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    分类:实习自我鉴定 时间:2017-07-27 本文已影响

    篇一:银行实习自我鉴定范文

    银行实习自我鉴定范文

    各位银行实习生,根据所实习的岗位,在实习的过程中所得到的发展与收获怎样写在银行实习生自我鉴定中呢?以下是一篇银行实习自我鉴定范文,可供参考。

    自本人工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将如下:

    思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

    工作上,本人自***x年工作以来,先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。

    记得,刚进xx行,为了尽快把握xx行业务,我天天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我天天都风雨无阻,特别是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在天天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗。

    我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

    学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极预备论文答辩。不但把握和进步了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中往,使业务水平不断进步,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

    最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,往点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业,去闯出自己的一番事业,不断地实现自己的理想,实现人生的价值。

    篇二:银行实习个人总结

    学金融专业去银行是一贯的思维定性。这个假期就有幸获得在银行实习的机会,利用一个月的时间体验银行艰辛,学习业务,练习点钞。了解工作环境,提前步入社会。更清楚的知道自己现在的位置和未来的发展方向。 虽然实习的时间只有一个月,但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。丰富并实践专业知识的同时,也深感自己知识面的匮乏,并树立了我积极学习的信念。通过这次实习,工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在实习期间,我虚心学习业务,刻苦学习点钞技能,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 刚到行里时,还不是很适应,身心都很累,处事的态度,说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有心人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的,但其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音。银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。 因为我以前没接触过,对很多业务、专业术语都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。 因为实习时间有限和防止高风险事件的发生,我被安排在师傅旁边学习简单业务和练习点钞。平时看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。到自己练的时候才知道其中的艰辛。坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。刚开始练的时候连钱都拿不住,拿时间久了手指就会又红又肿。最基本的动作周而复始,一遍一遍的练习,一坐就是两三个小时,终于体会到数钱数到手抽筋的滋味其实是苦涩。不过通过大家的指点和刻苦的练习,点钞技能终于得到了行家的肯定。 学习业务之余,我担任了一份特殊的职务:银行小秘书。名字好听其实就是帮领导打文件,整理稿子,帮员工订饭,倒水。每天徘徊于楼上楼下,虽然工作简单劳累,但任劳任怨,脚上磨出了血泡,依然笑着说我能行。当赢得行里全体员工的肯定与信任时,我明白这就是工作,细节决定成败。 一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。还没步入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,也就是做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

    篇三:银行实习心得

    实习心得

    经过在农商行半个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的了解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是做类似的大堂经理的工作,包括帮客户填单、推荐使用手机银行以及社区银行的一元购活动等。 首先来说,这次实习给我感觉最深的就是观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是体面而又轻松的,每天对着电脑敲敲键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入农商行开发区支行实习以后,我感受到了事实与现实的差距。由于接近过年,行里每天的业务量都很大,中午11点半、下午5点之后,每个柜台前面都还有4、5个排队的人,柜员每天下班都得推迟,有时午饭都来不及吃,我们这些在柜台外面的每天中午基本都是12点之后才能走,可想而知,就算是简单娴熟的工作,每天都面对着不同的人,还得忍受着他们的脾气,有时甚至是无理取闹,可是还得面带微笑的工作,所以还是也是很辛苦的。

    再者,就是增强了与他人的沟通交流能力。每天面对着不同性格的人,急躁的、暴躁的、也有耐心、温和的,刚开始来的时候,我们都有点害羞,做起事来缩手缩脚的,面对客户的脾气,我们还有点不乐意,心里想着“觉得我们做的不好,来,你自己填”,经过了几天的适应,我们也学会了如何去安抚这些急躁的客户,比如对那些自己填不好单子嘴里又骂骂咧咧的客户,我们会主动去帮他填单,对于那些急着转账的(已经安装了手机银行的),我们会教他如何实用手机银行,对于80后来开户的,我们基本上都会建议办理手机银行,然后教他们如何使用,顺便又推荐了社区银行,推广一元购活动,卖掉商品。

    其次,锻炼了观察力, 辨识出不同的客户群体。整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低,出现问题,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是农民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,对我们这些服

