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  • 中国民生银行实习报告

    分类:银行实习报告 时间:2017-03-15 本文已影响

    篇一:民生银行实习报告

    中国民生银行实习报告

    一、实习单位:中国民生银行重庆分行

    二、实习时间:2014.5.28——2014.7.10

    三、实习目的:

    1、通过社会实践实习,更多的接触社会,为即将面临就业对社会有更多的了解。

    2、通过理论联系实际,将我们三年来所学的市场营销理论在实践中得到充分的利用。

    3、通过实习学习更多我们在课本上学习不到的知识,拓展我们的视野。

    四、实习过程

    2014.5.28——2014.5.30 :中国民生银行培训——为我们讲解了中国民生银行手机银行的各个强大功能以及好处;中国民生银行的经营理念以及两个目标,三个定位、、、;借记卡的业务基础;信用卡的业务基础等等一系列的内容。

    2014.6.3——2014.6.28:中国民生银行实训——全重庆各大主城区开展开卡并且开通民生手机银行的业务,我们先后去了南坪城南家园公租房的各个组团,重庆理工大学,重庆邮电大学,杨家坪、石桥铺、黄桷坪、大坪、大学城、北碚、大渡口、弹子石等等地区的大型网吧。

    2014.6.29——2014.7.9:总结,并且撰写报告和关于民生手机营销建议。 2014.7.10:最后一天,集体开会。各班展示这一个月的实习成果,以及颁奖大会。

    五、实习经历

    记得实习前庞主任召集我们所有在民生银行实习的同学开了一次会议,庞主任当时提到,可能有些同学可能会不能胜任这份工作,到时候就在民生银行当后勤,当时在想学长学姐们的经验告诉过我们实习都是很水的,不就是坐坐办公室玩玩手机一天就过去了,可是现实却不是这样的。

    前三天培训我们的手机都是必须统一放前面的,为我们培训的老师也用他的热情带动了我们大家与他互动,完全是全身心的投入这件事上面。不过喝着矿泉

    水、吹着空调、吃着民生银行免费的午餐感觉也挺惬意的,然而真正的暴风雨即将来临。经过实习,接下来的便是真正的实战了——早上6点多起床,晚上9点下班。越到后面,我感觉9点能下班是一件好高兴的事情,10点、11点、11点半、、、、随着三个班相互竞争,以及空中团队少女时代的加入,竞争越来越激烈,有时候连宿舍都进不去,还得喊宿管阿姨开门。

    最后我们一班不经成功的完成任务,而且还超了四百多张,感觉一个月的辛苦和劳累都值得了!

    在这一个月期间发生了很多事,这一个月来这些事教会了我很多东西,学会了曾经都学不到的东西,了解了更多的社会现实。下面我主要说几件我觉得对我来说很重要的几件事:事件一:穿湿鞋坚持一天,导致感冒输液

    这个六月是一个特别的六月,这个六月是一个难忘的六月,这个六月是一个雨季陪我们度过的六月。在最开始的那几天我们一直在城南家园为那里的居民开户开通手机银行,6月9号那天雨下的特别的大,当天我穿的帆布鞋,到达目的地以后,就和同学们一起摆放桌子、贴海报、支撑打雨伞,鞋子完全打湿了,雨水蔓延到裤腿。但是学校离工作地点有一个多小时车程了,工作还是得继续开展,就只好穿着湿鞋子工作到晚上9点下班,回到寝室为了预防感冒就喝了一包999颗粒,接下来的两天仍然是重复着昨天的工作,虽然头有点晕晕的,我一直觉得可能是太多客户来办卡,忙的头晕。6.12休假感觉就体力不支,才赶紧去打针吃药。6.14号满血复活,赶往大坪春之天网吧继续工作。

    事件二:32度高温,大学城暴走事件

    在我们老大洋哥的安

    中国民生银行实习报告

    排下,6月18号我们早上6点多起床,9点准备到达老大为我们在

    大学城安排好的一个大型网吧继续我们的开卡开通手机银行的业务,可是等我们达网吧,才了解到这个网吧之前已经有人来办过卡了,而且上座率也不高,所以最后我们选择放弃在这个网吧开户办卡。我们决定在大学城靠我们自己微薄的人际关系来拉熟人办卡,当天我们去了熙街、重庆大学、重庆师范大学、重庆科技学院、重庆医科大学,最后还把送我们去轻轨的三轮车司机给营销了,

