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    分类:银行实习报告 时间:2017-04-12 本文已影响

    篇一:邮储银行实习报告

    精选范文:邮储银行实习报告(共2篇)从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到

    客户理财经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,

    身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨

    大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷

    的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。而在学校,有同学老师的关心和支持,

    每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然

    不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 走进邮储银行是因为邮政体

    制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。为稳定老客户,发展新

    客户,提供更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中

    城市和经济发达地区积极开拓个人理财,加之邮(转自:wWw.hnBoXu.com 博旭范文网:邮政储蓄银行实习报告)储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切

    要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与

    其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务发展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一

    面向地区公开招聘。 个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务

    工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,

    宣传银行形象的从业人员。客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,

    金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,首先

    应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神

    的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训,

    第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,

    吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。 。从我们报名到面试,再到培训。到现在的正式上

    岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。

    五天之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,所以之前的员工并

    入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保

    险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。 怎么说呢,保险

    在我们这里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种

    银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同,是储蓄式的分红保险。 邮政储蓄银行代

    理的保险有很多,但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险。 一种是

    人寿公司的国寿鸿丰分红型,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一

    次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保

    险期限是五年。 保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未满一

    年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,但是未满三年退保有损失本金,三年之后的退

    保可以保本。我们的分红并不固定主要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七

    十分红。所以他的分红并固定。如果五年之内急需用钱,可以申请保单质押贷款,也可以向

    保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是根据同期的银行贷款利率

    一样的。借款可以是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种

    情况的:第一种情况,当天退保,可以在我们银行直接退保不收取任何费用。第二种情况,

    在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种情况:(1)本人

    持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。(2)在我们银行填写委托书由

    我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续

    费工本费。第三种情况,超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为

    他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金

    基本上可以保本了。所以这种保险在做之前一定要向储户讲清楚最好是五年不要去动它要不

    然这种投资就不能发挥它的最大价值了。

    [邮储银行实习报告(共2篇)]篇一:邮储银行银行实习报告

    邮储银行实习报告

    实习时间:2013年7

    月20日——2013年8月20日

    实习单位:中国邮政

    储蓄银行郧西城南支行

    实习单位简介:中国

    邮政储蓄银行成立于2007年,全行资产近4万亿,规模仅次于国内五大行(工、农、中、建、

    交)和国家开发银行,是国内

    感觉自己什么

    都不太懂,就先跟随大堂经理慢慢学习。首先学习使用银行内各种自助设备,atm机、排队

    叫号机、存折补登机的基本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习熟练使用电子银行

    与手机银行,为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。掌握了这些基本技能,接下来就

    要学习业务引导了,首先要了解银行基本业务职能,为客户提供详细准确的信息。首先要学

    习基本业务,如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序,引

    导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的准备工作,指导客户到相应

    窗口办理相关业务,以提高营业效率。

    [邮储银行实习报告(共2篇)] 仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,常常会被问的不知所措。慢慢的又开

    始接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。

    经过将近一个多周的学习,才慢慢熟悉了这里的基本业务规定,慢慢的才可以独立为客户提

    供相应的业务咨询引导。每次为客户提供完服务,看到别人脸的露出的满意的笑容总是能让

    人感觉到一种莫名的成就感。实习心得:

    一个月的实习,转眼

    间就要结束了,回首这一个月的生活,用丰富多彩已经没法去形容。告别以前睡觉睡到自然

    醒的日子,穿的整齐的工作服,过着规律的生活,每天准时上下班,体验着不一样的工作生

    活。

    大学生就业压

    力这么大的今天,我们更应当注重理论与实践的结合,增强自身综合能力。在此我要特别感

    谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会,感谢城南支行所有的工作人员给与我的帮

    助!!!

    篇二:邮储银行实习

    报告

    中国邮政储蓄银行 实 习 报 告

    学 校: 学

    院: 专业班级: 姓 名: 实习单位:

    年 月 日

    根据学校毕业

    实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行xx支行进行实习工作。在学

    校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,面对新的环境新的生活。在学校所

    学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然,在学校老师们上课都有讲解过自己也度过

    不少相关的书籍,但是自己还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自

    己的本职工作。毕业实习具体情况及体会总结如下:

    实习时间:x年x月x日-8月x日

    实习单位简介:中国邮政储蓄银行,全称中国邮政储蓄银行股份有限公司,中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。2012年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政[邮储银行实习报告(共2篇)]储蓄银行股份有限公司。