    务人员的态度也大都十分客气。假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改。但是也存在那些脾气急躁的客户。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单,直接引导他们去柜台排队办理即可。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。其实对于老年人(70岁以上)申请办理存折的,我心里有点排斥。遇到这样一件事,以为老奶奶带着老爷爷来存钱,用的是老爷爷的身份证,老爷爷都86岁了,还办了存折,我给他们办理业务时,觉得有点左右为难。原因是我认为爷爷的年纪大了,记不了很多东西,钱存在银行还是活期,又没有多少利息,平时用钱也麻烦。还有一类就是学生,学生大多比较年轻,和他们推荐起手机银行来也比较简单,他们容易接受。

    最后,我想说的我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。尽管过年期间的业务量增大,但是如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿,所以责任心是体现一个人整体素质的基本表现,对于我们实习生也是一样,做一件事就得有耐心、恒心、责任心,承担自己的责任与义务。

    这次实习机会十分难得,让我和社会有了一个初步的接触,所以我很感谢农商行给了我这样的一个平台,让我锻炼了自己的实践能力。其实在前几天中,我确实有过放弃的念头,但是既来之则安之,我要学习的东西还很多,机会在自己手上,该怎样最大能力把握住,学到自己想要的,就得端正了自己的态度,认真对待每件事,每位客户,总会有所收获。

    以上是我这次实习的个人心得体会,下面是我在实习阶段对一些问题的看法和建议:

    1.硬件升级与增加。我所在的支行,业务量大,但是只有一台ATM机,只能取钱不能存钱,每天至少要在ATM机里面加两三次钱,这大大增加了柜台人员的业务。所以建议再增加一台存取款机,帮柜台人员减轻一些简单的业务;增加一台叫号机,长时间的排队会增加客户的不耐烦心理,插队现象又会增加客户之间的纠纷,增加叫号机就能避免这个问题,让客户能够“坐着排队”;

    2.业务扩展。实习期间发生过这样一件事,有位顾客来问有没有什么理财产品,保安叔叔的回答就是我们行只有存取款业务,没有理财产品。这句话听起来就觉得怪怪的:第一,表达上不合理,你可以和客户说我们的理财产品尚在开发中,目前还没有,总好比一口回绝的好,这里我想提出的就是,每个支行应该配备一个经过培训的大堂经理,知道问题该怎么回答;第二,暴露了业务范围的问题,现在各个银行为了吸引客户的存款,都在积极的开发理财产品,就不说微信理财,余额宝,蚂蚁花呗等的流行,互联网科技发达的今天,要学会利用,让自己跟上潮流,发展壮大起来。

    3.业务处理的合理化安排。在支行,我看的的是每天4个窗口办(转载自:www.hnBoXu.com 博 旭范文 网:简短银行实习自我鉴定)理业务,每个柜员处理的业务也都相同,包括办卡、存取现金、转账汇款、交水电费交通罚款等业务,可能是临近过年,人手不够用,所以才会如此办理来节省时间。但是合理的业务职能安排,是体现一个企业高效、简洁的办事能力的标志。在实习的过程中,我发现过年期间,从外地回来的人很多,转账汇款,存取款的人也多,每天办卡开户的人大约有8~11人左右,少也有5,6个,每天都有人拿着交通罚款单来问能不能交罚款等。那么每个窗口就应该标明自己的主要职能,那么顾客进来就能自己对号入座,避免人多大堂经理照应不过来时的麻烦,当然柜员可以在自己窗口的业务处理完的时候,将其他窗口排队的人员招呼过来,这样可以在实现条理化的同时增加效率。

    4.礼品发放的有关问题。过年期间,每天都能听到有人问你们行存钱有没有礼品送去啊,对联有没有诸如此类的问题,但麻烦的就是来的人太多,礼品总显得不够,总不能给一个不给一个。对于此类问题,就得灵活应对,首先你得判断出该客户属于哪类客户,对于大客户,礼品可以丰富些,对于小客户,为了避免纠纷,可以适当给予礼包,可以包含毛巾、对联等物品(一件及两件即可),学会把握客户的心理,避免有些客户因没有礼品而闹事。而不应该含糊应对,说你们过几天来拿,这样问题就会一拖再拖,或者将问题推给柜台,让要礼品的都去柜台,这样更麻烦。所以在礼品发放的过程中要注意对于一些逼着要礼品的人,可以给予适当的礼品;对于大客户,礼品应该准备一份放好,等客户来的时候给他,给我们行树立一个良好的形象;对于只是随便一问的可以尽量说明情况,说礼品被派发完了,我们也感到抱歉。这个问题的处理,在于因人而异。

    每一个人走向工作岗位的过程中,实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解农商银行发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,用自己的所学为企业发展做出自己应有的一份力。

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