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    分类:工作计划表 时间:2017-07-02 本文已影响

    篇一:电子商务工作计划

    电子商务部工作计划书

    由于公司成长发展的需要,特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部,电子商务部成立之后,将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展,本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作,是由业务部的人员负责的,部门职能存在交叉混乱显现,现在成立电子商务部,部门职能分工将更加清晰,工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上,把工作做到更好。

    现制定工作计划如下:

    一、前期工作重点:

    1、电脑和网络的日常管理和维护

    1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑,以防更改电脑配置,如IP等,避免给网络管理带来麻烦。

    2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护,尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决,做到网络专人管理。

    2、网络平台的推广运营方面

    1)公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营,逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

    2)基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工需要明确,注重发挥个人专长,相互交流经验,今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。

    3)网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们应该多组织促销,包括品种促销和节日促销,促销对的销售发挥了关键性的作用。

    3、公司网站管理

    1)全面加强公司网站更新,网站的建设和推广是电子商务部的工作重点,每月定期发布各类信息。主要是产品的推广,关键词的使用竞价排名等,每天都要有产品发布与更新,主要产品的宣讲。

    2)关键词的更新,确保客户搜到我们产品的可能性更大,了解市场客户需求,客户可能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计,个人认为产品展示图片非常重要,给人的感觉必须要高清的,能看清楚产品的材质的,给客户以真实的感觉,这产品实在,发布产品设计统一。产品的详细参数,需要清楚明白,真正想要买东西的客户往往只关注这2种,一个产品图片,直观感觉,一个详细参数,为了让客户的点击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很重要,初步涉入电子烟的推广,描述这块需要加强,搜集推广优秀的网站产品描述用语,加以修改,然后运用。

    4、电子商务员工的培训 目前只1人,只是就自己所了解的电子商务作以下培训,当然以后需要更新加以完善。

    5、1)新进职员熟悉公司组织架构与各部门人员,以及公司内部联系方式,电话,内部使用软件,以及公司上班时间奖惩制度等。

    2)公司产品相关的培训熟悉公司的产品,以及公司产品的推广营销模式。推广平台操 作培训,和公司网站相关操作培训。

    3)待以上熟悉之后明确人员分工,负责栏目,培训本部职员电脑使用的相关知识,以 及每日工作内容,和相关注意事项。

    4)加强本部员工沟通,为更好的工作沟通是必要的,所以本部招聘所需的人需要健谈 能更快的适应新的环境。

    二、目前工作中存在的问题:

    1、电脑和网络管理方面

    1)电脑、外设以及网络设备等资产没有管理起来,没有相应的资产管理制度和流程, 导致资源不能合理利用。

    2)员工使用电脑没有限制,员工统一使用用户账户使用电脑,系统管理员设置密码。

    2、阿里巴巴网站营销方面

    1)网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不 够成熟和完善,尤其是文字表述上,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言关键词等。价格制定上,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。产品的展示设计,需要更新,风格统一。可以利用别人的描述语,不能利用别人的设计图,涉及侵权。

    2)品牌及产品很难精确定位。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,

    3、 单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。公司推广自己的品牌,品牌需要产品作为载体,所以归根结底还是要推广自己的产品。

    三、2014年工作重点和计划

    一、概述

    2014年电子商务部工作分为两大块,一是电脑和网络管理、二、产品推广网站运营。 在公司的正确领导下,在前面工作基础上,开创新局面。

    二、工作重点和计划

    1、电脑和网络管理

    1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。设备根据电脑IP标号,使用管理员的员工电脑重做系统,或者取消其管理员权限,监督公司员工电脑的使用。

    2)改善现有的数据备份份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。

    3)完善工作流程和操作规范, 配合各部门完善和监督操作的奖惩措施.从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。

    4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术.提高服务质量和工作效率.

    2、阿里巴巴网站上公司页面的管理

    1)对阿里巴巴上面电子烟产品进行全面分析了解,主要内容有:有无自主品牌,有无 QS认证,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况,品牌差异化情况等。根据相关数据对本公司效果进行评估,数据要形成书面报表,主要有:年销量、月销量、日/月访客数,平均成交笔数,成交转化率,单品人气排名,直通车投入情况,阿里巴巴成交情况等。

    2)全面加强阿里巴巴网店的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求。今年将 重点增加和推广公司自主品牌的新产品,其次将根据市场需求,不断推出中高档新品; 对于传统优势品种,将加强推广,精心设计。深入学习优秀网店的语言技巧,在模仿中提高;其次将仔细研究买家的实际需求,使其与产品卖点相结合,形成特有的语言特色。减少过于正规的表述,增加平时化语言,推进情感营销理念。重点和阿里沟通协直通车产品关键词推广事宜;另外,综合考虑承受能力以后,将适当增加推广预算。达到产品一天24小时的在线推广。将充分研究别家较优秀网店的产品描述语,重点在自己推广的产品上加以利用,