    帮我们办了一张卡。各个高校虽然都是在大学城内,但是到达不同学校办卡还带着相关的宣传资料、办卡工具以及送给客户的小礼品,完全一天都处于暴走状态,坐上轻轨之后我、李朝钱、黄俊逸我们三个将对我们办理的客户进行手机银行激活。真是实习不易,且实习且珍惜。

    事件三:重邮客户被“抢”,同伴丢手机

    6.15号,我和王玲燕以及杨启兰三个妹纸和张斌“杀”进重庆邮电大学,因为之前联系好了邮电大学的精英社社长,社长承诺我们说他会组织精英社的成员来办卡,能帮我们搞定60的任务量,可是该社的三十几个成员来办了卡并且开通了手机银行。离我们期望的60的目标相差远。而且玲燕姐认识重邮的人,她有信心能将重邮体育系的同学“一锅端”,然后就去找该校的熟人办卡,最后联系后才知道我们民生银行的其他团队的人已经来办过卡了,可是再怎么“拼凑”我们也才四十几张,去扫附近的网吧也被拒绝,最后我们决定拼了——在重邮的小吃一条街,挨着一桌一桌问吃饭的人,期望着完成100的业绩量,最后四人艰辛的完成了60的业务量。关键是这次重邮办卡过程中我们的同伴还把手机给丢了,感觉一整天办卡不顺利还丢东西,真是有种得不偿失的感觉。

    事件四:北碚——不管多远,回来多晚,第二天满血复活

    北碚,离学校接近个多小时的车程,上高速,跨长江,路过n处风景,长途跋涉就只有一个目的——办更多的卡,开通更多的民生手机银行。在辛苦也不怕,只为了对的起我们这一个的实习。

    每天天刚刚亮就得起床,每天寝室灯已熄我们才回学校。长时间的工作,都感到很是疲倦,可是第二天我们还是得满血复活,继续微笑、办卡、开通手机银行、激活。只为了学习,只为了对的起自己。

    事件五:“撒娇卖萌、死皮赖脸 、死缠烂打”的精神

    要让一个客户在三分中之内接受我们民生银行的手机银行并且喜欢上我们的手机银行并不是一件容易的事情,我们不能只是为了推广产品而推广,我们首先得先推广自己,和他建立好的关系,让他能主动和我对话,这样子我才能有机会介绍我们的手机银行。

    但是我们也会遇到很多不愿意办卡的人,这个时候就需要我们发挥死缠烂打、死皮赖脸、撒娇卖萌的精神了,她不接受我们就讲到你接受为止。

    记得刚刚开始实习的时候别人不办卡就是说到我要哭她都不会办卡,到后面就变成了我能把客户说到哭也要让他办卡。我记得遇到过好多这样的人,最开始拒绝抵制我们的手机银行,原因就是办过很多银行卡了不想再办、觉得我们摆摊办卡不正规、耽误时间、担心我们会泄露他的身份证信息。

    但是我就会死皮赖脸的一直跟他讲,为他答疑,只到最后他们都觉得完全没有理由再来决绝这个新产品。

    记得在大渡口的某网吧, 不过遇到一个很特别的顾客,当我向他靠近的时候还没说话,他就对我果断说了一句“不要找我,我心情不好,不想办”,然后我也没有跟他提办卡的事,就跟他聊了很久其他的,问他为什么心情不好了,帮他疏导情绪,后面他也顺利的办了卡并且开通了手机银行。不要因为拒绝就选择放弃,不要因为顾客看上去很难搞定就选择了拒绝,不努力去尝试,谁会知道他到底会不会被你说服!不去努力,怎么会知道自己有多强大。

    六、实习感悟

    这个六月是一个特别的六月,这个六月是一个难忘的六月,因为有你、有我。曾经的汗水挥洒,换来更加成熟的自己,这个六月,过得很精彩!

