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    分类:工作汇报 时间:2017-07-20 本文已影响

    篇一:全市党政系统接待工作座谈会发言稿

    在全市党政系统政务接待工作

    座谈会上的发言

    县委县政府接待办公室

    根据会议安排,我简要汇报一下我县的政务接待工作情况,不当之处,请各位领导批评指正。

    去年以来,在市委接待办的正确指导和兄弟县市区的大力支持下,我们认真贯彻落实中央八项规定和省、市关于政务接待的一系列文件精神,围绕服务中心、服务大局要求,立足实际、开拓创新、扎实苦干,使政务接待工作水平大幅提升,圆满完成了省、市主要领导来昌调研等一系列重要会议、活动的接待服务任务,受到了来宾及省、市领导的充分肯定。

    一、牢固树立“五种”意识,全面提升接待工作

    一是把政治意识作为干好工作的坚强基石。接待干部长期在领导身边工作,只有做到政治忠诚、立场坚定,才能领会好领导的各项要求,与上级保持思想、步调高度一致。我们高度重视接待人员的政治理论学习,每周一召开例会,定期开展政务接待专题培训、保密专题讲座等,组织全体接待干部认真学习上级精神和接待注意事项,自觉遵守工作纪律和保密纪律,切实增强政治敏锐性和政治鉴别能力,保证政务接待工作不出纰漏。尤其是始

    终绷紧政治意识这根弦,每次重大接待活动结束后,立即召开专题会议进行反思总结,及时弥补存在的问题和不足。

    二是把制度意识作为干好工作的基本遵循。牢固树立按制度办事的意识,立足县域实际,健全完善政务接待的各项规章制度,形成了用制度管接待的良好氛围。按照“增速提效、简化礼仪、勤俭务实、大方合理”的原则,制定出台了《……县党政机关国内公务接待细则》、《〈……县党政机关国内公务接待细则〉补充规定》等规章制度,将全县所有机关单位餐饮全部纳入规范范围,对接待原则、接待范围、接待标准、审批程序、经费管理等作出明确要求,执行全县统一的接待标准。严格实行“按标准接待、按程序报账、按制度规范”、“财务工作专人负责、经费支出事前报告、费用结算当日办结”的接待经费管理模式,来宾一律安排在食堂就餐,不在接待范围之内的不予接待,接待费用当日审核清算,整个接待过程做到有章可依、流程明确、监督到位。

    三是把责任意识作为干好工作的有力保障。高质量地完成接待任务,需要接待人员具有强烈的责任心和主人翁精神,在严格遵守各项接待规章制度的大框架下,不推不拖,不等不靠,自觉推进接待工作。严明责任分工,坚持“谁接待,谁负责”、“原则性与灵活性相结合”,细化责任分工,对重要来宾实行“一对一”服务,每位来宾安排专人包靠,实行全程跟踪服务,对其他来宾实行“一对多”服务,每3-5位来宾安排1名专职工作人员,搞好对应接待服务。抓好关键细节,坚持从大局着眼、从小处入手,

    将感情融入接待中,做到用心服务、以情感人,把细微、简单的事情做到极致。在日常接待中,我们通过多渠道了解来宾的饮食和生活习惯,及时为他们提供报刊、宣传画册、迎宾卡片等服务,最大程度地让来宾满意。建立接待档案,及时对重大接待活动、重要来宾档案进行整理分类,把重要来宾的个人信息、生活饮食习惯以及来……考察内容等相关资料即时建档保存,为下次有针对性地提供个性化服务提供有效保障。

    四是把协作意识作为干好工作的重要要求。接待工作牵涉面广,涉及单位多,是一项综合性、系统性很强的工作,特别是大型接待活动往往牵涉多个单位部门,协调沟通至关重要。我们建立起一套行之有效的工作运行机制,全面推行“方案化管理”,每次接待活动都提前拟定详细接待方案,做到事前有分工,事中有落实,事后有反馈,营造了同心协力干接待的工作氛围,确保了接待工作衔接无缝、运作高效。

    五是把节俭意识作为干好工作的根本准则。中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》的出台,为公务接待工作制定了新标尺,我们认真研究《条例》相关要求,在常规接待中尽可能简化程序,不讲排场阔气,充分挖掘和利用现有优势条件,重点突出地方特色和文化品位,专打“地方牌”、“特色牌”,不上高档菜肴、高档酒水。我们指导接待酒店开发了一系列具有浓郁……特色、物美价廉的精美菜品,既符合来宾追求绿色健康的心理要求,又符合厉行节约、降低接待成本的政治要求,进一步