    实习目的:此次实习的目的在于通过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

    实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

    实习收获与体会:通过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

    首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

    其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

    人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

    最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真

    的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行 之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。

    致谢 衷心地感谢邮储银行x支行为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。感谢学校在百忙之中为我安排实习岗位,通过近距离接触银行职员,也学习了他们忙碌而又有条不紊认真协调解决各种业务和人事问题的工作作风。虽然实习的时间只有短短的一个月,但我相信这次实习经历是我人生的另一个起点,因为在邮储银行x支行我看到了商业银行的严谨理性的工作状态,学会了银行人严谨的工作态度。感谢邮储银行x给我的这次实习机会,我会更加积极投入商业银行这个行业中来,为我国的金融业贡献自己的力量。

    篇二:邮政储蓄银行实习报告

    毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗

    此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基矗怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

    一、中国邮政储蓄银行简介

    英文名称:postalsavingsbankofchina

    XX年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

    XX年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

    邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

    截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。

    邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。

    我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2011年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2011年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。

    二、实习过程

    实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:

    第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

    第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。

    篇三:邮政储蓄银行实习报告

    中国邮政储蓄银行实习报告

    毕业实习是我们从学校走向社会的一个重要铺垫,她使我们在实践中了解社会并将书面上的内容进行锤炼,让我们学到了在课堂上学不到的很多知识,能打视野,增长知识见,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础。 一,中国邮政储蓄银行总行情况介绍

    2006年12月31号,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业,2007年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政储蓄集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行发展和生存的依托,邮政企业和邮政银行将共享改革到来的机遇和成果,将行实现网络资源共享,建行实现邮政企业和邮政银行协调持续发展,加快邮政储蓄事业实现新的跨越。

    二;实习情况介绍

    实习时间:2016年3月2日----2016年4月9日

    实习目地:

    锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,同时熟悉银行各个部门的运作流程,了解银行的基本业务板块,对银行工作有一个具体的了解和认识。

    实习内容:

    实习期间我有幸面试到邮政储蓄实习, 这将近一个多月的实习以来,在师傅的精心领导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。实习的第一天我怀着激动而又不安的心情来到邮政储蓄银行,大堂经理热情的接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放了下来,

    在刚开始的一个月里,我是被安排观摩学习为主,师傅在做每项业务的时侯,都不忘给我详细讲解一些要点和注意事项,我会很认真的听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉还没有临柜操作,但对大部分操作有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作流程和注意事项等,而对于一天的工作流程,从班前准备,到日结打印,签退都有了一定的了解,我师父休息时,我继续跟着去他的同事学习。看到其他同事业务很忙时,我会过去主动帮忙,一开始由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,她们都会耐心的教我,还给我很多锻炼的机会。为了提高我的各项基本能力,午休和空闲的时候,我会抓紧时间练习点钞,捆拔等基本技能,但是数字的录入给了我下马威,速度之慢让我感到脸红,师傅就鼓励我说:你要多加练习,就一定会有成效的。从此,我每天下班回家除了练习点钞捆把外,就是练习数字的录入,我们的经理和领导也很关心我的学习,经常和我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的业务,让我有了更多的实践机会,让我感受到了这个大家庭的温暖。实习阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

    1.了解熟悉邮政储蓄系统

    在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代

    码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

    2.营业窗口的实际操作

    在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

    3.点、捆钞技能的锻炼

    “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

    实现体会:

    经过在邮储银行的学习,我对银行也有了较为系统的了解与认识,包括银行组织框架、管理模式、业务范围等,并进一步坚定了往银行业发展的方

    向,虽然距银行要求还有一定的距离,但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力,对邮政储蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步,特别是与客户的交流。一个月的实习培养我的职业素质,从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践,邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我,让我逐渐褪去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进。

    一个月来,我拼命的学习、工作,全心全意投入职业,让我感受到了在邮储银行不一样的生活,让我的人生有多了一种经历。感谢邮储银行给我创造了那么好的实习条件,也感谢领导和同事给我的帮助和指导,你们的一言一行让我感受到了社会大家庭的温情。

    实习小结:

    实习的工作是忙碌的,也是很充实的,在这一个月的实习间的确让我学习到了不少,让我更清楚的了解了社会,了解了工作,也更深的了解了我自己,感谢邮储银行给了我这次机会,今后,我会更加努力工作朝着理想而奋斗。

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