    真的很感谢庞主任为我们联系了这次实习,让我们没有虚度六月,也很感谢李宗漆总洋哥他们的对我们的关心,不只是把我们当成是理工的一名学子,更是把我们当做民生银行的一民战士在对待。

    不去努力,你永远不知道自己有多强,通过这次实习我用行动去学会了坚持、耐心、以及“撒娇卖萌、死缠烂打、死皮赖脸”的精神。客服身体的障碍,继续工作,开始的时候觉得这会是一个难熬的实习,不过一晃眼即过,实习发生的每件事仿佛都历历在目,怀念曾经那么拼命地自己,对我来说,我觉得一个月并不是太长的坚持,8月,我将继续在民生银行实习,我觉得一个月都能坚持下来,我已经习惯民生“简单粗暴”的工作方式,我愿在民生继续坚持、努力。

    民生,8月等我回来!篇二:中国民生银行毕业实习报告

    毕业实习报告

    姓 名: xxx

    班 级: xxxx

    实习单位: xxxx

    实习时间:2014.03.1-2014.04.29

    中国民生银行毕业实习报告

    1引言

    根据学校的要求,本人在2014年3月1日开始为期两个月的时间在中国民生青岛分行长江中路支行进行了毕业实习。在中国民生青岛分行长江中路支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了民生银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了民生银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

    2实习时间

    2014.03.01—2014.04.29 共8周

    3实习地点

    中国民生青岛分行长江中路支行

    4实习的目的

    通过在民生银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门专业课课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力和实际的工作能力。

    通过在民生银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉民生银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行企业微型贷款业务工作和日常业务的操作流程。

    通过在民生银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及

    端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基矗 5企业概况

    5.1中国民生银行介绍

    中国民生银行(上交所:600016、港交所:01988)股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。成立于1996年1月12日。目前主要大股东包括刘永好的新希望集团,张宏伟的东方集团,卢志强的中国泛海集团,王玉贵代表的中国船东互保协会,中国人寿保险股份公司,史玉柱等。民生银行a股于2000年12月19日在上海证券交易所公开上市,民生银行的h股于2009年11月26日在香港证交所挂牌上市。[1]

    中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是一家全国性股份制商业银行,同

    时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度,使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行,而为国内外经济界、金融界所关注。中国民生银行成立16年来,业务不断地拓展,规模不断地扩大,效益逐年递增,并保持了良好的资产质量。

    2000年12月19日,中国民生银行a股股票(600016)在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日,中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日,中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券,成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。

    2005年10月26日,民生银行成功完成股权分置改革,成为国内首家完成股权分置改革的商业银行,为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。

    中国民生银行自上市以来,按照“团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展”的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

    截至2010年12月31日,本集团资产总额达到18,237.37亿元,比上年末增长27.86%;贷款和垫款总额约10,575.71亿元,比上年末增长19.77%;实现净利润176.88亿元左右,同比增长46.09%;不良贷款率为0.69%,比上年末下降0.15个百分点;拨备覆盖率达到270.45%,比上年末增加64.41个百分点。

    民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中,民生银行排名第十八位,获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号;2005年度中国企业信息化500强中,民生银行排名第22位;在“2005年度财经风云榜”评选活动中,民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号;在“2006民营上市公司100强”中位列第一名,并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一;2007年11月,民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十

    佳中资银行称号,同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”;2007年12月,民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”;2008年4月,民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”;2008年7月,民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名;2009年民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖;2009年5月,荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”;2009年11月,民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“2009年亚洲最佳风险管理银行”和“2009年小微企业金融服务创新奖”;2009年12月,民生银行获得“最佳服务私人银行”、“2009年最佳零售银行”、“2009年度最佳营销与服务团队”奖以及“2009年最受尊敬银行”大奖;2011年荣获“2011年度最佳银行金融服务中心”、“民生u宝——2011年度最佳网上银行安全产品”“、2011年度用户满意十大电子金融品牌”。。