    3)全方位的进行网络推广。公司的市场主要是在国外,所以有必要了解一些国外的网 站利用所知的渠道发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,达到推广的目的,如阿里巴巴、made-in-china等等。公司广告投入主要用直通车推广竞价付费以及公司自己网站管理的设计维护费用。

    4)优化阿里公司主页界面给人醒目的视觉效果,让人一眼记住公司的品牌、公司网站的日常更新和维护做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去,再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整,都能及时的

    发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广。

    针对我公司的网站,日常维护更新工作主要包括:

    1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。

    2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。与设计人员配合多拍产品照片,设计修改之后整理分类,便于网站产品的更新。

    3)在线交流和留言邮箱的管理,保证每天查看邮箱,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。

    以上是工作初步拟定的工作计划,如有不妥之处,敬请批评指正!

    篇二:2015年电商平台工作计划

    2015年电商全平台工作计划

    目录

    1.电商平台全部申请上线推广

    2.电商平台年度销售任务150万

    3.公司相关产品网络推广(葡萄园)

    4.Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

    5.跨界合作

    6.人员建设

    7.总结

    一、电商平台上线推广

    目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。

    天猫商城

    揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

    京东商城

    京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

    京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

    虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

    团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

    商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

    在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议2015年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。

    淘宝商城

    淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

    2015年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五

    粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

    外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

    微店、名品汇

    微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。

    2015年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

    线上我们通过网络推广,利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一服务品牌。

    二、电商平台年度销售任务150万

    我一直很欣赏一句话,“厚积薄发”,我相信我们名品世家就是这样一个团队。

    2015年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。

    但是“没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远”。所以,2015年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标—努力—努力—再努力〃〃〃〃〃〃〃

    三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

    我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们2014年发展的新项目之一。

    2015年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。

    四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

    我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 2015年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。

    微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有“名品世家特色的服务品牌。”

    五、跨界合作

    跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们2016年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助。

    2015年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。

    六、人员建设

    由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:

    运营1—2人

    2015年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

    程序员1-2人

    2015年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。

    网络推广1-2人

    我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

    而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

    2015年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

    七、总结

    2105年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。2015年我们充满了期待,2015年我们渴望进取。2015年名品世家必然电商平台全部上线运营,2015年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

    我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为2016年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。

    篇三:电子商务工作计划书[1]

    电子商务部工作计划书

    由于公司成长发展的需要,特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部,电子商务部成立之后,将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展,本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作,是由业务部的人员负责的,部门职能存在交叉混乱显现,现在成立电子商务部,部门职能分工将更加清晰,工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上,把工作做到更好。

    现制定工作计划如下:

    一、前期工作重点:

    1、电脑和网络的日常管理和维护

    1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑,以防更改电脑配置,如IP等,避免给网络管理带来麻烦。

    2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护,尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决,做到网络专人管理。

    2、网络平台的推广运营方面

    1)公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营,逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

    2)基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工需要明确,注重发挥个人专长,相互交流经验,今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。

    3)网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们应该多组织促销,包括品种促销和节日促销,促销对的销售发挥了关键性的作用。

    3、公司网站管理

    1)全面加强公司网站更新,网站的建设和推广是电子商务部的工作重点,每月定期发布各类信息。主要是产品的推广,关键词的使用竞价排名等,每天都要有产品发布与更新,主要产品的宣讲。

    2)关键词的更新,确保客户搜到我们产品的可能性更大,了解市场客户需求,客户可能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计,个人认为产品展示图片非常重要,给人的感觉必须要高清的,能看清楚产品的材质的,给客户以真实的感觉,这产品实在,发布产品设计统一。产品的详细参数,需要清楚明白,真正想要买东西的客户往往只关注这2种,一个产品图片,直观感觉,一个详细参数,为了让客户的点击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很重要,初步涉入电子烟的推广,描述这块需要加强,搜集推广优秀的网站产品描述用语,加以修改,然后运用。

    4、电子商务员工的培训 目前只1人,只是就自己所了解的电子商务作以下培训,当然以后需要更新加以完善。

    5、1)新进职员熟悉公司组织架构与各部门人员,以及公司内部联系方式,电话,内部使用软件,以及公司上班时间奖惩制度等。

    2)公司产品相关的培训熟悉公司的产品,以及公司产品的推广营销模式。推广平台操 作培训,和公司网站相关操作培训。

    3)待以上熟悉之后明确人员分工,负责栏目,培训本部职员电脑使用的相关知识,以 及每日工作内容,和相关注意事项。

    4)加强本部员工沟通,为更好的工作沟通是必要的,所以本部招聘所需的人需要健谈 能更快的适应新的环境。

    二、目前工作中存在的问题:

    1、电脑和网络管理方面

    1)电脑、外设以及网络设备等资产没有管理起来,没有相应的资产管理制度和流程, 导致资源不能合理利用。

    2)员工使用电脑没有限制,员工统一使用用户账户使用电脑,系统管理员设置密码。

    2、阿里巴巴网站营销方面

    1)网络营销的基础工作还不够扎实,品种增减、价格制定、数量规格等等的设置还不 够成熟和完善,尤其是文字表述上,没有设计平时化的语言,也没能够找到打动买家的关键性语言关键词等。价格制定上,部分价格制定的过低或者过高,未能成功吻合买家心理,因为过低和过高都能够导致买家望而却步。文字表述上绝大部分还是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取别人经验的基础上形成自己的文字特色。产品的展示设计,需要更新,风格统一。可以利用别人的描述语,不能利用别人的设计图,涉及侵权。

    2)品牌及产品很难精确定位。由于种种原因,我们的常规产品还没有成功打造爆款,

    3、 单品销量急需较大幅度的提高和积累,至少每个品种有一个人气宝贝,否则很难在同质化产品泛滥的网络市场中竞争。从开发到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推(本文来自:WWw.HNboxU.com 博 旭 范文 网:电子商务工作计划表)介和宣传上都明显不足,后期在这两个方面将会加大力度。关于特色产品的核心竞争力方面,简单来说,就是低成本、高售价和难模仿,我们的很多产品满足第一个条件,但是对于第二和第三个条件常常是心有余而力不足,售价方面来说,消费者不会关心产品成本问题,他只关注你的产品价格是否具有足够的吸引力,所以价格如何既高又合理,是需要我们在充分市场调研的基础上进行重点研究的问题。公司推广自己的品牌,品牌需要产品作为载体,所以归根结底还是要推广自己的产品。

    三、2014年工作重点和计划

    一、概述

    2014年电子商务部工作分为两大块,一是电脑和网络管理、二、产品推广网站运营。 在公司的正确领导下,在前面工作基础上,开创新局面。

    二、工作重点和计划

    1、电脑和网络管理

    1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。设备根据电脑IP标号,使用管理员的员工电脑重做系统,或者取消其管理员权限,监督公司员工电脑的使用。

    2)改善现有的数据备份份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。

    3)完善工作流程和操作规范, 配合各部门完善和监督操作的奖惩措施.从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。

    4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术.提高服务质量和工作效率.

    2、阿里巴巴网站上公司页面的管理

    1)对阿里巴巴上面电子烟产品进行全面分析了解,主要内容有:有无自主品牌,有无 QS认证,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况,品牌差异化情况等。根据相关数据对本公司效果进行评估,数据要形成书面报表,主要有:年销量、月销量、日/月访客数,平均成交笔数,成交转化率,单品人气排名,直通车投入情况,阿里巴巴成交情况等。

    2)全面加强阿里巴巴网店的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求。今年将 重点增加和推广公司自主品牌的新产品,其次将根据市场需求,不断推出中高档新品; 对于传统优势品种,将加强推广,精心设计。深入学习优秀网店的语言技巧,在模仿中提高;其次将仔细研究买家的实际需求,使其与产品卖点相结合,形成特有的语言特色。减少过于正规的表述,增加平时化语言,推进情感营销理念。重点和阿里沟通协直通车产品关键词推广事宜;另外,综合考虑承受能力以后,将适当增加推广预算。达到产品一天24小时的在线推广。将充分研究别家较优秀网店的产品描述语,重点在自己推广的产品上加以利用,

    3)全方位的进行网络推广。公司的市场主要是在国外,所以有必要了解一些国外的网 站利用所知的渠道发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息,达到推广的目的,如阿里巴巴、made-in-china等等。公司广告投入主要用直通车推广竞价付费以及公司自己网站管理的设计维护费用。

    4)优化阿里公司主页界面给人醒目的视觉效果,让人一眼记住公司的品牌、公司网站的日常更新和维护做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去,再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推广和内部结构的调整,都能及时的

    发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广。

    针对我公司的网站,日常维护更新工作主要包括:

    1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。

    2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。与设计人员配合多拍产品照片,设计修改之后整理分类,便于网站产品的更新。

    3)在线交流和留言邮箱的管理,保证每天查看邮箱,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。

    以上是工作初步拟定的工作计划,如有不妥之处,敬请批评指正!

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