    降低了接待经费。

    二、瞄准工作不足,全力优化接待工作

    在公务接待方面,尽管我们做了一些努力和探索,但与上级领导的要求比,同兄弟单位相比,还有不少差距和不足,尤其是与上级部门和兄弟县市区沟通交流较少,特色服务和创新理念还有差距,精细化程度还需进一步提高,等等。这些都需要我们在今后的工作中不断改进。为更好地做好政务接待工作,提出几条建议。

    1.进一步加强交流沟通。希望市里和兄弟县市区多来……传经送宝,给我们带来做好政务接待工作的好思路、好经验、好做法,帮助我们发现漏洞和不足,找到解决问题的办法,进一步提升政务接待水平。

    2.完善学习培训制度。希望市里能多组织一些类似的座谈会,搭建起接待部门学习交流的平台,定期组织接待人员培训班,去先进地区学习观摩,切实推动交流沟通,锻炼接待队伍,进一步增强接待队伍的工作能力。

    我们将认真贯彻这次会议精神,虚心学习上级部门和各县市区的好经验、好做法,进一步增强做好新形势下接待工作的责任感和自觉性,大力提升接待工作质量水平,努力开创接待工作新局面,为全市公务接待工作跨越式发展增光添彩。

    2015年7月

    篇二:XXX镇公务接待经验性材料

    XXX镇关于公务接待自查情况的汇报

    根据XXX市委、市政府关于公务接待费开支的有关规定,今年以来,我镇公务接待认真观贯彻中央八项规定精神,严格执行管理规定,公务接待工作逐步实现规范化、制度化,本着节约控制开支,有效促进了机关各项管理。现将自查情况综合报告如下:

    一、基本情况

    1.我镇是全国文明村镇,省级首批小城镇综合改革试点镇,辖区海陆交通便利,三产协调发展,经验亮点纷呈,是XXX市乃至XXX市对外宣传的窗口,中央,省市领导经常莅临指导关怀,2014年仅接待省部级以上领导达16批次,接待德国,印尼,菲律宾,韩国等外宾8批次。

    2.2014年我镇被列为福建省文化宣传示范点,党的群众路线教育实践活动省委第八督导组,XXX市委领导的联系点,XXX市委领导"四下基层,四解四促"主要视察点等,此外在农村文化宣传,"两乱"整治,精神文明创建,综合改革建设等方面工作开展比较突出,省,地,市相关部门经常性来我镇检查指导,帮助我镇推进以上工作。

    3.我镇辖区及周边有备湾核电站,国家新农村示范点XX村,柏洋廉政教育示范基地,中国传统文化村落XX村,美丽乡村示范点方家山村,闽东农业观光示范园恒润家庭农场等可参观,可考

    察,可借鉴的项目,省地市新闻媒体,XXX市及周边县市部门,村(社区)干部经常前来参观学习,返程途径我镇用餐.以上诸多因素导致我镇公务接待数量较多。

    二、公务接待开支情况

    根据镇财务人员上报公务接待费开支情况,经统计,2014年1-12月我镇的公务接待费实际总支出100.98万元,相对于2013年全年的107.58万元,同比减少了6.2%。各项机关管理政策落实以来,我镇通过开源节流,有效降低财政支出。

    三、公务接待开支原则及管理措施

    一是深化思想认识,做到以身作则,严格执行上级相关规定。加强公务接待费用管理,不但是降低行政运行成本的重要举措,也是推进党风廉政建设的一项重要内容,班子成员特别是一把手思想重视是控制公务接待支出的关键,近年来我镇班子对上级出台的有关例行节约规定,都在第一时间进行学习贯彻,并且通过会议形式传达给全镇中层及以下干部职工。

    二是强化自我约束,做到“三个坚持”,不断完善各项内部管理机制,建一道“防火墙”,从制度上予以根治,“没有规矩,不成方圆”,防止和克服干部队伍中的享乐主义,要建好制度“牢笼”。

    1、坚持公务接待定点安排的原则。镇政府的用餐接待统一安排至镇政府食堂,接待人数若超过食堂再安排至与政府食堂同

    标准的酒店,接待人员在政府规定酒店外接待的一律不予报销。

    2、坚持公务接待按照统一标准的原则。按照市委、市政府要求,每次接待来客按规定严格控制用餐标准,食堂饭菜由镇政府接待部门统一安排,统一调度,确保接待来客每人每餐不超过60元,并严格按照上级文件精神在接待时不上酒水;机关干部因工作确需在村安排工作餐的,各村以党政办出具干部下村公务单(人均30元)标准进行安排。