    5.2关于民生银行的业务

    商业银行业务是民生银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

    6实习过程

    在这次实习过程中可以说真的是获益良多,掌握了民生银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

    6.1在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求篇三:民生银行实习报告 经 济 学 院

    专 业 实 习

    学 院经 济 学 院

    专 业___经 济 学____________

    班 级经 济 一 班

    学 号 姓 名指导教师成 绩

    二o 一三 年 五 月

    中国民生银行实习报告

    内容摘要

    2013年4月到2013年6月在中国民生银行济南分行玉函支行的两个月实习,对银行的向往与神秘感渐渐到深刻的思考与认识。从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时,逐渐理解社会是个人际交往的社会,要先学会做人,再踏踏实实做事。这次实习所涉及的内容,主要是个人业务,其他一般了解的有个人储蓄业务、信用卡业务、理财业务、对公业务。 关键词:贷款 银行 利率

    一、 中国民生银行简介

    中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度,使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行,而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田,民生银行14年来锐意改革、积极进取,业务不断地拓展,规模不断地扩大,效益逐年递增,保持了快速健康的发展势头,为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。2000年12月19日,中国民生银行a股股票(600016)在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日,中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日,中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券,成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日,民生银行成功完成股权分置改革,成为国内首家完成股权分置改革的商业银行,为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。2009年11月26日,中国民生银行在香港交易所挂牌上市。站在新的历史起点,中国民生银行确定了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行”的市场定位,积极推动管理架构和组织体系的调整、业务结构的调整和科技平台的建设,努力实现二次腾飞,打造成特色银行和效益银行,为客户和投资者创造更大的价值和回报。中国民生银行自上市以来,按照“团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展”的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

    二、实习基本情况

    (一)银行组织结构和基本业务的熟悉

    初到银行,考虑到实习生对银行基本业务没有实际经验,安排我们主要学习银行大 厅放的宣传彩页以及帮助客户办理个人和对公业务。同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。通过一个周的观察和积极主动的询问,了解到玉函支行的组织结构。理财业务只要针对个人,有很多人希望用钱来进行投资,可是又不愿意尝试股票、外汇等高风险的金融产品,所以会倾向于选择银行推出的理财产品,这种产品有预期的收益率,期限可供选择,而且一旦出现金融危机,银行就会推出很多保本理财产品,所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。

    银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款,还有转账,更多还有银行卡挂失,

    篇二:中国民生银行实习报告

    中国民生银行实习报告

    一、实习单位:中国民生银行重庆分行

    二、实习时间:2014.5.28——2014.7.10

    三、实习目的:

    1、通过社会实践实习,更多的接触社会,为即将面临就业对社会有更多的了解。

    2、通过理论联系实际,将我们三年来所学的市场营销理论在实践中得到充分的利用。

    3、通过实习学习更多我们在课本上学习不到的知识,拓展我们的视野。

    四、实习过程

    2014.5.28——2014.5.30 :中国民生银行培训——为我们讲解了中国民生银行手机银行的各个强大功能以及好处;中国民生银行的经营理念以及两个目标,三个定位、、、;借记卡的业务基础;信用卡的业务基础等等一系列的内容。

    2014.6.3——2014.6.28:中国民生银行实训——全重庆各大主城区开展开卡并且开通民生手机银行的业务,我们先后去了南坪城南家园公租房的各个组团,重庆理工大学,重庆邮电大学,杨家坪、石桥铺、黄桷坪、大坪、大学城、北碚、大渡口、弹子石等等地区的大型网吧。

    2014.6.29——2014.7.9:总结,并且撰写报告和关于民生手机营销建议。 2014.7.10:最后一天,集体开会。各班展示这一个月的实习成果,以及颁奖大会。

    五、实习经历

    记得实习前庞主任召集我们所有在民生银行实习的同学开了一次会议,庞主任当时提到,可能有些同学可能会不能胜任这份工作,到时候就在民生银行当后勤,当时在想学长学姐们的经验告诉过我们实习都是很水的,不就是坐坐办公室玩玩手机一天就过去了,可是现实却不是这样的。

    前三天培训我们的手机都是必须统一放前面的,为我们培训的老师也用他的热情带动了我们大家与他互动,完全是全身心的投入这件事上面。不过喝着矿泉

    水、吹着空调、吃着民生银行免费的午餐感觉也挺惬意的,然而真正的暴风雨即将来临。

    经过实习,接下来的便是真正的实战了——早上6点多起床,晚上9点下班。越到后面,我感觉9点能下班是一件好高兴的事情,10点、11点、11点半、、、、随着三个班相互竞争,以及空中团队少女时代的加入,竞争越来越激烈,有时候连宿舍都进不去,还得喊宿管阿姨开门。

    最后我们一班不经成功的完成任务,而且还超了四百多张,感觉一个月的辛苦和劳累都值得了!

