汁机现场展示,继续开展环保节能空调展;紧抓学生哥对数码产品的“喜新”心理,开展“夏日动感”数码节;10、11、12月将围绕广州人“秋冬进补”饮食习惯和“食在广州”的饮食特色,对电子炖盅、电磁炉、电蒸锅等商品进行饮食文化促销,可通过开展厨艺大赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场示范等,既可促进销售,又可提高我司的知名度;及时组织电暖炉、暖风机、电火锅、电磁炉等进行现场展示。围绕岁末的促销好时机,开展岁末竞减大型促销活动。尤其是11月份的“感恩节”更不容忽视,可通过竞减的形式答谢我司的忠实顾客群体,既可稳固我司的消费群体,又可提前将有购买需求的顾客先成交。

    三、围绕以顾客为中心,提升服务水平。

    (一) 继续提升服务、管理水平。

    围绕“减少一次投诉,消灭二次投诉”号召,积极开展服务诊断篇三:家电电器销售工作总结

    家电电器销售工作总结

    家电销售工作总结来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市

    场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

    、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。

    、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

    、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

    、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。

    、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。

    、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

    、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

    二、公司现阶段市场环境分析(一)区域外围环境分析: 外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司文/百分网该文章转载自无忧考网:用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

    、新塘片区 国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。 我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。 永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人

    篇三:2014生活家电运营计划

    2014年度运营方案

    一、概述

    Clovins家居生活馆,提供专业的空气、水净化器设备,改善人居生活环境,提高生活质量与品质。通过天猫商城的基础建设与发展,传播给消费者一个健康的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。

    二、店铺目标成交额(暂定)

    2014年11月—2015年 2月,新入驻商城,预计营销推广费用为6.5万,第一年销售额为65万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:

    月份 2014.11 2014.12 2015.1 2015.2 合计

    目标成交额(元)

    10万 15万 20万 20万65 万

    营销推广预算(元)10%

    1万 1.5万 2万 2万 6.5万

    三、店铺建设实施计划

    2014年11月—2015年2月店铺总目标成交额为65万元,广告费用预算为6.5万元。

    商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、目前店铺处于店铺建设期,以磨合团队及调整优化方案为主,流量及精准客户的寻找,更好的定位店铺。 工作中心以及广告投放策略均不同。

    店铺基础建设工作

    店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中,并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作

    淘宝网目前日均流量3800万,共4.6亿件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。 新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,

    通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。 (2)产品详情页精品描述

    对于主推或热卖的产品,其宝贝描述将进行深度包装,提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设,即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等,让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越,可放心购买。

    四、店铺运营与广告投放计划

    第一阶段:建设期(2014年11月—2015年1月)

    在这一阶段,店铺主要工作是店铺基础建设的完善,包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等,为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期,各个月的投放与推广计划如下: (1)2014年11、12月店铺推广计划 项目

    投放内容

    费用预算 1.5万 1.5万

    备注

    3款产品交易记录达百件以上,确保3件产品在淘宝搜索排名靠前,缩短月销量差距

    店铺基础工作 3款产品交易记录炒作

    直通车广告

    3款热销品直通车投放

    (2)2015年1月店铺推广计划

    项目

    投放内容

    费用预算 1万 1.5万 暂定

    备注

    1、完成本月销售额指标20万 2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品

    店铺基础工作 产品交易记录炒作 直通车广告 购买资源位

    5款热销品直通车投放 在站内站外购买相适应资

    第二阶段:发展期(2015年2月—2015年4月)

    在此阶段,通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺,包括:淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量,提高成交,稳定流量,稳定成交,增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息,分析客户行为,不断提升店铺服务。

    第三阶段:完善期(2015年3月-5月)

    在此阶段,店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交,同时不断增强客户回访以及客户服务,做好会员营销;做好数据的分析与营销,通过店铺数据积累以及分析,引导设计以及生产环节,增强产品品质提升客户体验。

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