    3、坚持公务接待报销按规定流程执行。每次公务接待以传真件或电话通知记录为准,党政办根据接待内容开具接待通知单,发票由接待交办人签字、分管领导、主要领导签字后,交由财务室核销并由党政办统一登记归档。实现公务接待发票实报实销,

    三是加强内外监督,做到“两个实行”,提高制度执行力。加强公务接待管理,关键在于查找经费管理方面存在风险点,明确等级和责任人,制定防控措施,确保公务接待支出“管得住、控的严”

    1、实行定期召开会议制度。定期召开班子会议回顾本月或本季度的公务接待经费支出情况,对超标接待或违规接待现象予以告诫,严格控制经费支出。

    2、办公室定期核销本月凭证材料是否齐全,经办和证明人与接待任务是否相符,财务会计再次审核。镇纪委每月抽查财务

    账目,检查项目是否违规,票据手续是否齐全,人数和任务是否匹配。2014年来,未发现有不规范票据和手续。

    以上汇报,是我镇在加强公务接待经费管理方面所做的一些工作,取得的一些成效,但与上级要求还有一定的差距,如接待手续不完善,核销不及时。加班误餐费入账等等,这些问题目前我镇已基本整改到位,往年接待手续不全的,也要求办公室和经办人进行补齐,今后,我们决心在市委、市政府的坚强领导下,在巩固提高成绩的基础上,继续努力,进一步加强公务接待经费的管理工作,力争在党的群众路线教育实践活动中提高管理效率,提升管理水平。

    篇三:在全市接待工作会议上的讲话

    在全市接待工作会议上的讲话

    安庆市委副秘书长、接待处处长 郭家满

    同志们:

    今天,我们在这里召开全市接待工作会议暨举办接待工作业务培训班,这是市接待处成立以来,召开的第一次全市规模的接待工作会议、第一次全市规模的接待工作业务培训班,这是全市接待系统的一件大事。会议主要任务是:回顾总结近几年来的接待工作,分析接待工作面临的新形势、新要求,共同探讨新形势下接待工作科学化管理的新路子,推动我市接待服务工作再上新台阶。

    市委、市政府领导对接待工作非常重视。会前,朱读稳书记、肖超英市长专题听取接待工作汇报,充分肯定我们工作的同时,对做好接待工作提出了明确要求,盛云生秘书长将代表市委市政府发表重要讲话,宋圣军副市长亲自主持大会。省委省政府接待办领导也对今天的会议高度重视,省接待办陶钧副主任亲临大会,并将发表重要讲话。在这里,让我们以热烈的掌声对各位领导的关心、关怀表示衷心的感谢!对两位领导的重要讲话我们要认真贯彻落实。下面,根据会议安排,我就做好新形势下的接待工作讲三点意见。

    一、全市接待工作回顾

    近几年来,在市委、市政府和省委省政府接待办的关心和支持下,在市委、市政府秘书长的直接领导下,全市各级接待部门坚持以科学发展观为指导,按照中央和省委关于接待工作的要求,紧紧围绕加快追赶跨越的奋斗目标和市委、市政府中心工作,突出服务主题,强化大局意识,开拓创新、扎实进取,出色地完成了各类接待任务,受到了各级党委、政府的表彰,得到了来宾的一致好评。全市接待工作窗口形象作用得到了进一步发挥,接待战线和相关部门协作配合得到了进一步加强,接待的规范化管理水平得到了进一步提升,接待部门的职能不断拓展、地位不断提高、作用不断加强。具体地讲,主要表现在以下五个方面:

    (一)尽职尽责地完成了接待任务

    近几年来,全市接待系统认真履行职责,圆满完成了各类接待任务及重要会议和重大活动的服务保障等工作,为促进我市改革发展和稳定大局做出了积极贡献。近两年,安庆接待的层次之高,人员之多,任务之重是近年来所少有的。自2009年至今年7月,先后接待了回良玉、李铁映、周永康、吴仪、吴邦国、白立忱、黄孟复、盛华仁、陈锦华等党和国家领导人10批次,接待省部级领导及各类团组435批次。我们按照“规范、热情、周到、有序、节约”的工作要求,超前谋划,周密安排,跟踪服务,优质高效地完成了接待任务,受到了来宾及省、市领导的充分肯定。同时,出色完成了中国第五届黄梅戏艺术节、国家部委皖江城市带承接