    在这一个月期间发生了很多事,这一个月来这些事教会了我很多东西,学会了曾经都学不到的东西,了解了更多的社会现实。下面我主要说几件我觉得对我来说很重要的几件事:

    事件一:穿湿鞋坚持一天,导致感冒输液

    这个六月是一个特别的六月,这个六月是一个难忘的六月,这个六月是一个雨季陪我们度过的六月。在最开始的那几天我们一直在城南家园为那里的居民开户开通手机银行,6月9号那天雨下的特别的大,当天我穿的帆布鞋,到达目的地以后,就和同学们一起摆放桌子、贴海报、支撑打雨伞,鞋子完全打湿了,雨水蔓延到裤腿。但是学校离工作地点有一个多小时车程了,工作还是得继续开展,就只好穿着湿鞋子工作到晚上9点下班,回到寝室为了预防感冒就喝了一包999颗粒,接下来的两天仍然是重复着昨天的工作,虽然头有点晕晕的,我一直觉得可能是太多客户来办卡,忙的头晕。6.12休假感觉就体力不支,才赶紧去打针吃药。6.14号满血复活,赶往大坪春之天网吧继续工作。

    事件二:32度高温,大学城暴走事件

    在我们老大洋哥的安排下,6月18号我们早上6点多起床,9点准备到达老大为我们在大学城安排好的一个大型网吧继续我们的开卡开通手机银行的业务,可是等我们达网吧,才了解到这个网吧之前已经有人来办过卡了,而且上座率也不高,所以最后我们选择放弃在这个网吧开户办卡。我们决定在大学城靠我们自己微薄的人际关系来拉熟人办卡,当天我们去了熙街、重庆大学、重庆师范大学、重庆科技学院、重庆医科大学,最后还把送我们去轻轨的三轮车司机给营销了,

    帮我们办了一张卡。各个高校虽然都是在大学城内,但是到达不同学校办卡还带着相关的宣传资料、办卡工具以及送给客户的小礼品,完全一天都处于暴走状态,坐上轻轨之后我、李朝钱、黄俊逸我们三个将对我们办理的客户进行手机银行激活。真是实习不易,且实习且珍惜。

    事件三:重邮客户被“抢”,同伴丢手机

    6.15号,我和王玲燕以及杨启兰三个妹纸和张斌“杀”进重庆邮电大学,因为之前联系好了邮电大学的精英社社长,社长承诺我们说他会组织精英社的成员来办卡,能帮我们搞定60的任务量,可是该社的三十几个成员来办了卡并且开通了手机银行。离我们期望的60的目标相差远。而且玲燕姐认识重邮的人,她有信心能将重邮体育系的同学“一锅端”,然后就去找该校的熟人办卡,最后联系后才知道我们民生银行的其他团队的人已经来办过卡了,可是再怎么“拼凑”我们也才四十几张,去扫附近的网吧也被拒绝,最后我们决定拼了——在重邮的小吃一条街,挨着一桌一桌问吃饭的人,期望着完成100的业绩量,最后四人艰辛的完成了60的业务量。关键是这次重邮办卡过程中我们的同伴还把手机给丢了,感觉一整天办卡不顺利还丢东西,真是有种得不偿失的感觉。

    事件四:北碚——不管多远,回来多晚,第二天满血复活

    北碚,离学校接近个多小时的车程,上高速,跨长江,路过N处风景,长途跋涉就只有一个目的——办更多的卡,开通更多的民生手机银行。在辛苦也不怕,只为了对的起我们这一个的实习。

    每天天刚刚亮就得起床,每天寝室灯已熄我们才回学校。长时间的工作,都感到很是疲倦,可是第二天我们还是得满血复活,继续微笑、办卡、开通手机银行、激活。只为了学习,只为了对的起自己。

    事件五:“撒娇卖萌、死皮赖脸 、死缠烂打”的精神

    要让一个客户在三分中之内接受我们民生银行的手机银行并且喜欢上我们的手机银行并不是一件容易的事情,我们不能只是为了推广产品而推广,我们首先得先推广自己,和他建立好的关系,让他能主动和我对话,这样子我才能有机会介绍我们的手机银行。

    但是我们也会遇到很多不愿意办卡的人,这个时候就需要我们发挥死缠烂打、死皮赖脸、撒娇卖萌的精神了,她不接受我们就讲到你接受为止。

    记得刚刚开始实习的时候别人不办卡就是说到我要哭她都不会办卡,到后面就变成了我能把客户说到哭也要让他办卡。我记得遇到过好多这样的人,最开始拒绝抵制我们的手机银行,原因就是办过很多银行卡了不想再办、觉得我们摆摊办卡不正规、耽误时间、担心我们会泄露他的身份证信息。

    但是我就会死皮赖脸的一直跟他讲,为他答疑,只到最后他们都觉得完全没有理由再来决绝这个新产品。

    记得在大渡口的某网吧, 不过遇到一个很特别的顾客,当我向他靠近的时候还没说话,他就对我果断说了一句“不要找我,我心情不好,不想办”,然后我也没有跟他提办卡的事,就跟他聊了很久其他的,问他为什么心情不好了,帮他疏导情绪,后面他也顺利的办了卡并且开通了手机银行。不要因为拒绝就选择放弃,不要因为顾客看上去很难搞定就选择了拒绝,不努力去尝试,谁会知道他到底会不会被你说服!不去努力,怎么会知道自己有多强大。

    六、实习感悟

    这个六月是一个特别的六月,这个六月是一个难忘的六月,因为有你、有我。曾经的汗水挥洒,换来更加成熟的自己,这个六月,过得很精彩!

    真的很感谢庞主任为我们联系了这次实习,让我们没有虚度六月,也很感谢李宗漆总洋哥他们的对我们的关心,不只是把我们当成是理工的一名学子,更是把我们当做民生银行的一民战士在对待。

    不去努力,你永远不知道自己有多强,通过这次实习我用行动去学会了坚持、耐心、以及“撒娇卖萌、死缠烂打、死皮赖脸”的精神。客服身体的障碍,继续工作,开始的时候觉得这会是一个难熬的实习,不过一晃眼即过,实习发生的每件事仿佛都历历在目,怀念曾经那么拼命地自己,对我来说,我觉得一个月并不是太长的坚持,8月,我将继续在民生银行实习,我觉得一个月都能坚持下来,我已经习惯民生“简单粗暴”的工作方式,我愿在民生继续坚持、努力。

    民生,8月等我回来!

    篇三:民生银行实习报告

    民生银行实习报告

    一、厚积薄发——准备阶段

    “博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。

    刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战。

    在临近期末考试的那段时间里,我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。

    学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

    二、循序渐进——找工作阶段

    xx年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于准备得不够充分,未能入选。所以一直在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里,我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。

    xx年6月26、27日,深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。

    与往年不同的是,今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的知识,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

    这时的我开始渐渐地想清楚了,通过实践,我到底想要什么?

    在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系,也不能得到我理想中的锻炼。所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇,还是从对我以后的职业帮助来看,我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。

    放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然,我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。

    这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

    有付出就有回报。我得到了很多企业e-mail形式的面试通知。

    经过筛选,我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最后,是有的企业放弃了我,而也有一些企业被我放弃。

    在做出最终选择之前,已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的实践岗位,看着有的同学相继回家,我真的开始担心与慌张。

    虽然未能找到实践岗位,但至少我学到了很多面试技巧,也开始知道我通过实践想得到什么,也开始摆好自己的位置。

    还好,我始终坚持着自己的原则:努力找最好的、适合自己的,不能放弃。正是靠这个原则,在不断的寻找与等待中,我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

    三、稳扎稳打——实践阶段

    7月12日,我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重要单件维护员。机不可失,我马上联络了那边的负责人,于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过

    程很简单,也很顺利。除了一些基本面试要求外,面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不熟练,一分钟测下来,我以84字/分钟的速度在面试者中居首。共3页,当前第1页123

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