    产业转移联合调研组、省委巡视组、国家审计组和科学发展观检查组、石化炼化一体化开工奠基、《安庆府志》首发会、今年汛期省委省政府主要领导多次来安庆调研活动、承接产业转移招商重要客商考察活动等一系列重要会议和重大活动的服务保障任务。各县举办的重大活动,如首届桐城文化节、天柱山登山节、岳西的映山红文化节、太湖的皖西南

    公务接待工作汇报市委

    山货节、怀宁的孔雀东南飞文化艺术节等等,当地接待部门都无一例外地参与其中,做了大量艰苦细致的保障和服务工作,有力地促进了当地和全市的经济社会发展。

    (二)“大接待”工作机制逐步建立

    随着安庆经济社会的快速发展和安庆知名度的进一步提高,大批量的接待任务会越来越多,迫切需要统筹全市接待资源,建立起覆盖全市的接待网络体系,增强我市的服务保障能力。经过几年的探索和实践,市接待处的接待服务能力进一步增强,桐城、宿松、太湖、岳西相应成立了专门接待机构,确立了全市重要任务协调制度和分工协作机制,通过加强与相关部门的协作分工、对行业单位的业务指导及对接待基地的建设等工作,接待综合保障能力得到了进一步提高,初步形成了“市委、市政府统一领导,接待部门牵头协调,相关部门密切配合、上下左右协作联运”的大接待工作机制,在重要任务和大型活动中发挥了重要作用。

    (三)接待管理工作进一步规范

    面对新形势、新任务,全市接待部门始终把“以制度管人、用制度管事”作为提高接待工作规范化水平的重要抓手。一是抓规章制度的建立和完善。2007年,市接待处按照“有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费”的原则,重新修订了《关于加强公务接待工作的意见》,并以市委、市政府的名义下发至四大班子及各有关部门,对接待基本原则、接待范围、接待标准、审批程序、经费管理等做了明确要求,对全市接待工作规范化起到了有力的指导作用。今年以来,市接待处进一步研究制订及修订完善了21项接待工作具体规章制度,使接待工作进一步规范化、程序化、个性化、科学化。今年宿松县常委也顺利通过了接待处起草的《关于进一步规范公务接待管理提升公务接待水平的意见》,桐城、太湖接待处也结合自身实际,制订和完善了接待工作制度和规定。二是严格执行规章制度,切实加强管理,尤其是管理接待经费。严格执行接待经费使用的有关规定,牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的观念。做到每批任务有批示、有通知,每项费用开支有审核人。宿松接待处今年每笔接待任务增加了接待单位经办人审核签单确认,自觉接受监督,提高了经费公开透明度,获得了较高的社会满意度。三是严肃党纪政纪。强化廉洁从政意识,防微杜渐,杜绝违纪违法和不廉洁的行为发生。经过几年的努力,全市呈现出接待工作有章可循,更加科学规范的良好局面。

    (四)接待工作服务质量和水平不断提升

    我市接待部门充分利用全省接待工作会议搭建的交流学习平台,借鉴、消化、吸收兄弟地市好的经验作法,为我所用,经过几年来的积极探索和实践,形成了一整套行之有效的接待工作方法,接待工作整体水平较过去有了显著提升。一是精心制定接待方案,认真做好每一项准备工作。按照客人来安庆的意图和要求,及时制定出客人满意、领导认可的接待方案和应对预案。今年我处接待回良玉副总理来安庆,整个行程从接到任务到人员抵达不足10小时,定方案,抓落实,任务已相当艰巨,但我们还是考虑各种变动的基础上,通宵达旦地做好了第二套预备方案,同时也做好了各种部署。后来,尽管第二套方案没用上,但现在看来它对保障接待任务的顺利完成还是非常必要的。二是周密组织实施,注重服务流程和细节。客人来安庆前,我们周密筹划,想在前、做在前;接待任务中,我们服务热情主动、周到细致、真诚得体、严谨高效;任务完成后,我们认真总结,及时召开“回头看”会议,检讨得失,不断改进和完善工作。三是突出了地方特色,文化接待意识不断增强。各地充分利用当地丰富的接待资源,推出了具有浓郁地方特色的饮食文化、观光文化、休闲文化和精品线路、特色用品、特色纪念品,使接待工作更加富有文化内涵。市接待处今年精心设计、印制了一批“安庆接待指南”、 席位卡、接待菜单,每个客人席位卡除打印客人姓名、单位职务外,还打印上安庆市情

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